to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Bandırma 17 Eylül Şubesi’nde annemin hesabından 18 Mart tarihinde, bilgimiz ve onayımız olmadan işlem yap...ılmıştır. Annemin hesabından 20.870 TL benim hesabıma transfer edilip, ardından benim hesabımdan poliçe ödemesi yapılmıştır. Bu işlemlerle ilgili ne benim ne de annemin hiçbir şeki
24 Mart 2026 tarihinde, saat 11:00 sularında annem Ç**** T***, Ziraat Bankası Kağıthane Hamidiye Şubesi’ne 20.000 TL tut...arında nakit çekim işlemi için başvurduğunda telafisi güç bir mağduriyet yaşamıştır. Annem 65 yaş üstü olup okuma‑yazma bilmemektedir ve bu nedenle tüm finansal işlemlerini güvenli
24.03.2026 tarihinde saat 16.39’da Ziraat Bankası Demirciler Sitesi Şubesi’ne işlem yapmak için gittim. Şubede tek müşte...ri olmama rağmen uzun süre bekledim ve hiçbir şekilde sıram çağrılmadı, işlemimle ilgilenen olmadı. Beklediğim süre boyunca çalışanların bir kısmı arka tarafta kendi aralarında so
Ziraat Bankası Gümüşhane Merkez Şubesi’nde yaşadığım bir personel hatası nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Eylül 202...5’te gecikmede olan KMH hesabım için banka personeli Ü*** Ç**** beni arayarak bu hesabı yapılandırabileceklerini, taksitle ödeme yapabileceğimi söyledi ve ben de kabul ettim. Ertes
Ziraat Bankası Samsun Asarcık şubesi banka kartıma TOKİ iademi, hiçbir borcum olmamasına rağmen uzun süre bekleterek ve ...ardından da bloke koyarak mağduriyet yaşamama neden oldu. TOKİ iademe 15.03.2026 tarihinde onay verildi, para ancak 24.03.2026 tarihinde hesabıma geçti ve bu kez de yaklaşık 271.00
6 Mart tarihinde Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak hem banka hem kredi kartı özelliği olan Genç Bankkart Troy... logolu kartımın yerine Visa/Master Card özellikli yeni bir kart talebinde bulundum. Yaklaşık 15 gün boyunca tarafıma hiçbir SMS ya da bilgilendirme gelmedi ve kartın basım aşaması
23/03/2026 tarihinde annemin euro hesabından para çekmek için Ziraat Bankası Ankara Abidinpaşa Şubesi’ne gittik. Kasadak...i görevli, ellerinde euro olmadığını söyleyerek işlemimizi gerçekleştirmedi ve bizden telefon numaramızı alıp saat 16.00 gibi euro olursa arayacaklarını belirtti. Ancak belirtilen
Ziraat Bankası’na ait son 4 hanesi 5996 olan Bankkart kredi kartımdan 05.02.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1....440 TL tahsil edildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kredi kartı kullanımı sırasında böyle bir bedel alınacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmamışt
19.03.2026 tarihinde saat 12:00–12:15 aralığında Ziraat Bankası Bağcılar Hüseyin Bakkal Şubesi’ne kredi başvurusu için a...ilemle gittik. Babam bu bankanın müşterisi olur; Şubeye girdiğimizde gişede sıra alarak sıramız geldi ve o birime bakan personel T***, "Annem ve babama ne oldu, ne için gelmiştini
09.04.2025 tarihinde Sakarya Adapazarı Ziraat Bankası Uzun Çarşı Şubesi’nden kullandığım konut kredisi kapsamında Türkiy...e Sigorta tarafından 826089289/0 numaralı Ziraat Özel Konut Sigortası poliçesi düzenlendi. Bugün, 09.04.2026 tarihinde bu poliçenin yenileneceği ve hesabımdan yeniden ücret kesilec
Ziraat Bankası’nda bulunan hesabımdan 15’inden bugüne kadar, taksitlerim dışında artarak devam eden şekilde toplam 27.15...0 TL para kaybolmuştur. Hesabımdan çekilen tutarlar normal taksitlerimi çok aşmakta ve Ramazan Bayramı öncesi ciddi şekilde mağdur olacak hâle gelmiş bulunmaktayım. Bu kayıpların b
16 Mart 2026 tarihinde saat 14.00 civarında Ziraat Bankası Kars Kafkas Şubesi’ne promosyon ödemesi olan 10.000 TL Bankka...rt lira için başvuruda bulunmak üzere gittim. Daha önce diğer işlemlerimde yardımcı olan bankacıyla görüştüğümde, bu işlem için İ***** Hanım’la görüşmem gerektiği söylendi ve ben d
17.03.2026 Salı günü Beykoz Ziraat Bankası şubesindeki kiralık kasamla ilgili işlem için şubeye gittim. Sıra numaram gel...miş olmasına rağmen yaklaşık 20–30 dakika daha bekletildim. Yetişmem gereken bir uçuşum olduğu için durumu şube müdürüne iletip sadece işlemin hızlandırılması konusunda ricada bulu
Bugün Konya Selçuklu Nalçacı Ziraat Bankası şubesine gittim ve sıra almama rağmen yaklaşık 1 saat boyunca bekledim. Buna... rağmen çalışanlar işlemlerimle ilgilenmek yerine ellerinde telefonla vakit geçiriyor, müşterilere gerekli özeni göstermiyordu. Üstelik Ziraat Bankası’nın maaş müşterisi olmamıza
Ziraat Bankası Şanlıurfa Emniyet Caddesi Şubesi ile yaklaşık bir yıldır ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Kredi işlemleri, kar...t işlemleri, gişe ve bireysel temsilci işlemleri dahil olmak üzere neredeyse hiçbir işlem düzgün ve zamanında yapılmıyor; çalışanların müşterilere karşı umursamaz ve isteksiz davra
Büyükçekmece İlçe Milli Eğitim Müdürlüğü’ne bağlı M***** A*** E**** Ortaokulu personeli olarak, kurumumuz ile Ziraat Ban...kası arasında imzalanan maaş promosyon protokolündeki tarih şartına uyulmamasından dolayı mağduriyet yaşamaktayız. İmzalanan protokol ve şartname gereği promosyon ödemelerinin 15
06.03.2026 tarihinde Ziraat Bankası Elazığ şubesine giderek, Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı personeli olarak maaş he...sabı açtırdım. Özellikle maaş hesabı olması gerektiğini belirtmeme rağmen, işlem yapan görevli tarafıma normal vadesiz mevduat hesabı açmış. Bu durum nedeniyle şu an maaş müşteris
Ziraat Bankası Dalaman Şubesinde yer alan M**** Ö**** isimli personel, 13.03.2026 tarihinde TR25********************04 I...BAN numaralı bireysel hesabımdan, toplam 1.570,68 TL “limit tahsisi” adı altında, hesabım eksi bakiyedeyken ve rızam olmadan işlem yaparak tahsilat gerçekleştirmiş, hesabımı yine b
Ziraat Bankası’nda bulunan yaklaşık 930.000 TL bakiyeli vadeli hesabımı 15.03.2026 tarihinde internet bankacılığı üzerin...den kapatmak istedim. İşlemi yapmak istediğimde ekranda “İşlem tutarınız belirlenen limitlerin üzerinde. İşleminizi şubelerimizden gerçekleştirebilirsiniz.” şeklinde bir uyarı çıkt
Uzun yıllardır her sene Ziraat Bankası’ndan büyükbaş hayvan kredisi kullanı...yorum. Bu yıl da aynı şekilde kredimi gününden önce kapattım ve yeniden büy
"Dönüşünüz için teşekkür ederim, sürecin hızlı çözülmesini umuyorum."
Ziraat Bankası nezdindeki hesabımla ilgili yaşadığım mağduriyeti bildirmek istiyorum. 13.03.2026 tarihinde saat 14.00–1...4.45 arasında müşteri hizmetlerini arayarak, yalnızca kredi kartımdan çekmiş olduğum nakit avans işleminin iptal edilip edilemeyeceğini sordum. Görüşmede, nakit avans işlemiyle ilg
Ziraat Bankası Adana Baraj Yolu Şubesi’nde şahsıma atanan müşteri temsilcisi G**** A***** ile ilgili ciddi bir mağduriye...t yaşamaktayım. Daha önce kendisiyle yaptığım bir telefon görüşmesinde, sesini yükselterek bana bağırmış ve yapılması gereken işlemi gerçekleştirmeyerek son derece profesyonellik d
Ziraat Bankası’ndan almış olduğum HGS ürününü araç satışım nedeniyle 22 Ocak 2026 tarihinde iptal ettim. İptal sırasında... bana, kalan bakiyenin 30 iş günü içinde hesabıma iade edileceği bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla 35 iş günü geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte Bandır
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
