to read complaints and reviews, or file yours.İBB’ye bağlı öğrenci İstanbulkart'ımda 2.750 TL limit bulunuyor ve bu limit yüzünden toplu taşıma kullanırken ciddi mağd...uriyet yaşıyorum. Otobüse ve vapura binmekte zorlanıyorum, kartımda limit yetmediği için ulaşım ihtiyacımı karşılayamıyorum. Limit artırımı için İBB Çözüm Merkezi ve Alo 153 üzer
İBB’nin Sofra Desteği sosyal yardımına 16.05.2026 tarihinde, yani oldukça yeni bir tarihte, web sitesi üzerinden başvuru... yaptım. O günden bu yana sistemde hâlâ “değerlendirme sürecinde” ifadesi görünüyor, ne olumlu ne olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı. 153’ü aradığımda da sadece değerlendirme süre
Belbim ve PTT Kargo. Sadece hastaneye gidip gelirken kullandığım İstanbulkart'ımı kaybettim. Çıkamadığım için kargoyla t...eslim edeceklerini iddia eden firmaya İstanbulkart Plus siparişi verdim. Siparişi verirken adresimin doğru olduğuna özellikle dikkat ettim. Şehir içi kargo 4. Gün de gelmeyince kon
ASKİ nezdinde 1102108 numaralı su aboneliği yaklaşık bir yıl önce kiracım tarafından açtırılmıştır. Kiracım evde yaklaşı...k bir yıl oturduktan sonra taşınırken aboneliği kapatmadan evi boşaltmış ve şu anda kendisine ulaşılamamaktadır. Sonrasında evi yeniden kiraya verdim. Taşınmazın bulunduğu Ankara A
İstanbulkart İstanbul Plus kartı aldım, ilk günler hem otobüste hem de markette sorunsuz kullandım. Dijital hesabımda pa...ra olmasına rağmen yaklaşık iki gündür hem otobüslerde hem de market ödemelerinde “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum. Kart numaram 5303*************42’dir. 153 Beyaz Masa’yı araya
İBB İstanbulkart Plus aldım, tüm işlemleri tamamlayıp kullanmaya başladım. İlk gün hem otobüste hem de markette sorunsuz... şekilde harcama yaptım. Ancak 28 Temmuz’dan itibaren, hesabımda para olmasına rağmen her otobüs binişimde ve market alışverişlerimde “yetersiz bakiye” uyarısı vermeye başladı. İşe
İstanbulkart mobil uygulamasında uzun süredir cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. Yaklaşık beş ay önce telefonumu değişti...rdim ve yeni telefonuma İstanbulkart uygulamasını yükleyip giriş yaptıktan sonra cihaz eşleştirmeye çalıştığımda sürekli “cihazın eşleşmedi” şeklinde uyarı alıyorum. Bu uyarı neden
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yeni Doğan Yardımı’na 34 haftalık hamileyken birkaç kez başvuruda bulundum. Bu başvur...ularımda sistem sürekli “eksik bilgi girilmiş” uyarısı vererek başvuruyu kabul etmedi. Buna rağmen 153’ü arayıp gerekli bilgileri teyit etmeme ve hatanın ne olduğunu defalarca sorm
Mardin Artuklu ilçesi Nur Mahallesi Sarısu Caddesi’nde Mardin Büyükşehir Belediyesi’nin kazıp bırakmış olduğu çukurlar n...edeniyle aylardır ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Yol resmen köstebek yuvasına dönmüş durumda, ne araçla ne de yaya olarak güvenli bir şekilde ilerleyebiliyoruz. Çektiğimiz fotoğraf ve vi
Batman Belediyesi’nin su hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hürriyet Mahallesi’nde ikamet ediy...orum ve yaklaşık iki gündür evimizde tamamen su yok. Bu süre zarfında yemek yapma, çocuk bakımı, temizlik ve tuvalet gibi en temel ihtiyaçlarımızı karşılayamaz hale geldik, günlük
29.07.2026 tarihinde Batman Merkez Tilmerç Mahallesi 3896. Sokak Hazal 2 Sitesi’ndeki adresimde su kesintisi yaşamaktayı...m. Musluklardan hiçbir şekilde su gelmiyor, depomda da su tamamen bitmiş durumda ve bu durum temel ihtiyaçlarımı karşılamamı imkansız hâle getiriyor. Bölgemizde su kesintileri zat
29.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.26 sıralarında, solunum sıkıntısı çektiği açıkça belli olan ve ağır durumda buluna...n bir kedi gördüm. Durumun acil olduğunu düşünerek Adana Büyükşehir Belediyesi 153 Çağrı Merkezini arayıp ihbarda bulundum. Görüştüğüm görevli a** Hanım, ihbarımı aldığını, konumu
28.07.2026 tarihinde Niğde Bor ilçesindeki f107 mağaza kodlu A101 şubesinden yaklaşık 153 TL ödeyerek Keskinoğlu marka p...aketli tavuk ürünü satın aldım. Ürünü kullanmak için paketi açtığım anda yoğun ve rahatsız edici bir koku yayıldı, tavuğun bozuk olduğunu açıkça anladım. Bunun üzerine A101 müşter
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal destek başvurularımın, kiracı ve tek çalışanlı bir aile olmamıza rağmen sürekl...i olumsuz sonuçlanmasını şikayet etmek istiyorum. 2022’den bu yana hamileyken ve yeni doğum yaptığım dönemde süt desteği de dahil olmak üzere farklı sosyal yardımlara başvuru yapt
İstanbulkart anonim kartımı kişiselleştirerek hesabıma tanımladım ve 29.07.2026 tarihi itibarıyla aylık 2.750 TL para yü...kleme limitine ulaştığım için karta yeniden yükleme yapamıyorum. Haftalık yaklaşık 600 TL’lik ulaşım harcamam olduğu için bu limit, temel ulaşım ihtiyacımı karşılamamı zorlaştırıyo
İstanbulkart mobil uygulamasını Xiaomi Android cihazımda kullanırken mavi kartımla bugün cihaz eşleşme sorunu yaşamaya b...aşladım. Uygulamaya giriş yaptıktan sonra “Cihazın eşleşmedi” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve farklı bir cihazdan giriş yapıldığı, bu nedenle eşleşme sağlanamadığı belirtiliyor. Bu n
29.07.2026 sabahı saat 06.30 sularında sokakta kanadından ağır yaralı, can çekişen bir martıyla karşılaştım. Hayvana aci...l müdahale edilmesi gerektiği için İstanbul Büyükşehir Belediyesi 153 hattını aradım. Görüştüğüm çağrı merkezi yetkilisi, martılara bakmadıklarını söyleyerek beni Tarım ve Orman Mü
Başakşehir ve Kayaşehir bölgesinde işten her dönüşümde sokak köpekleriyle büyük bir sorun yaşıyorum. Özellikle sürü hali...nde gezen köpekler, gece geç saatlerde eve dönerken her defasında bana saldırmaya çalışıyor ve ciddi anlamda can güvenliği endişesi yaşıyorum. Son olarak dün gece saat 01.00–02.00
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Yardım Hizmetleri’ne 01.05.2026 tarihinde “Geçim Sofra” yardımı için başvuruda bul...undum ancak aradan geçen zamana rağmen başvurumla ilgili hiçbir şekilde olumlu ya da olumsuz bir geri dönüş alamadım. Esenyurt ilçesinde ikamet ediyorum. Sürecin uzaması üzerine 1
Bugün İstanbulkart mobil uygulamasını kullanırken cihaz eşleşmesi ve kota sorunu nedeniyle kartıma bakiye yükleyemedim. ...Önce o ara üzerinden yükleme yapmak istediğimde 2.759 TL’lik kotamı doldurduğuma dair bir uyarı aldım, oysa yükleme yapamamıştım. Bunun üzerine 153’ü aradım, tuşlama yöntemiyle cih
İBB Spor İstanbul tesislerinde çoklu üyelik kapsamında aldığım, 12 seanslık ve hiç kullanmadığım paket için ödediğim 800... TL’lik ücretin iadesi yaklaşık 6 aydır yapılmıyor. Ödemeyi 15.02.2026 tarihinde kart ile gerçekleştirdim ve sonrasında üyeliği kullanmayınca tesiste iade formu imzalayarak iptal/i
15.05.2026 tarihinde 153 hattını arayarak İBB evlilik nakdi destek başvurusu yaptım. 40.000 TL tutarında evlilik yardımı... için oluşturulan 1-70240957197 numaralı başvurum sistemde 3 aydır sürekli “değerlendirmede” olarak görünüyor ve bu süre içinde tarafıma hiçbir şekilde SMS, arama veya bilgilendirm
"Müşteri hizmetlerinden Ayşegül hanım. Gerekli aksiyonların alınacağını belirtti (umuyorum ki, personelin müşteri ile yapılan görüşmelerin daha profesyonel şekilde şekilde gerçekleşmesini sağlarlar) ve hediye olarak büyük pizza alabileceğimi söyledi. Kendisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sofra Destek programına 2014Ekim ayı civarında başvuruda bulundum. İnternet sitelerin...den başvuru sonucuma baktığımda uzun süredir “ödeme gerçekleştirildi” ve desteğin gerçekleştiği yazıyor. Buna rağmen yaklaşık 2 aydır tarafıma herhangi bir ödeme, kart veya yardım
