to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan Gıda Kartım Teslim Edilmedi Ve Bakiyesi Kullanılamıyor
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İstanbul Gıda Kartı başvurum Mayıs ayında onaylandı ve Temmuz ile Ağustos aylarına ait ödemeler kartıma yatırılmış görünmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. İstanbul Mobil uygulamasında kartlar kısmında kartım ve kart numaram görünüyor ancak fiziksel kart bana teslim edilmediği için bu bakiyeyi kullanamıyorum.
Bu süreçte neredeyse her hafta 153’ü arayıp durumu sordum. Her seferinde kartın basıldığını ve toplu şekilde dağıtıma çıkacağı için beklemem gerektiğini söylediler. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen “gelecek, dağıtımda” denmesinin dışında somut bir çözüm veya net bir tarih verilmedi, kart da hâlâ teslim edilmedi.
İhtiyaç halinde kullanabilmem için onaylanan ve üzerine para yatırılan İstanbul Gıda Kartımın en kısa sürede adresime ulaştırılmasını, gerekiyorsa dağıtım sürecinin yeniden kontrol edilerek tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70551878051 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Giriyorum bir şey çıkmıyor sadece işleminiz devam ediyor diyor
Kartım gelmedi çözülmedi sayfaya giriyorum işlem halla devam ediyor yazıyor
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Teşekkürler ilginiz için
Bana sizi arayacak veya iletişime geçilecek dediniz beni sadece anketi değerlendirmem ve teşekkür mesajı iletmek için aradınız ama ne kart için arandı ne de kart geldi gerçekten anlamadım yani kartım basılmış ama ortada yok
