Sipariş Tamamlandı Görünse De Ürünler Hâlâ Eline Ulaşmadı

Roboturkiye.com üzerinden 12 Temmuz 2026 tarihinde, saat 12.00 civarında 363337 numaralı siparişle 2 adet 360 derece dönebilen 20 metre otomatik sulama sistemi satın aldım. Toplam 2.998 TL ödedim. Sipariş durumunda “tamamlandı” yazmasına rağmen ürünler tarafıma hiç ulaşmadı.

14 Temmuz 2026 tarihinde yaptığım telefon görüşmesinde ürünlerin kargoya verildiği söylendi. Ancak sitelerindeki “Kargom nerede” bölümünden takip linkine girdiğimde, Aras Kargo ekranında “kayıt bulunamadı” uyarısı ile karşılaştım. 20 Temmuz’da tekrar aradığımda bu kez stokta olmadığı, o gün içinde kargoya verileceği söylendi, fakat hala kargoya verilmiş herhangi bir gönderi görünmüyor.

Hem sitede siparişin tamamlanmış görünmesine hem de telefonla farklı farklı bilgiler verilmesine rağmen ürünler elime ulaşmadı. Mağduriyetimin giderilmesi için siparişini verdiğim sulama sistemlerinin bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, aksi halde beni daha fazla oyalamadan net ve doğru bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.