Gold Rose Güzellik 10 Seanslık Ücretin En Kısa Sürede Tarafıma İade Edilmesini İstiyorum

Urfa Karaköprü’deki Gold Rose Güzellik Salonu’ndan lazer epilasyon için 12 seanslık paket satın aldım ve bu paket için toplam 2.500 TL ödedim. Bu paket kapsamında sadece 2 seansa gidebildim, kalan 10 seansım duruyordu.

8 Haziran tarihinde şubenin kapandığını öğrendim. Kapanma sonrasında kendileriyle iletişime geçip ödediğim ücretin kullanılmayan kısmının iadesini talep ettim. Benden IBAN bilgimi istediler, ben de ilettim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı ve sonrasında da tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

Ödediğim 2.500 TL’lik paketimin kullanılmayan 10 seansına karşılık gelen ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.