Kayıp Ücretsiz Kart Sonrası Açıklanmayan 36 Bin TL Borç Ve Öğrenci Akbilinin Çıkarılamaması

Oğlum tip 1 diyabet hastası ve ücretsiz ulaşım kartı kullanıyordu. Kartını kaybettiğini fark eder etmez 153’ü arayarak kartı hemen iptal ettirdik. O dönem okullar tatildi ve memlekete gitmiştik, İstanbul’a döndüğümüzde yeni kart çıkarmak için H***** A*****’taki birime gittiğimizde sistemde yaklaşık 36 bin tl borç göründüğü söylendi.

Oğlum lise öğrencisi ve bu borç yüzünden ne ücretsiz kartını ne de öğrenci akbilini çıkaramıyorum. Hangi hatlarda ne şekilde kullanıldığına dair elimizde herhangi bir belge veya detay yok, sadece başvuru sırasında bu borcu öğrendik. Daha sonra itirazda bulundum ancak olumsuz dönüş yapıldı ve borç aynen duruyor.

Ayrıca eşimi yeni kaybettim, iki oğlumla birlikte yaşıyorum ve ikisi de lisede okuyor. Hem maddi hem manevi olarak çok zor durumdayız. Bu tutarı ödeme imkanım kesinlikle yok, aile olarak ağır bir mağduriyet yaşıyoruz. Oğlumun sağlık durumu, öğrencilik durumu ve aile yapımız da dikkate alınarak, kayıp bildirimi sonrasında oluşan bu yüksek cezanın iptal edilmesini veya silinmesini, en azından mağduriyetimizi ortadan kaldıracak şekilde yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.