to read complaints and reviews, or file yours.Öğretmen Kartı Başvurusu Sistem Hatası Ve Uygulama Açılmıyor
İndirimli İstanbulkart kullanıcısıyım. Şu anda yüzde 10 indirimli öğrenci akbilim var, bunun yerine öğretmen akbili çıkarmak istiyorum ancak sistem üzerinden başvuru yaparken sorun yaşıyorum. T. C. Kimlik numaramı ve doğum tarihimi doğru girmeme rağmen ekranda sürekli “eşleşmiyor” uyarısı alıyorum ve başvurumu tamamlayamıyorum.
Bu durum üzerine 153’ü aradığımda tarafıma yönlendirme yapıldı ve dijital şifrem istendi. Yeni İstanbulkart uygulamasını indirerek işlem yapmak istedim fakat bu sefer de uygulama hiç açılmıyor ve mavi ekranda kalıyor, dolayısıyla dijital işlemleri de kullanamıyorum.
Hem başvurunun sistemde eşleşme hatası vermesi hem de yeni İstanbulkart uygulamasının açılmaması nedeniyle öğretmen indirimli kart başvurumu yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. En kısa sürede sistem ve uygulama kaynaklı bu sorunun incelenerek düzeltilmesini ve öğretmen indirimli İstanbulkart başvuru sürecimin tamamlanması için tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Sayın Gizem K., Bu doğrultuda, işlemlerinizi hızlı ve güvenli şekilde gerçekleştirebilmek için iletişime geçmenizi rica ederiz. Sesli Yanıt Sistemi (IVR) üzerinden aşağıdaki adımları takip ederek bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz: 2 > 1 > 2 tuşlamalarını yaparak ilgili menüye ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Bahsettiğiniz 2 1 2 tuşlamasını yaptım ve dijital parola istiyor bu yüzden İstanbulkart uygulamasını indirdim ama mavi ekran olup açılmıyor. Uygulamayı silip tekrar indirdim. Maalesef aynı. Lütfen tarafıma ivedilikle çözüm bulur musunuz
