to read complaints and reviews, or file yours. 
Eskişehir Odunpazarı Gökeydan Mahallesi’nde bugün saat 10.00 civarında Kalabak Su dağıtımı yapan, plakası 26 su 0017 olan araçtan damacana su siparişim teslim edildi. Gelen damacana patlak şekildeydi ve bu durumu ilettiğimde, çözüm odaklı yaklaşılması gerekirken son derece kaba ve saygısız bir tavır...
Hepsiburada üzerinden Boyner satıcısından Lee Cooper ve Only & Sons markalarına ait toplam 8 adet t‑shirt satın aldım. Bazı modellerden ikişer adet, bazılarını ise tek adet olmak üzere, kendim için ve farklı renklerde seçim yaptım. Buna rağmen tüm ürünlerim için önce “ürününüz toplu/çoklu alım tespi...
Instagram’da karşıma çıkan faela.co reklamları üzerinden firmayı görüp, internet sitelerine girerek kahverengi perçem saç ürünü sipariş verdim. Sitede ürünün %100 orijinal saç olduğu özellikle belirtiliyordu. 11 Mayıs Pazartesi günü saat 12:26’da verdiğim sipariş, 14 Mayıs Perşembe günü tarafıma tes...
3 Mayıs 2026 tarihinde Koçtaş’ın kendi internet sitesinden Vizon Membran Mutfak Ankastre 300 cm ürününü 1092930346 numaralı siparişimle satın aldım. Ürünün Horoz Lojistik’e teslim edildiği söylendi; ancak Koçtaş, adresimin eksik olduğu gerekçesiyle ürünün bana teslim edilemediğini iddia ediyor. Arad...
Viridi Medikal Fashion üzerinden 12 Mayıs Salı günü Cerrahi Bone siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, banka ekstreme baktığımda 1.135 TL’lik ödemenin başarıyla alındığını ve işlemin göründüğünü teyit ettim. Ayrıca mail adresime sipariş kodu da ulaştı. Ancak siteye girdiğimde “S...
12 Nisan'da sosyal yardım başvurusu yaptım e-Devlet üzerinden, hâlâ sonuçlanmadı; süreç devam ediyor. SYD değerlendirme sürecinde diyor. Bir an önce sonuçlansın istiyorum, vakıf tarafından, çünkü bir ay geçti başvuru yapmamın üzerinden. Bir an bilgilendirilmek istiyorum.
"Merhabalar, şikayet biriminiz konuyu ele aldıktan sonra kısa sürede teslimatım sağlanmıştır. Müşteri hizmetleri biriminizin de aynı şekilde çözüm odaklı olmasını umuyorum. Desteğiniz için teşekkürler."
Horoz Lojistik a. Ş. Üzerinden gelen kargom 9 Mayıs tarihinde Horoz Lojistik dağıtım deposuna ulaştı. 11 Mayıs’ta dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi...
Boyner mağazasından 7 Mayıs tarihinde yaptığım alışverişe ait ürünleri 12 Mayıs tarihinde İzmir Konak YKM mağazasına iade ettim. İade talebim sistemde sadece “beklemede” görünüyor ve üzerinden zaman geçmesine rağmen toplam 17.000 TL tutarındaki iadem kredi kartıma yansımadı. Müşteri hizmetleriyle g...
12 Mayıs günü saat 18.30 civarında Yemeksepeti Market Selçuklu Konya şubesinden online olarak 412,9 TL’lik alışveriş yaptım. Almış olduğum bir ürünün Sütaş %2.5 yağlı sütün bir tanesi 37,5 TL görünmesine rağmen, bu üründen 5 adet aldığımda kasada toplam 5 süt için 302 TL ücret alındığını fark ettim;...
"Sorunum ile ilgilenildi ve gerekli işlemler kısa sürede tamamlandı. Destek ekibinin çözüm odaklı yaklaşımından memnun kaldım."
Superbet sitesinde yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Site, hiçbir bilgilendirme yapmadan yatırım hesabını değiştirmiş. Normalde her konud...
13.05.2026 tarihinde saat 09:34’te Koçtaş online kanal üzerinden Paska Dekor satıcısından 1093222059 numaralı siparişimle, toplam 2.499 TL tutarında 6 adet ve 12 adet olmak üzere duvar çıtası satın aldım. Satıcının kesim ile ilgili beklentimi karşılamaması sebebiyle siparişi yaklaşık 1 saat sonra ta...
A101 internet mağazası üzerinden kzy Mobilya Ltd. Şti. Üretimi Beramus model çok amaçlı dolap siparişi verdim. Siparişi yaklaşık iki hafta önce oluşturdum ve ürün 12 Mayıs Salı günü Ankara Şereflikoçhisar’daki adresime teslim edildi. Dolabı dün kurmaya çalıştığımda ciddi sorunlar yaşadım. Paketin i...
12 Nisan’da Instagram üzerinden Sutore. İnc adlı hesaptan 14.304 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak #720435 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Siparişin teslim edilmemesi üzerine firmaya ulaşarak siparişin iptalini ve ö...
"İlginiz için teşekkürler 🙏🏼"
A101’den Hoover hv 210ambs/1-17 model çamaşır makinesini 12 Mayıs’ta sipariş ettim ve tarafıma teslimatın 13 Mayıs’ta yapılacağı bilgisi verildi. Ürün...
Şubat ayının 10’u gibi Ümraniye Küçüksu Arçelik bayisinden Arçelik 570477 MB model bir buzdolabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra buzdolabı bozuldu ve 7 Mayıs’ta gelen servis, buzdolabının değişime gireceğini söyledi. Ardından 9 Mayıs ve 12 Mayıs tarihleri için iki kez randevu veril...
11 Mayıs tarihinde Trabzon’dan çıkan ve 12 Mayıs’tan bu yana Ankara Aktarma Merkezi’nde bekletilen kargomla ilgili yaşadığım çözümsüz süreci paylaşmak istiyorum. Takip numarası 6054753364804 olan gönderim için 14323836 numaralı kayıt açılmış olmasına rağmen, kargom 4 gündür Ankara Aktarma Merkezi’n...
Garanti BBVA kredi kartımdan 12 Mayıs 2026 tarihinde "Bonus geri alım" adı altında 4.000 TL tutarında bir kesinti yapıldığını ekstrede gördüm. Bu Bonus, Temmuz ayında otomatik ödeme talimatı vermem karşılığında tanımlanmıştı ve hâlen tüm fatura talimatlarım aktif olarak devam etmektedir. Buna rağmen...
12 Mayıs 2026 tarihinde Shopier üzerinden boxer siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hiç kargolanmadı, sistemde de herhangi bir kargo bilgisi veya hareketi görünmüyor. Bu durum üzerine Shopier müşteri hizmetlerini aradım, bana satıcının iki iş gün...
Tefal Excellence Ingenio 6X 12 parça tencere ve tava seti aldım. Hepsiburada Tefal yetkili satıcısından derin tencere tavanın dışı soyulmuş, kusurlu gönderildi. İndirimli fiyattan almıştım, şimdi iade edin, indirimi takip edin; aynı fiyattan veremeyiz diyorlar. Hiç umursamıyorlar, böyle bir firma. İ...
12 Nisan tarihinde Onlinelostra’ya kargo ile gönderdiğim 5 çift ayakkabı için, ekstra hizmetler de dahil olmak üzere toplam 9.785,5 TL ödeme yaptım. Verilen termin süresinin maksimum 15 gün olacağı belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla ne ayakkabılarım elime ulaştı ne de süreçle ilgili tarafıma he...
7 Mayıs tarihinde Bauhaus’tan Multibox Bravo Sandık 270 l Antrasit ürününü sipariş ettim. Siparişim 8 Mayıs’ta Horoz Lojistik’e teslim edildi ve 12 Mayıs’ta gün içinde teslimat yapılacağına dair SMS aldım. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Horoz Lojistik tarafından tel...
Şubat 2026’da A101 mağazasından Tom Bank Black kart aldım. Kartı alırken tarafıma hiçbir şekilde yıllık aidat bilgisi verilmedi. Buna rağmen 12 Mayıs’ta kartımdan 1000 TL tutarında yıllık aidat kesintisi yapıldığını gördüm. Bu kesinti üzerine 14 Mayıs’ta müşteri hizmetlerini aradım ancak görüştüğüm...
Son Şikayetler