Trendyol GO’da Eksik Gramajlı Börek Siparişine İade Talebi

Trendyol GO üzerinden 12 Temmuz 2026 tarihinde saat 12:06 civarında verdiğim börek siparişim, teslim alır almaz tarttığımda yaklaşık 200 gramdan fazla eksik geldiğini gördüm. Beyaz köpük kap içindeki börekleri dijital terazide tarttığımda gramajın siparişimde belirtilen miktarın oldukça altında olduğunu net şekilde fark ettim.

Durumu hem Trendyol GO üzerinden hem de ilgili restoran kanalıyla ilettim ancak talebim reddedildi ve eksik gramajla ilgili hiçbir çözüm sunulmadı. Ücretini tam ödediğim bir ürünün bu kadar eksik gönderilmesi ve şikayet sonrası da dikkate alınmaması beni mağdur etti.

Eksik gönderilen ürün nedeniyle ödediğim tutarın eksik gramaja denk gelen kısmının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.