to read complaints and reviews, or file yours.Evlilik Desteği Ödemesinin Gecikmesi Ve Bilgi Talebi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Evlilik Desteği kapsamında yaptığım başvurum sistemde olumlu sonuçlanmış olarak görünmektedir. 153 hattını aradığımda da başvurumun olumlu sonuçlandığı tarafıma ayrıca sözlü olarak teyit edilmiştir.
Nikahım 1 Eylül tarihinde gerçekleşti. Başvurum olumlu sonuçlanmasına ve aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen henüz tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamıştır. Bu süreçte 153’ü tekrar aradığımda başvurumun olumlu olduğu söylenmekte, ancak ödemenin ne zaman yapılacağı konusunda net bir tarih ya da tahmini süre verilememektedir.
Başvuru sonucum olumlu olduğu halde ödemenin ne zaman yapılacağının belli olmaması beni mağdur etmektedir. Bu nedenle, olumlu sonuçlanan başvuruma ilişkin ödemenin hangi tarihte veya en geç hangi süre içerisinde yapılacağının tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Ayrıca başvurum olumlu sonuçlanmış olmasına rağmen ödeme süreci hakkında neden net bilgi verilemediğinin de açıklanmasını rica ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70551791173 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
