153

İBB 153 hattı üzerinden Ocak 2026 tarihinde Eyüpsultan Yeşilpınar Mahallesi’indeki adresim için Süt Yardımı başvurusunda... bulundum. Başvuru sırasında kızım 36 aylıktı, şu an 40 aylık oldu. Ayrıca 22 aylık bir oğlum ve okula giden bir çocuğum daha olduğunu da özellikle belirttim. Başvurum sonrasında ...

18 Mayıs 2026 tarihinde saat 12.20 civarında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci abonmanı yüklemek istedim. ...Ödeme sırasında uygulama uyarı hatası verdi, işlem başarısız gibi göründü ancak Yapı Kredi kartımdan para çekildi ve abonman tanımlanmadı. Daha sonra işlemi tekrar denediğimde bu ...

İBB’nin sağladığı sosyal yardım kapsamında tarafıma tanımlanan İstanbulkart sosyal destek kartımın 2026 Ocak ayından ber...i basılmış olmasına rağmen halen ev adresime teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Esenyurt Selahaddin Eyyubi Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve kartımın gelmesini 5 ayda...

04.03.2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin web sitesi üzerinden Geçim/Sofra Desteği başvurusu yaptım. Arada...n 75 gün geçmesine rağmen başvurum sistemde hâlâ “değerlendirme sürecinde” olarak görünmekte ve bu süre içinde süreçle ilgili hiçbir somut ilerleme ya da bilgilendirme yapılmamakta...

16 Mayıs 2026 tarihinde saat 16.30’da İzmir’den kalkan 34 myd 135 plakalı Villa Seyahat otobüsüne, Tekirdağ Çerkezköy va...rışlı olacak şekilde, Obilet üzerinden iki koltuk için toplam 2.700 TL ödeyerek bilet satın aldım. Amacım, ödediğim ücret karşılığında kesintisiz ve konforlu bir yolculuk yapmaktı....

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin geçim Sofra desteği kapsamında alışveriş kartı yardımı için geçen sene mayıs ayının b...aşında başvuru yaptım. Aradan 1 seneden fazla zaman geçmesine rağmen başvurumun onaylandığı, ancak ne yardımı olduğu belli olmadığı söyleniyor. Yaklaşık 8 aydır her 153’ü aradığımd...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İstanbulkart hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Aylık ...mavi kart İstanbulkart’ımı turnikeler ve cihazlar okumamaya başlayınca H***** A*****’taki İBB İstanbulkart merkezine gittim. Oradaki görevli kartı cihazda kontrol etti ve kartın bo...

Mansur Yavaş’ın başlattığı sosyal abonman hakkı bana da tanımlandı. Yaklaşık 2 ay önce ilk ay kartımı sorunsuz kullandım.... Abonman süresi bitince ulaşımı kullanabilmek için cebimden para yüklemek zorunda kaldım. Bu ay kartıma yeniden 60 binişlik sosyal abonman yüklendiği halde turnikeden geçerken sis...

İBB Büyükşehir Belediyesi’nin asgari ücretlilere yönelik pazar destek yardımına başvurum, hiçbir gerekçe açıklanmadan ip...tal edilip reddedildi. Bugün 153’ü aradığımda, desteğimin kriterlere uyumsuz olduğum gerekçesiyle iptal edildiği söylendi ancak hangi kritere uymadığım konusunda hiçbir bilgi veril...

14.05.2026 Perşembe günü İBB Alo 153 hattını arayarak Yenidoğan destek paketi için sözlü başvuruda bulundum. Yaklaşık 4 ...gün sonra başvurumu yeniden sorduğumda, yalnızca “uygun görülmediği için reddedildi” bilgisi verildi ve başka hiçbir açıklama yapılmadı. Şu anda herhangi bir sosyal yardımdan yara...

Yaklaşık 3–4 aydır İstanbulkart Mobile uygulamasına giriş yapamıyorum. İPhone 16 cihazımda uygulamayı açtığımda “Farklı ...bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihazla eşleşme sağlanamıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve devam edemiyorum. Cihaz değişikliği yaptıktan sonra bu sorun orta...

16 Mayıs 2026 tarihinde İzmir’den saat 16.30’da kalkan, 34 myd 135 plakalı Villa Seyahat aracına Tekirdağ Çerkezköy için... bilet aldım. Üstelik iki koltuk ücreti ödedim. Yolculuk sırasında herhangi bir aktarma bilgisi verilmemesine rağmen, İstanbul Esenler’e gelindiğinde eşyalarımız indirildi ve bizi ...

07.01.2026 tarihinden bu yana Diyarbakır 153 Silvan hattında akşam 20:00 otobüs seferinin olmaması nedeniyle ciddi mağdu...riyet yaşıyorum. İşten çıkış saatim 20:00 olduğu için bu seferin kaldırılması, benim gibi birçok çalışanı akşam eve dönecek araç bulamaz hale getirdi. Durumu defalarca telefonla a...

Öğrenci İstanbulkart’ımda, öğrenci kaydım sistemde aktif görünmesine rağmen yaklaşık bir aydır vizeleme işlemini hem int...ernet üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden yapamıyorum. Her denememde “vizeleme işleminiz yapılamamaktadır” uyarısı alıyorum ve sistem beni sürekli 153 Çözüm Noktası’na yönlen...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin internet sitesi üzerinden geçim Sofra desteği başvurusu yaptım. İnternetten T. C. Kim...lik numaramla sorgulama yaptığımda başvurum “onaylanmış” olarak görünüyor. Ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde destek sağlanmadı. Durumu netleştirmek için 153’ü aradım, ken...

16.05.2026 tarihinde saat 18.00 civarında, kendi adıma kayıtlı yabancı kimlik numaram ile kullandığım İstanbulkart mobil... uygulaması üzerinden Enpara hesabımdan 823 TL yükleme yaptım. Yükleme işleminden sonra para transferi yapmak istediğimde “hesabını onayla” uyarısı geliyor, onaylamak istediğimde i...

Eskişehir Odunpazarı Belediyesi’ni, kaldırımda oluşan tehlikeli bir kırık nedeniyle Alo 153 ve 181 hatları üzerinden def...alarca aradım. Akyıldız Sokak’ta bulunan bu kırık nedeniyle özellikle sokakta oyun oynayan çocuklar için ciddi bir düşme ve yaralanma riski bulunuyor. Telefonda sürekli farklı biri...

01.05.2026 tarihi saat 01.30 Konya – Kuşadası Kontur Turizm seferi için Obi...let üzerinden iki adet otobüs bileti aldım. Araç arızalandığı için sefer ip...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı sosyal destek kartımı kaybetti...ğim için eski kartımı iptal ettirip 10 Mart tarihinde yeni kart başvurusu y...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin internet üzerinden yapılan geçim/Sofra desteği başvurusu için yaklaşık 7 ay önce başv...uruda bulundum. Eve memurlar gelerek inceleme de yaptı ancak aradan geçen onca zamana rağmen başvurumla ilgili hâlâ net bir sonuç alamadım. Sistemden kontrol ettiğimde de sürekli “...

Telefonumu değiştirdikten sonra İstanbulkart Mobil uygulamasını yeni telefonuma indirdim. Ancak uygulamaya telefon numar...amla giriş yapmaya çalıştığımda “farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı” şeklinde bir uyarı alıyor ve hesabıma kesinlikle erişem...

15.05.2026 tarihinde, saat 19.47'de Ankara Altındağ ilçesinden Ankara Büyükşehir Belediyesi’nin 153 hattını aradım. Yol ...kenarında, durumu kötü ve acı içinde inleyen yaralı bir sokak kedisi için yardım talebinde bulunmak istedim. Ancak telefondaki kadın görevli, durumu anlatmaya çalışırken sürekli sö...

İki yıl önce İBB üzerinden market kartı için başvuru yaptım. Başvurum yaklaşık iki sene boyunca “kurul tarafından onayla...nmayı bekliyor” şeklinde görünüyordu. Yaklaşık bir aydır ise sistemde başvurumun “onaylandı” olarak göründüğünü fark ettim, ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bi...