153

20.09.2026 tarihinde saat 02:06 civarında, Alo 153 hattını arayarak sadece bineceğim İETT otobüsünün nerede olduğunu ve ...saat kaçta kalkacağını öğrenmek istedim. Ancak bu temel bilgilere ulaşabilmem için benden T.C. Kimlik numaram istendi; T.C. Kimlik numaramı paylaşmadığım takdirde bilgi verilemeyec...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı 153 hattına 19 Eylül 2026 tarihinde sabah saatlerinden itibaren birçok kez arama... yaptım. Enstitü İstanbul İSMEK ile ilgili kayıt ve telefon numarası güncelleme talebimi iletmek için müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım ancak defalarca denememe rağmen hiçbi...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım kartı için yaklaşık bir senedir başvuruda bulunuyorum. İki çocuğum var,... biri 3 yaşında, diğeri 4 aylık olmasına rağmen yaptığım başvuruların hepsi olumsuz sonuçlandı. Sosyal Hizmetler birimi üzerinden başvuru yaptım ve ayrıca 153’ü de arayarak durumu...

İstanbulkart mobil uygulamasında 19 Eylül 2026 tarihinde hesabımı onaylama başvurusu yaptım. Uygulamada “Hesabını onayla...ma başvurun işleme alındı, yapılacak sorgulamaya göre hesabını onaylama durumu profilindeki hesap bilgilerine yansıyacaktır” şeklinde bir bilgilendirme aldım ancak aradan yaklaşık ...

İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden yaklaşık iki hafta önce hesabımı onaylatmak için başvuruda bulundum. Uygulama üz...erinde “başvurunuz alınmıştır” şeklinde bir ibare çıkmasına rağmen bu süre içinde tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hesabım hâlâ onaysız görünüyor. Öğrenci olmama rağm...

Belbim’e bağlı İstanbulkart Plus başvurumla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. İstanbulkart Plus başvurumu ipt...al etmek istiyorum ancak 153’ü arayıp Plus hattına bağlandığımda telefon kesinlikle açılmıyor, bu nedenle hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum. Normal öğrenci İstanbulkart’ımın, yap...

İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartım için 15 gündür online vizeleme yapmak istiyorum ancak öğrencilik ...durumum aktif olduğu halde sistem üzerinden vizeleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Öğrenci İstanbulkartımın son dört numarası 9485 olup, uygulamada online vizeleme yapılabiliyor g...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “Sen Oku Diye” eğitim desteğinden 8. sınıfa giden çocuğum için her sene yararlanıyord...um. Çocuğum yetim olduğu için önceki yıllarda sistemde bulunan “yetim” seçeneğini işaretleyerek başvuru yapabiliyordum. Bu yıl başvuru yapmak istediğimde ise sistemde “yetim” seçen...

9 Eylül 2026 tarihinde Tekirdağ Hürriyet Mahallesi Şehit R**** Ö***** Caddesi Olgun Sitesi’nden, yıllardır mahallenin sa...hiplendiği, kuyruksuz, yaklaşık on yaşında ve yavruları olan kedimizi kısırlaştırılması için 153 Candan İletişim Merkezi’ni arayarak Karacakılavuz Hayvan Barınağı’na gönderdik. Tel...

İstanbulkart Mobil uygulamasında hesap onay sürecim 14 Eylül 2026 tarihinde...n beri bir türlü sonuçlanmıyor. Uygulamadaki bu onaysızlık nedeniyle çocuğu...

Geçen hafta telefon hattım için yeni numara tanımlatma işlemiyle ilgili ola...rak 153 Çözüm Merkezi’ne başvurdum. Fiziksel olarak çözüm merkezine gittiği...

İstanbulkart öğrenci kartı kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır öğrenci olmama rağmen hesap onaylama işlemini bir türlü g...erçekleştiremiyorum. Öğrenciliğimin sistemde aktif olduğu söylenmesine rağmen hem kendi hesabımda hem de kardeşimin hesabında sürekli hesap onaylama yapmaya çalışıyoruz ama işlem g...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin evlilik desteğine 2–3 Ağustos gibi başvuru yaptım. Sosyal yardım sorgulama ekranında ...evlilik desteği başvurumun onaylandığı ve desteğin gerçekleştiği açıkça yazıyor. Ancak buna rağmen ne bilgilendirme SMS’i aldım ne de desteğin ne zaman, nasıl ödeneceğine dair net ...

0212 449 41 78 numaralı telefon, santral yapısı ve alan kodu incelendiğinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB) kurum s...antraline ait numara blokları (0212 449 XX XX) içerisinde yer almaktadır. Şikayetvar kayıtları ve açık kaynak verileri, bu bloktan yapılan aramaların genellikle İBB Kariyer, İBB İn...

İstanbul büyük şehir Belediyesi! Oğlum Anadolu Lisesini kazandı. Evimiz ile okul arasındaki mesafe yaklaşık 5,3 km. Metr...o güzergahı uygun olmadığı için okul servisini kullanmak istiyoruz. Okulun anlaşmalı olduğu ve ihaleyi kazanan servis firmasıyla görüştüğümde, 5,3 km mesafe için aylık yaklaşık 9.8...

İstanbul ücretsiz anne kartımı 18 Eylül günü saat 11.00 civarında kaybettiğimi fark ettim ve hemen 153 Çözüm Merkezi’ni ...arayarak kartımı iptal ettirmek istedim. Görüştüğüm görevli, kartımın usulsüz olarak kullanıldığını ve tarafıma 36.000 TL civarında çok yüksek bir para cezası yansıtıldığını söyled...

İBB’nin okul beslenme desteği için anaokuluna giden çocuğum adına başvuruda bulunmak istedim. Ancak 153 hattı ile yaptığ...ım telefon görüşmesinde, Halk Süt yardımı aldığım için beslenme desteğinden yararlanamayacağım söylendi. Sadece 8 adet süt aldığım için bu haktan mahrum bırakılmamı kabul edemiyoru...

Belbim’e bağlı İstanbulkart öğrenci kartımı online kanallar üzerinden abonman yüklemek için kullanmak istediğimde “Bu ka...rtın abonmanlık hakkı bitmiş. Hala öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğine emin ol.” uyarısıyla karşılaşıyorum. Bu nedenle 2 gündür abonman yükleyemiyorum ve kartımı bu sü...

İETT’nin 133p numaralı Akfırat–İçmeler hattında özellikle İçmeler merkezde Peyami Safa Caddesi civarında oluşan trafik n...edeniyle Salı gününden beri sürekli olarak geç kalıyorum. Otobüs bu güzergahtan geçtiği için trafikte uzun süre bekliyor ve biz yolcular hem işe hem okula düzenli olarak geç kalıyo...

İGDAŞ ile yaşadığım doğalgaz açma sürecindeki mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 16 Eylül için doğalgaz açma randevusu a...lmıştım. 15 Eylül’de özel bir numaradan arandım ve ertesi gün saat 15.45’te gelecekleri söylendi. O saatte evde olamayacağımı, sabah 09.00–12.00 arasında evde olduğumu ve bu saatle...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sedep kapsamındaki evlilik yardımı başvurum onaylandı ve İBB sistemine girdiğimde baş...vuru sonucumda “Destek Gerçekleşti” ibaresini görüyorum. Yani desteğin yatırıldığı bilgisi sistemde açıkça yer alıyor. Alo 153’ü aradığımda, bu ücreti çekebilmem için Yapı Kredi B...

İBB’nin Geçim Sofra Desteği kapsamında tarafıma 1,5 yılın sonunda sosyal yardım kartı ve bebek bisküvisi verileceği, ayr...ıca hesabıma ödeme tanımlandığı bildirildi. Yaklaşık 2 aydır hesabıma para tanımlanıyor olmasına rağmen kart tarafıma teslim edilmediği için ne bu paradan faydalanabiliyorum ne de ...

İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden bugün, yaklaşık 1 saat önce kartıma bakiye yükleme işlemi yaptım. Ücret banka he...sabımdan çekilmesine rağmen, NFC ile yükleme talimatını karta aktarmaya çalıştığımda ekranda “Aylık dolum limitine ulaştığın için talimatın yüklenememektedir. Gelecek ay tekrar den...