153

2 Nisan tarihinde Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin yeni doğan bebek çantası hizmeti için Alo 153 üzerinden başvuruda bu...lundum. Başvuru adresim Kartepe ilçesindedir. Aradan iki ay geçmesine rağmen benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi, süreçle ilgili en ufak bir bilgilendirme almadım. Bu süre ...

İstanbulkart uygulamasını General Mobile GM 318 model telefonumda kullanırken yaklaşık 2 haftadır telefon eşleşmesi soru...nu yaşıyorum. Eski telefonumda tanımlı görünen eşleşme nedeniyle yeni telefonuma İstanbulkart’ımı tanımlayamıyorum. Uygulama, bu durum için beni 153’e yönlendiriyor ancak 153’ü def...

İBB’ye ait İstanbul 34 / İstanbul Senin uygulamasında yaklaşık 1 aydır telefon numarası değişikliği nedeniyle hesabıma e...rişemiyorum. Numaramı değiştirdikten sonra uygulamaya giremiyorum, sistemde hâlâ eski numaram kayıtlı görünüyor. Bu sorun nedeniyle uygulama üzerinden randevu gibi işlemlerimi yap...

İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden bireysel kart başvurusu yaptım, fiziksel kartım yok, yalnızca uygulama üzerinden... kullanıyorum. Cumartesi günü başvurumu tamamlamama rağmen hesabım iki gündür hâlâ onaylanmadı ve sistemde yalnızca “başvuru talebi alındı” ifadesi görünüyor, herhangi bir hata mes...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin tersine göç için sağladığı yardımlardan faydalanmak amacıyla 153 hattını aradım. Görü...şme sırasında böyle bir yardımın bulunmadığı söylendi. Şu anda hem maddi hem de manevi olarak desteğe ihtiyaç duyuyorum. İstanbul’dan ayrılıp evimi başka bir şehre taşımak istiyor...

Mardin Artuklu İlçesi 14 Mart Mahallesi’nde bulunan aboneliğime ait Marsu’nun haziran ayı su faturasından şikayetçiyim. ...Geçen ay toplamda 18 gün evde değildim, yalnızca 12 gün su kullandım. Buna rağmen haziran faturası 303 TL olarak geldi. Bunun 150 TL’si kullanım bedeli, 153 TL’si ise vergi ve atık...

24.06.2026 tarihinde saat 10.00–10.30 civarında mescit-i Selam tramvay durağında, oğlum E**** S***** adına kayıtlı İstan...bul öğrenci kartına el konuldu. Kızım kendi İstanbul öğrenci kartını kaybettiği için 153’ü arayarak kartını iptal ettirdik. Olay günü mecbur kaldığımız için kardeşinin öğrenci kart...

Öğrenci İstanbulkart'ımı sabah saatlerinde Kazım Karabekir metrosuna girişte kaybettim. Durumu metroya giriş yaptıktan s...onra aşağıya indiğimde fark ettim, hemen tekrar yukarı çıkarak yaklaşık 20 dakika boyunca kartımı aradım ancak bulamadım. Bunun üzerine saat 10.17 civarında 153’ü arayarak kayıp bi...

2025 yılı ekim/kasım ayı gibi İBB sosyal yardım market kartı başvurusu yaptım. Aradan aylar geçmesine rağmen sistemde hâ...lâ “kurulum onayına sunuldu” ifadesi görünüyor ve başvurumla ilgili hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte alo 153’ü aradım, fakat sadece beklemem gerektiği söylendi. Anc...

8 Haziran 2026 tarihinde İGDAŞ aboneliğimi e-Devlet üzerinden iptal ettirdim ve 153’ü arayarak iptal işlemini teyit etti...m. Yasal 15 günlük süre içinde tarafıma yatırılması gereken 1.936 TL’lik iptal ücretim hesabıma yatmadı. Bu gecikme üzerine ilk kez kayıt açtırdım, aradan zaman geçmesine rağmen ö...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin doğum destek paketine yaklaşık 1 ay önce telefonla başvuru yaptım. Kısa süre önce baş...vurumun reddedildiğini öğrendim ancak tarafıma hiçbir gerekçe ya da açıklama iletilmedi. Evim kira ve mevcut ekonomik koşullarda temel masraflarımı dahi karşılamakta zorlanıyorum....

Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi Gazi Kemal Caddesi No:56 adresinde, İSKİ’nin yapmış olduğu bir tamirat sonrasında binamı...zın önündeki parke taşı kaplaması söküldü ve 14 Haziran 2026 tarihinden bu yana kaldırımlar eski haline getirilmedi. Çalışma bittikten sonra parke taşları uzun süredir yerine yerle...

Anadolu Sigorta trafik sigortam kapsamında 22.03.2026 tarihinde geçirmiş olduğum trafik kazası sonrası açılan hasar dosy...amla ilgili ödeme sürecinde mağduriyet yaşıyorum. Hasar ödemesi yapılacağı söylenmesine rağmen, soyadım sistemde yanlış yazıldığı için ödeme bir türlü hesabıma geçmiyor. Ödemenin ...

26 Haziran saat 16:12’de Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’ne ait 400 numaralı otobüste seyahat ederken otobüs kartımdan hak...sız şekilde 125 TL ücret çekildi. 153 çağrı merkezini arayarak durumu bildirdim ve 8919188 numaralı kayıt açıldı ancak ücret iadesi yapılmadı. Tarafıma yapılan geri dönüşte, gidec...

Spor İstanbul’un Hidayet Türkoğlu Spor Kompleksi’indeki spor okulu sisteminde yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazı...yorum. Oğlum için önceden cimnastik seansı aldım, ikinci branş olarak da futbol seansı satın almak istiyorum; ancak sistem buna izin vermiyor. Futbol seansını seçip ilerlemeye çalı...

Belbim İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden anne kart başvurusu yapmak istiyorum ancak aylardır “cihazın hesabın ile ...eşleşmedi” şeklinde hata alıyorum. Oysa telefon numaram da cihazım da yıllardır aynı, buna rağmen uygulama hesabımı cihazımla eşleştirmiyor ve anne kart başvurumu tamamlayamıyorum....

25 Haziran 2026 tarihinde saat 10:30 ile 10:50 arasında, Yüzyıl’dan İkitelli güzergahına gitmekte olan, plakası 34 kt 97...11 olan İETT otobüsüyle ilgili yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Yüzyıl durağında beklerken, söz konusu araç ışıklarda bekliyordu. O sırada 97g hattı durağa girip yolcu alır...

19.06.2026 tarihinde Mardin Kızıltepe Sürat Kargo şubesinden Ankara Çankaya’ya hukuki bir sözleşme evrakı gönderdim. Evr...akın hukuki süreci açısından 4–5 gün içinde mutlaka karşı tarafa ulaşması gerektiğini özellikle belirttim, aksi durumda farklı bir alternatif kullanacağımı şube çalışanına açıkça s...

İBB’nin Yenidoğan Destek Paketi’ne 17.06.2026 tarihinde başvuru yaptım, ancak 3–4 gün sonra sisteme girdiğimde başvurumu...n hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildiğini gördüm. Kirada oturuyorum, kira bedelim zamla birlikte 35.000 TL oldu. Evde sadece eşim çalışıyor, bir aracıyla nakliye işi yaparak ge...

25 Haziran akşamı Küçükçekmece Marmaray istasyonunda öğrenci İstanbulkart'ımı turnikeden geçiş yaptıktan sonra çantamın ...küçük gözüne koyduğumu hatırlıyorum. Ancak muhtemelen o sırada kartı düşürdüm, çünkü başka bir ihtimal bulunmuyor. 26 Haziran sabahı evden çıkarken kartımı kontrol etmek istediğim...

İBB Evlilik Desteği Ödemesi İçin Acil Çözüm Bekliyorum İBB Evlilik Desteği başvurumla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyo...rum. İlk başvurumu yaklaşık olarak 2026 Şubat sonu – Mart başı gibi yaptım. Başvurunun ardından 153’ü aradığımda görevli, başvurumda herhangi bir eksik olmadığını, nikah gerçekleşt...

26.06.2026 Cuma günü saat 09.23 civarında Kahramanmaraş Büyükşehir Belediyesi Ulaşım’ın 9 numaralı otobüs hattını kullan...mak üzere durakta beklerken, hatta ait araç uygulamada aniden güzergâhtan kayboldu ve durağa hiç uğramadı. Aynı hattın güzergâha uğramaması ve uygulamadan kaybolması sorununu defal...