153

Yaklaşık 2 yıldır Başkent Kart kullanıyorum ve bu kart üzerinden aldığım destek, 2026 yılının 3. Ayında hiçbir açıklama ...yapılmadan tamamen kesildi. Bunun üzerine 153’ü aradığımda, tarafıma sadece “hane geliriniz yüksek göründüğü için kesinti yapılmış” denildi, başka hiçbir detay verilmedi. Evde 4 k...

İBB’ye ait engelli ücretsiz İstanbulkart'ımı Ocak 2026 tarihinde kaybettim.... Kaybın hemen ardından 153 numaralı hattı arayarak durumu bildirdim ve kart...

Belbim İstanbulkart sisteminde soyadı değişikliği işlemi ile ilgili çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Kişiselleştirilmiş b...asılı İstanbulkart'ımda soyadımı güncellemek istiyorum ancak bir türlü bu değişikliği yaptıramadım. Bu süre içinde 153’ü aradım ve ayrıca e-posta yoluyla da başvuru yaptım. Soyad...

İBB’ye Sofra Destek başvurumu 09.03.2026 tarihinde Esenler ilçesinden Alo 153 hattı üzerinden, Meltem Gültepe adına yapt...ım. Başvuru sonrası hane incelemesi de gerçekleştirildi ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir sonuç ya da bilgilendirme yapılmadı. Maddi olarak gerçekten z...

Mardin şehir içi minibüsleriyle ilgili uzun zamandır yaşadığım bir mağduriyeti bildirmek istiyorum. Özellikle plakası 47... m 0301 ve 47 m 0302 olan minibüsler, durakta bekleyen yolculara rağmen bilerek yolcu almıyor. Durakta beklerken el kaldırmamıza rağmen, bu araçlar duraktan biraz gerideyken sağ ş...

Trendyol üzerinden minder kategorisinde toplam 4 adet ürün satın aldım. Ürünler sorunlu geldiği için iade ettim, iade sü...reci 20 Mayıs tarihinde başladı ve günlerce ürünlerin incelenmesini bekledim. Sonrasında 4 üründen sadece 2’sinin iadesi onaylandı ve toplamda 306 TL almam gerekirken hesabıma sade...

Açık öğretim öğrencisiyim ve öğrenciliğim aktif olmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır İstanbulkart'ımda vizeleme işlemi ge...rçekleşmiyor. Her gün farklı zamanlarda biletmatiklerden kartımı okutup vizelemeye çalışıyorum ancak kartım hâlâ tam ücret üzerinden işlem görüyor. Bu durumla ilgili olarak 153’ü ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin yeni doğan sosyal yardımına hamileyken, ...yaklaşık 32. Haftadayken başvurdum. Şu an bebeğim 2 aylık oldu ancak sistem...

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin “Hoş Geldin Bebek” çantası için 35. Haftamdayken, 14.05.2026 tarihinde 153’ü arayarak ...başvuruda bulundum. Ertesi gün tarafıma başvuru hakkında bilgi verilmesi için dönüş yapıldı ancak o günden bu yana çantanın teslimat süreciyle ilgili ne arayan oldu ne de herhangi ...

İstanbulkart mobil uygulamasındaki İstanbulkart sanal kartımın aktivasyonuyla ilgili yaklaşık 2 aydır çözülmeyen bir pro...blem yaşıyorum. Telefonuma format attığım için uygulamadaki aktivasyonum silindi ve o günden beri hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “cihazın eşleş...

Ankara ASKİ ile ilgili olarak 21 Mayıs sabah saatlerinden bu saate kadar, yani 2 gündür Yeşilevler Mahallesi Selçuklu Ca...ddesi’nde uzun süreli su kesintisi yaşıyoruz. Tüm gün boyunca defalarca su verileceğine dair saat söyleniyor ancak belirtilen saatlerde su verilmiyor. Durumu 153’ü arayarak bildir...

Yaklaşık 1 yıldır İBB Halk Süt yardımından yararlanıyordum, kızım şu an 4,5 yaşında. Geçtiğimiz aylarda eve bir görevli ...geldi, sonrasında bir ay boyunca süt teslimatı yapılmayınca 153’ü arayarak durumu sordum. Görüşmede, artık uygun görülmediğim ve süt yardımının 6 ay süreyle askıya alındığı tarafım...

Ankara Etimesgut Yapracık Mahallesi Yapracık Küme Evleri 149/1 önünde, evimin bulunduğu noktada 2023 yılından bu yana as...falt kırığı ve bozuk bir zemin bulunuyor. Özellikle araçlar süratli geçtiğinde ciddi şekilde toz kalkıyor, hem çevre kirleniyor hem de evlerimiz olumsuz etkileniyor. Daha önce bu ...

İstanbul Esenyurt’ta ikamet ediyorum ve yaklaşık son iki yıldır her 6 ayda bir düzenli olarak İBB sosyal yardımlarına ba...şvuru yapıyorum. Ancak tüm başvurularım olumsuz değerlendirildi ve hiçbirinde tarafıma net bir gerekçe bildirilmedi. Evim kira, eşim tek çalışan ve üç çocuğum var. Çocuklarımdan i...

İGDAŞ aboneliğime ait Nisan ve Mayıs ayı doğalgaz faturalarım sırasıyla yaklaşık 1.870 TL ve 1.780 TL olarak geldi. Kış ...aylarında gelen faturalarım kullanım ve mevsim şartlarına göre normal seviyedeyken, havaların ısınmasına rağmen bu iki dönemde faturalarımın bu kadar yüksek gelmesini mantıklı bulm...

18.12.2025 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin yeni doğan desteğine internet üzerinden başvuru yaptım. Aradan u...zun süre geçmesine rağmen başvurumla ilgili olumlu ya da olumsuz herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sistemde hâlâ incelemede görünüyor. Süreci öğrenmek için Alo 153’ü aradığımda...

İBB İstanbulkart sisteminde üzerime kayıtlı daha önce alınmış 5 adet kart o...lduğu için yeni kart başvurusu yapamıyorum. Bu durumu yaklaşık 1 hafta önce...

59 RK 01201 kapi numaralı araç için 16.05.2026 tarihinde 153 üzerinden sinyal arızası için kayıt oluşturuldu. 21.05.2026... tarihinde Boğaziçi kalkan 0 1201 16.20 kalkışlı otobüs hareket ile sistem bir şey gözükmediği için 153 tekrardan aradım. Otobüsün zamanında kalktığı bilgisi verildi. Ben bu araç i...

İstanbul Senin uygulamasında yaklaşık 10 gündür hesap doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Samsung s24 Ultra telefon kul...lanıyorum, uygulamada kimlik doğrulama aşamasında NFC ile kimlik okuma adımı geliyor ancak kimliği defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde okumuyor ve işlem ilerlemiyor. Uygulama ...

02.27.2026 tarihinde 153 İBB danışma hattı üzerinden İBB evlilik desteğine ...başvuru yaptım. Ardından 03.10.2026 tarihinde nikahım gerçekleşti. Bugün 21...