153

İBB’ye ait İstanbulkart yardım kartımı bugün Pendik’te kaybettim. Hemen ardından 153’ü arayarak durumu bildirdim ancak şu an elimde kullanabileceğim bir kart olmadığı için mağdur durumdayım. Yeni yardım kartımın en kısa sürede çıkarılarak tarafıma ulaştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini tal...

Yaklaşık 2 yıla yakındır Esenyurt ilçesinde İBB’nin sosyal yardım market kartını düzenli olarak kullanıyorum ve her ay hesabıma market ödemesi yatıyordu. Ancak Nisan 2026 ayında kartıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Durumu öğrenmek için 153’ü aradığımda dosyamın incelendiği ve ödemenin sona erdiril...

Oğlum için İstanbul öğrenci kartı başvurusu yapmak amacıyla İstanbulkart mobil uygulamasını kullanmaya çalışıyorum ancak 04.04.2026 tarihinden bu yana hesabımı bir türlü onaylayamıyorum. Uygulamada hesap onaylama adımına geldiğimde “hesap onaylı değil, hesabı onayla” uyarısı çıkıyor, onayla butonuna...

Yaklaşık 2 yıldır İBB sosyal yardım market kartını düzenli olarak kullanıyorum ve her ay hesabıma yükleme yapılıyordu. Nisan 2026 ayında bakiyemin yatmadığını fark ettim ve bunun üzerine 153’ü arayarak durumu sordum. Görüşme sırasında dosyamın incelendiği ve yardımıma “gerekli görülmediniz” deniler...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin internet sayfası ve 153 Çözüm Merkezi hakkında şikayetçiyim. İBB öğrenci otobüs kartı başvurusunda bulunmak istiyorum ancak hesabımı onaylayamadığım için başvuru yapamıyorum. Yaklaşık 15 gündür sistemden kimlik onayı yapılamıyor ve bu nedenle kart başvurusunu tamam...

İBB Kariyer sistemi üzerinden hem genel başvuru hem de kendi alanımla ilgili başvurular yapmama rağmen, uzun süredir tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmamasından şikayetçiyim. 2024 yılının Nisan veya Mayıs ayında genel başvuru oluşturdum, yaklaşık bir ay önce de Finans Uzmanı pozisyonu için başvuru ya...

Metro İstanbul’a ait Oruç Reis istasyonunda, öğrenci İstanbulkart'ımla yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur edildim. Dün (Pazartesi) kartımla ilgili bir işlem yapılırken görevliler bana sadece kartımın iptal edileceğini söylediler, herhangi bir idari para cezasından bahsetmediler. Daha sonra hiçbir ...

Geçen hafta öğrenci İstanbulkart’ımı kaybettim ve Alo 153 hattını aradım. Görüştüğüm görevli, kartımı uygulama üzerinden geçici olarak iptal edebileceğimi söyledi ancak nasıl yapacağımı açıklamadı. Mesaj gönderildiği belirtilmesine rağmen tarafıma herhangi bir SMS ulaşmadı. Bu eksik yönlendirme nede...

Fatih ilçesi Cankurtaran Mahallesi, İshakpaşa Caddesi üzerinde, Topkapı Sarayı’na çıkan yol üzerindeki sokak aydınlatma lambaları yaklaşık 10 gündür yanmıyor. Cadde boyunca hiçbir aydınlatma çalışmadığı için akşamları bölge tamamen karanlık kalıyor. Bu güzergahı özellikle turistler yoğun olarak kul...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait İstanbulkart Sosyal Destek kartımı geçen seneden beri düzenli olarak kullanıyordum ve her ayın 4’ü ya da 5’inde bakiye yüklemesi yapılıyordu. Bu ay kartı kullanmak istediğimde herhangi bir yükleme olmadığını fark ettim, bunun üzerine 153’ü aradığımda kartımın ip...

Yaklaşık 2 yıldır İstanbulkart sosyal yardım kartı kullanıyorum ve bu süre boyunca ödemelerde hiçbir aksama yaşamamışken, bu ay her zaman olduğu gibi ayın 5’inde yükleme beklerken kartıma hiçbir ödeme yapılmadığını gördüm. 153’ü aradığımda ise sosyal yardımımın kesildiği söylendi; ancak bununla ilgi...

Yaklaşık bir ay önce yeni bir telefon aldım ve şu anda iPhone 17 kullanıyorum. 7 Mart 2026 tarihinden beri yeni telefonumdan İstanbulkart Mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde “cihaz eşleşmedi” uyarısı alıyorum ve uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Eski telefonumda kayıtlı bir İstan...

İstanbul Tuzla’da ikamet ediyorum. İBB Yenidoğan Destek Paketi başvurumu yaklaşık 1,5 ay önce “İstanbul Senin” uygulaması üzerinden yaptım. Başvuru ekranında uzun süredir sadece “Doğum bekleniyor” yazıyor ve çevremdeki pek çok kişi bu ibarenin genelde onay anlamına geldiğini, ardından sürecin hızlan...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Beyaz Masa üzerinden 2022 yılında ekonomik destek başvurusunda bulundum. Başvuruyu yaptığım dönemde ekipler eve gelerek inceleme yaptı ve yardıma muhtaç olduğum, çocuklarım olduğu, evde hiçbir eşyamızın olmadığı, çocuklara yatak yardımı da yapılacağı söylendi. O günden...

İstanbul’da uzun süredir Sosyal Yardım Kartı mağduriyeti yaşıyorum. 2020–2021 yıllarına kadar aktif olarak kullandığım sosyal yardım kartım, taşındıktan sonra iptal edildi. Daha sonra yeniden başvuru yaptım ve başvurumun 2025 yılının başlarında, ay ortalarında onaylandığı bilgisi verildi, ancak o ta...

İBB sosyal hizmetlere 4 yıl kadar önce sosyal kart için başvurmuştum. Benden sonra başvurup benim gibi kirada olup 2 çocuklu ve tek gelirli olan kişilere hem halksüt hem de sosyal kart verilmesine rağmen bana sadece halk süt verildi. Sürekli dosya açık uygun görülürse biz size bilgilendirme yapacağı...

2025 yılının sonuna doğru sosyal hizmetlerden aldığım sosyal destek İstanbulkart’ımı kaybettim. Bu kartta her ay devletin sağladığı iki bin liralık destek yatırılıyor ancak kartımı kaybettiğim günden beri bu haktan fiilen yararlanamıyorum. Kaybın ardından 153 hattını arayarak durumu bildirdim ve şi...

Eşimin İBB sosyal destek kartını kaybettiğimiz için alo 153 üzerinden üç ay önce yenisi için başvuruda bulunduk. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen yeni kart hâlâ elimize ulaşmadı. Neredeyse iki günde bir alo 153’ü arayıp durum soruyoruz, her seferinde kartın basıldığı ve toplu dağıtım beklendiği s...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Mavi Sosyal Destek Kartı için ocak ayında yaptığım başvurum onaylanmasına rağmen kartım iki aydan uzun süredir elime ulaşmadı. Kartım kaybolduğu için yeniden başvuru yaptım, o başvurum da onaylandı fakat yine de tarafıma herhangi bir kart teslimi yapılmadı. Yetkil...