153

İBB’nin emekli pazar desteğinden faydalanıyorum ancak yaklaşık 20 gündür ATM’den bu desteği çekemiyorum. ATM’ye gittiğimde her denememde “işleminizi şu an da gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve para çekme işlemi tamamlanmıyor. Başvuru numaram 1-69923674349’dur. Bu süreçte defalarca 153’ü aradı...

Kızım adına İstanbulkart öğrenci kartı çıkarmak için 30 Mart’ta saat 13.00 ile 16.45 arasında İstanbulkart mobil uygulaması, web sitesi ve 153 çağrı merkezi üzerinden defalarca işlem yapmaya çalıştım ancak yaklaşık 4 saat boyunca hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Önce cihaz eşleşme hatası aldım, ar...

5 Şubat gecesi Bodrum’da yaşanan sel felaketinde, önlem almak amacıyla Volvo marka xc40 aracımızı Bodrum’daki yetkili servise çektirdik. Aracımız 6 Şubat 2026’dan bu yana, yani yaklaşık iki aydır servisten çıkmadı ve hâlâ teslim alamıyoruz. Her hafta servisle görüştüğümüzde, “Bu hafta parça gelecek”...

İstanbul Arnavutköy İstiklal Mahallesi’nde ikamet ediyorum. İBB’nin Halk Süt desteğinden faydalanmak için yaklaşık 1 ay önce kendi adıma 153’ü arayarak başvuruda bulundum ancak eşim sigortalı olduğu gerekçesiyle tarafıma ret verildi. 3 yaşına girecek küçük bir çocuğum ve 5,5 yaşında engelli bir çoc...

Siemens eq. 6 Plus s500 model kahve makinesini yaklaşık 3 yıl önce, yakın bir arkadaşımla birlikte aynı gün satın aldık. Aynı model ürünü benzer şartlarda kullanmamıza rağmen önce arkadaşımın makinesi, ardından yaklaşık 1–2 hafta sonra da benim makinem arıza yaptı. Benim cihazımda hiçbir sorun yokke...

Ankara Beypazarı Başağaç Mahallesi Sefa Sokak’ta yaklaşık 1 haftadır dolmuşlar sokaktan geçmiyor. Bu nedenle işe ve okula gidiş gelişlerde büyük zorluk yaşıyoruz, çocuklar servissiz kalıyor, yaşlı ve yürümekte zorlanan kişiler için ise durum daha da ağır bir hale geliyor. Sefa Sokak’tan geçen dolmu...

İGDAŞ abonesiyim ve yaklaşık iki aydır e-Devlet üzerinden doğalgaz tüketim desteğimi kullanarak faturamı ödemeye çalışıyorum; ancak “vergi kaydı bulunamadı” hatası nedeniyle işlem gerçekleşmiyor. Doğalgaz yardımım tanımlı olmasına rağmen bu hata yüzünden geçen aya ait faturamı yardımdan yararlanarak...

28 Mart sabahı saat 08.00 civarında Adana Sofulu TOKİ hattında çalışan mavi otobüslerden birine bindim. 65 yaş üstü serbest kartımı kullandığım için şoför benimle tartışmaya başladı, “sıfır” istedi, ben de kendisine 5 TL uzattım, parayı geri fırlatır gibi geri attı ve “başka paran yok mu” şeklinde k...

28.03.2026 tarihinde, 11487 numaralı Akköprü durağında 557 numaralı hattı beklerken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Durakta beklerken ego mobil sisteminde 557 numaralı otobüsün 17 dakika sonra geleceği görünmesine rağmen, bir anda sistemden tamamen kayboldu. Bunun üzerine 153’ü aradım ve görevlilere, ...

Öğrenci İstanbul Kart'ıma öğrenciliğimi aktif etmiş olmama rağmen yaklaşık 3–4 aydır vizeleme işlemini yapamıyorum. Bu nedenle kartımı öğrencilik hakkımla indirimli olarak kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım sorun sonrası 153’ü ve MEB’i arayarak destek almaya çalıştım. 153 hattı, vizele...

Beyoğlu Belediyesi’nin evlilik destek programına başvurdum ve 17.02.2026 tarihinde evlilik akdimiz gerçekleşti. Başvuru esnasında, evlilik akdi gerçekleştiği için 40.000 TL tutarındaki evlilik desteğinin banka hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma herhan...

29.03.2026 tarihinde saat 23.30’da Harbiye Askeri Müze durağından kalkması gereken 50n Alibeyköy – Taksim hattı otobüsü hiç gelmedi. Bunun üzerine 153’ü aradığımda, trafik yoğunluğu sebebiyle bu seferin iptal edildiği ve saat 00.00 seferinin yapılacağı söylendi. Yaklaşık 50 dakikadır yağmur altında ...

29 Mart 2026 tarihinde saat 18:20‑18:35 arasında Ankara’da 297 numaralı Mutlu Caddesi – Batıkent hattında ciddi bir mağduriyet yaşadım. 20556 numaralı durakta 18:25’te geçmesi gereken 06 HO 1190 plakalı özel halk otobüsü, durakta yolcular olmasına rağmen durmadı ve sonraki durakta da durmayarak iki ...

Vodafone’a ait 5435****82 numaralı hattımı yaklaşık iki senedir uygun bir faturalı tarifeye geçiremediğim için hâlâ kontörlü olarak kullanmak zorunda kalıyorum. Özellikle son altı ayda hattıma en son yüklememi yaptıktan sonra defalarca kez faturalı tarifeler için araştırma ve başvuru yaptım; ancak h...

İstanbulkart öğrenci kartım ile mobil uygulamaya girmeye çalışırken sürekli “kart eşleşmedi” hatası alıyorum ve uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Telefonumu değiştirmedim, hesabım başka bir yerde açık değil; buna rağmen sistem kartımı tanımıyor. Bugün saat yaklaşık 13.50 civarında defala...

Kocaeli Körfez hattında çalışan 161 numaralı otobüslerin konum bilgisi özellikle hafta sonları düzgün şekilde görünmüyor. Cumartesi günleri sabah işe gitmek için kullandığım bu hatta, hem saat 08:00 civarında hem de 10:00 civarında otobüsleri uygulamada göremiyorum. Daha önce de bu konuyla ilgili şi...

03.03.2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne süt yardımı ve market kartı desteği için başvuru yaptım. İki çocuğum var, 2 ve 3 yaşındalar ve ikisi de düzenli olarak süt içiyor. Evim kira, eşim ise yevmiye usulü çalışıyor; gelirimiz düzensiz olduğu için bu yardım bizim için gerçekten çok öne...

İstanbulkart mobil uygulamasını yeni telefonuma indirdim ancak eski cihazda eşleştirme olduğu için yeni cihazda bir türlü eşleştirme yapamıyorum. Uygulama benden cihaz eşleştirmesi istiyor fakat eski cihaz artık bende olmadığı için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle uygula...

Adıyaman Belediyesi’nin ilgisine, Türkiye Petrolleri Mahallesi Petrol Caddesi No:157’de bulunan evimizin çevresinde yaklaşık 2 aydır ciddi bir yağmur suyu sorunu yaşıyoruz. Yağmur yağdığı zaman evimizin etrafı resmen göle dönüyor, su o kadar çok birikiyor ki ne evden çıkabiliyoruz ne de birileri evi...

İBB Anne Kartımı 27.03.2026 tarihinde saat 15.15–15.45 arasında kaybettim. Kartımı kaybettiğimi fark eder etmez aynı gün saat 16.10’da Alo 153 çağrı merkezini arayarak durumu bildirdim ve kartımın iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen kartım başka biri tarafından kullanılmış ve bana 3.458 TL ce...