Ziraat Bankası Personel

Ziraat Bankası İstanbul Kozyatağı Şubesi'nde kiralık kasam bulunmakta ve ücretini düzenli olarak ödemekteyim. Bankanın çalışma saatleri içinde, banka açık olduğu sürece kasama erişmek istememe rağmen, şubede sadece öğleden önce bir saat ve öğleden sonra bir saat olmak üzere kısıtlı zaman dilimlerind...

18 Eylül tarihinde Ziraat Bankası kredi kartı borcumu tamamen ödememe rağmen üzerimdeki icra kaldırılmadı. Sorunun çözülmesi için defalarca Ziraat Bankası Mecidiyeköy Şubesi’ni ve müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde yetkili kişilere ulaşamadım ya da sürekli meşgul oldukları söylendi. Sa...

Bursa/Tuzpazarı Ziraat Bankası şubesinde kredi kartı yapılandırma işlemi için başvurdum. İşlem sırasında tarafıma 4 taksitlik bir ödeme planı içeren bir kağıt verildi ve ilk taksiti ödedim. Ancak sonraki taksiti yatırmaya gittiğimde problem yaşadım. Durumu sorduğumda, işlemi yapan hanımefendinin asl...

12/09/2025 tarihinde saat 11:00-12:00 arasında Balıkesir/Edremit Ziraat Bankası şubesinde bireysel hizmetler için sıra numarası (U04) alarak beklemeye başladım. Yaklaşık bir saat boyunca beklememe rağmen bana sıra gelmedi. Konuyla ilgili olarak yetkili kişiye neden sıra gelmediğini sorduğumda, işlem...

30 Temmuz’dan bu yana Ziraat Bankası kredi kartı başvurusu yapmaya çalışıyorum. Mobil uygulama üzerinden başvuru yaptığımda sadece şubeye yönlendiriliyorum, özellikle Akkent şubesine yönlendirme olmuyor. Ancak kartımın ana hesabı Akkent şubesinde olduğu ve maaşım da Akkent’teki IBAN’a yattığı için i...

09.09.2025 tarihinde Şanlıurfa Emniyet Caddesi Ziraat Bankası şubesine, kayıtlı cep telefonu numaramı değiştirmek için başvurdum. Ancak üst kattaki görevli hanımefendi, son derece ilgisiz ve kaba bir tavır sergiledi; neredeyse yüzüme bile bakmadı. İşlemimin tamamlandığını söyleyip beni şubeden gönde...

09.09.2025 tarihinde saat 00.10’da Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım ve 03689 sicil numaralı, T*** N** isimli müşteri danışmanınız ile görüştüm. Görüşme sırasında danışmanın bana karşı saygısız ve emrivaki bir üslupla konuşmasından son derece rahatsız oldum. Yardım talebimi dile getirmeme r...

Yaklaşık 18-21 Ağustos tarihleri arasında Edirne Selimiye şubesine giderek Ziraat Bankası kredi kartı borcumun yapılandırılması için başvurdum. Ana şubem Artvin olduğu için işlemin 2-3 gün sürebileceği belirtildi ve tarafıma 12 ay taksitle yapılandırma yapılacağı söylendi. Şubedeki personel, işlemin...

Ziraat Bankası personeli, başvurulara kopyala-yapıştır ve alakasız cevaplar veriyor. Bize Ulaşın/İletişim Formu bölümünden yapılan başvurulara, hazır şablon dışında işe yarar bir yanıt alamıyorum. Personelin işini düzgün yapmadığını ve denetlenmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu personelden şikayetçiyi...

04.09.2025 tarihinde, üniversiteyi yeni kazanan 18 yaş altı kızım için KYK bursu alabilmek amacıyla, üniversite yetkililerinin de yönlendirmesiyle Sultangazi Ziraat Bankası şubesine gittik. Bir saat sıra bekledikten sonra, sıra bize geldiğinde görevli personel, hesabın sadece üniversite kampüsünden ...

01.08.2025 tarihinde saat 16:50’de Ziraat Bankası Didim Şubesi’ne, turizm sektöründe çalıştığım için otelden aldığım 6 USD, 8 Pound ve 6 Euro’yu bozdurmak amacıyla başvurdum. Ancak şubede görevli personel, yasal olarak bozmaları gerekmesine rağmen 50 doların altında döviz bozamadıklarını ve madeni E...

Ziraat Bankası Bursa Ulucami Şubesi'nde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mart ayında 100.000 TL limitli Gold banka kartımın tüm borcunu ödedim ve kartımı kapattım. Sonrasında yurt dışına çıktım ve yaklaşık 5 ay boyunca bankamı düzenli olarak kontrol ettim, herhangi bir borç görünmüyordu. A...

29.08.2025'de Van Merkez Cumhuriyet Caddesi Ziraat Bankası şubesinde çiftçi kredisi sorgulaması için bilgi almak amacıyla başvuruda bulundum. Ancak, perakende müşteri temsilcisi g*** t***, kredi şartları ve koşulları hakkında hiçbir bilgi vermedi, işlemin buradan yapılamayacağını söyleyerek ilgisiz...

29.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası kredili mevduat hesabımın faiz ödemesini 26.08.2025 tarihinde yapmama rağmen, hesabımda 1 yıllık gecikmede borcum olduğuna dair bir bildirim aldım. Bu durumun ardından çağrı merkeziyle iletişime geçtim ve tahsilat personeli K**** Hanım’ın mobil uygulama hakkında y...

28.08.2025 tarihinde Malatya Ziraat Bankası şubesine giderek vadesiz hesap açmak istedim. Yıllardır Ziraat Bankası müşterisiyim ve daha önce farklı şubelerden de sorunsuz şekilde hesap açılışı yapmıştım. Ancak Malatya şubesindeki personeller, burada hesap açamayacaklarını ve başvuruları başka yerler...

28/08/2025 tarihinde saat 15:50 civarında Ziraat Bankası Cizre Şubesi’ne numaramı güncellemek ve mobil bankacılık şifresi almak için gittim. Numaram güncellendi ancak mobil giriş şifresi istediğimde, görevli H**** Hanım eski şifremi kullanmamı söyledi. Eski şifremi denedim, sistem yanlış deyip bloke...

24.08.2025 tarihinde saat 18:33’te, Ümraniye Meydan’da bulunan Z1792297 numaralı Ziraat Bankası ATM’sinden, sonu 2032 ile biten kartımla 1600 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında para iadesi yapacağına dair ekranda bilgi çıktı ama parayı iade etmedi, ATM önce kartımı iade etti. Sonra da ATM kendi ke...

26 Ağustos 2025 tarihinde Gaziantep Oğuzeli Şubesi'nde, mesem öğrencisi olan çocuğum adına hesap açtırmak istedim. Ancak banka, hesap açılışı için 3 adet otomatik ödeme talimatı vermemi zorunlu tuttu. 15 yaşındaki çocuğumun adına herhangi bir fatura bulunmadığı için bu talebin mantıksız olduğunu giş...

22.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası Aydınlı Şubesi’ne ipotek fek yazısı işlemi için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında işlemin aynı gün içerisinde tamamlanacağı bilgisi tarafıma verilmesine rağmen, aradan 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmamıştır. Müşteri temsilcim G***** M**** K**...

Yaklaşık bir hafta önce, hiçbir şekilde onayım olmadan Kocaeli Merkez Şubesi’nde çalışan E**** O****** tarafından adıma kredi kartı başvurusu yapılmıştır. Benzer bir durum daha önce de yaşanmıştı ancak o zaman başvurunun şube tarafından yapıldığını bilmiyordum. Bu olaydan sonra Ziraat Bankası müşter...

10 Temmuz 2024 tarihinde çıkan BDDK kararı gereği kredi kartı borcumun 48 ay vade ve %3,11 faiz oranı ile yapılandırılması için Diyarbakır/Kulp Kulp Ziraat Bankası şubesine başvurdum. Toplam 91.648 TL tutarındaki kredi kartı borcumun tamamı için yapılandırma talebinde bulundum. Kredi kartımın son dö...