153

"Online olarak başvurduğum İstanbulkart, PTT kuryesinin adrese uğramaması sebebiyle Belbim merkezine iade edilmiştir. İB...B Çözüm Merkezi (153) hatlarında yarım saatten fazla bekletiliyorum ve sistemde bana hiçbir kusurum yokken 'sadece kargo ücreti ödeyerek yeniden gönderim' seçeneği dayatılıyor. Alm...

14 Ağustos Pazartesi günü İstanbul Fatih Yenikapı’da yaşadığımız bir olayla ilgili olarak kardeşimin İstanbulkart’ına ha...ksız yere ceza uygulanması konusunda şikayetçiyim. O gün kendi akbilimi okutmak yerine yanlışlıkla kardeşimin akbilini okuttum. Kendi kartımın mavi kart olduğunu, kartın bana ait o...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Yuvamız İstanbul kreş başvurusunda bekar bir baba olarak ciddi bir ayrımcılık ya...şadığımı belirtmek istiyorum. 4 yaşında bir kızım var ve onu tek başıma büyütüyorum. Yaklaşık 3 ay önce kreş için başvuru yaptım, başvurunun üzerinden bu kadar süre geçmesine rağme...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal yardım dosyam üzerinden tanımlanan market kartı yardımı yaklaşık bir ay önce onayl...anmış olmasına rağmen hâlâ kartı teslim alabilmiş değilim. Eylül ayına ait yardım tutarı da kartın içinde gözüküyor ancak kart elime ulaşmadığı için bu yardımdan faydalanamıyorum. ...

30 yaş üstü doktora öğrencisiyim ve bireysel öğrenci İstanbulkart'ımı kullanıyorum. Sisteme istenen tüm belgelerimi yükl...ememe rağmen uygulamada hâlâ “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş, hâlâ öğrencisin vizeleme işlemini gerçekleştirdiğine emin ol” şeklinde uyarı alıyorum ve abonman yükleyemiyorum. Ka...

Uzun süredir ücretli öğretmen olarak çalışıyor ve İBB öğretmen kartımı düzenli şekilde kullanıyordum. 31.08.2026 tarihin...e kadar kartımı sorunsuz kullanırken, 01.09.2026 tarihinde kartımın pasife alındığını öğrendim. Durumu anlamak için defalarca 153’ü arayarak sorunu anlattım. Bana, yaz döneminde ç...

Ankara Aydınlıkevler Mahallesi Altınpark Caddesi 15 numaradaki apartmanda ve aynı binadaki iş yerimde yaklaşık 10 gündür... lağım suyu taşması ve dayanılmaz derecede pis koku problemi yaşıyoruz. Apartmanın içinden ve dükkanın içinden lağım suyu çıkıyor, hem evde oturulamaz hâle geldik hem de iş yerime ...

PTT Kargo aracılığıyla gönderilen İstanbulkart’ım için 9 Eylül 2026 tarihinde başvuru yaptım ve bu işlem sırasında 138 T...L kargo ücreti ödedim. PTT gönderi takip ekranına baktığımda “teslim edilemedi, adreste tanınmıyor, iade” şeklinde bir not ve gönderinin iade edildiği bilgisini gördüm. Adresim açı...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne Mart 2025’te yaptığım sosyal yardım başvurum, aradan 1 seneyi aşkın süre geçmesine rağ...men hâlâ “onay bekliyor” durumunda görünüyor ve bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. 153’ü aradığımda sadece beklemem gerektiği söyleniyor, ancak sürecin bu kadar uza...

Yaklaşık bir yılı aşkın süredir İstanbul Büyükşehir Belediyesi bünyesinde iş başvurularımın sonuçlandırılması konusunda ...yaşadığım süreçten dolayı Karayolu ve Mezarlıklar Müdürlüğü mülakat yönetiminden şikayetçiyim. 2024 yılının Kasım ayında Karayolu birimine, 2025 yılının Haziran ayında ise Mezarlık...

İstanbulkart öğrenci kartımla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyor...um. Eski üniversitemden mezun olduktan sonra öğrencilik durumum pasife düşm...

Anne Kartıma haksız olarak tanımlanan 1. Ve 2. İhlal kayıtlarının, buna bağlı yaklaşık 36.420 TL borcun iptal edilmesini... ve kartımın yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum. Yaklaşık bir yıl önce ilk Anne Kartımı kaybettim ve kaybı fark ettiğim anda İstanbulkart uygulaması üzerinden bizzat kend...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ve Şişli Belediyesi’ne, Sosyal yardım kartım, 153 hattını aradığımda görüştüğüm çağr...ı merkezi personeli tarafından “kullanılmayan kartlar” arasında görülerek kapatıldı. Bu kapatmanın benim bilgim ve talebim dışında yapılması nedeniyle mağdur oldum. Konuyu 153 üzer...

İBB Spor İstanbul online kayıt sistemi üzerinden yüzme branşına kayıt yaptırmak istiyorum ancak yaklaşık 2 aydır sağlık ...anketini yanlış doldurduğum için sistem beni otomatik olarak engelliyor. Fiziksel Aktiviteye Uygunluk Anketi sonucu nedeniyle kayıt yapılamayacağına dair uyarı alıyorum ve herhangi...

Kızım iki yıldır Bahçelievler Z**** Ç**’de bulunan Yuvamız İstanbul’da papatya sınıfına ücretsiz olarak devam ediyordu v...e bu yıl 5 yaş sınıfına geçecekti. Bu son yılı olacaktı. Ancak kurumdan telefonla aranarak bu yıl için eğitim ücretinin aylık 8.000 TL olacağı, artık ücretsiz devam edemeyeceği tar...

İstanbulkart mobil uygulamasını yeni cihazıma kurduktan sonra iki gündür uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmey...e çalıştığımda “Cihazın eşleşmedi” uyarısı çıkıyor ve farklı bir cihazdan giriş yapıldığı, çözüm için 153’ü aramam gerektiği belirtiliyor. Ancak bu uyarı yüzünden hiçbir şekilde he...

İstanbulkart uygulamasında cihaz eşleştirme ve bloke sorunu nedeniyle uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum ve artık b...u durumdan fazlasıyla sıkılmış durumdayım. Geçen hafta Salı–Çarşamba gibi iPhone 11 cihazımdan iPhone 17 cihazına geçiş yaptım. Diğer tüm uygulamalarımda olduğu gibi güvenlik sebeb...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım hizmetleriyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Cezaevi...nden çıkalı yaklaşık 10 gün oldu, şu an sigortalı bir işim yok ve herhangi bir gelirim bulunmuyor. Daha önce iki defa sosyal yardım aldım, fakat şu an için tarafıma hem maddi yardı...

Kocaeli Körfez Belediyesi sınırları içindeki Kirazlıyalı Mahallesi’nde dün hasta bir kedi yavrusu için 153’ü arayıp yard...ım talebinde bulundum. Telefonda bana dönüş yapılacağını söylediler ancak ne o gün ne de bugün hiçbir şekilde arayan ya da gelen olmadı. Herhangi bir ekip yönlendirilmediği için k...

Ben Kütahya merkez Dumlupınar Mahallesi hacı mustafa önsay Caddesi sakini olarak yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyoru...m. Mahallemizin ana Caddesi olan bu cadde, okulların açıldığı hafta belediye tarafından kazıldı ve 1 Eylül’den bu yana asfalt atılmadan olduğu gibi bırakıldı. Gün içinde özellikle...

Belbim tarafından kullanılan İstanbulkart sisteminde öğrenci kartımla ilgili yaşadığım abonman sorununun acilen çözülmes...ini talep ediyorum. Lisans mezuniyetim sonrasında öğrenci abonman hakkım bitti, ancak açıköğretime kaydımı yaptırdım ve öğrenciliğim 11’inden itibaren Yok sisteminde de gözüküyor. ...

İstanbulkart uygulamasına aylardır telefon numarası değişikliği nedeniyle giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığ...ımda sistemde kayıtlı telefon numarasıyla bilgilerimin eşleşmediğine dair hata veriyor ve devam edemiyorum. Eski hattımı artık kullanmıyorum ve o numaraya hiçbir erişimim yok. Bu ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesinin evlilik desteğine yaklaşık bir buçuk ay önce başvuruda bulundum. 19 Ağustos tarihinde ...nikahım gerçekleşti. Başvurum sistemde uzun süredir “Destek Sağlanma Sürecinde” olarak görünüyor ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yatmad...