Ziraat Bankası Personel

25 Eylül 2025 tarihinde Samsun Atakum Ziraat Bankası şubesine giderek kendi hesabımdan 50.000 TL Nakit çekmek istedim. Şubede görevli personele maksimum ne kadar çekebileceğimi sorduğumda, “Bugün gelen paraları size veremeyiz. Cuma, cumartesi, pazar incelenecek, pazartesi günü belki verebiliriz” şek...

11/09/2025 tarihinde Gaziantep Ziraat Bankası Zeugma Şubesi’nden konut kredisi kullandım. Kredi işlemleri sırasında, istemediğim halde konut, eşya ve hayat sigortası yapılmasının zorunlu olduğu, aksi takdirde kredinin kullandırılmayacağı tarafıma sözlü olarak bildirildi. Sigorta poliçelerinin toplam...

27.07.2025 tarihinde babamı kaybettik ve veraset işlemleri için Balıkesir Gönen Ziraat Bankası şubesine başvurduk. Ancak şubede çalışan bir personelin kredi kartını işlemlere dahil etmeyi unutması nedeniyle, 65 günlük bir gecikme yaşandı ve bu sürenin gecikme faizini biz ödemek zorunda kaldık. Vefat...

29.09.2025 tarihinde saat 16:30 sularında Bahçelievler/İstanbul 871 numaralı şubenizde, Bahçelievler Radar Şubesi’indeki hesabımı Bahçelievler Şubesi’ne taşımak istedim. Ancak bu talebim kabul edilmedi. Özellikle Fatih isimli çalışan, sorularıma son derece lakayıt, üstten bakan ve saygısız bir tavır...

Ziraat Bankası İstanbul Para Grup Merkezi’nden emekli oldum. Banka mensubuyken, engelli kızımın konuşma terapisi için defalarca serbest meslek makbuzu karşılığında ödeme aldım. Ancak, 31.03.2025 tarihli ve smm2025000000021 numaralı bir serbest meslek makbuzuma, emekli olmadan önce kesilmiş olmasına ...

25 Eylül 2025 tarihinde saat 09.30’da Ankara Çubuk Şubesi’ne bireysel hesap açmak için başvurduğumda, şube personeli tarafından zorunlu olarak iki adet elektrik ve su faturası için otomatik ödeme talimatı vermem gerektiği söylendi. Bu uygulamanın yasal bir dayanağı olup olmadığına dair herhangi bir ...

26 Eylül 2025 tarihinde saat 10:00 civarında Ziraat Bankası Mardin Yenişehir Şubesi'nde TOKİ işlemleri için bankaya gittim. Oldukça basit ve kısa sürecek bir işlem olmasına rağmen, yanlış yönlendirme ve uzun bekleme süresi nedeniyle yaklaşık 1,5 saat şubede beklemek zorunda kaldım. Ayrıca, çalışanla...

24.09.2025 tarihinde İstanbul Kayaşehir Ziraat Bankası şubesinde hesap açtırmak amacıyla şubeye gittim. Girişte oturan güvenlik görevlisi, sistem olmadığını ve ertesi gün gelmem gerektiğini söyledi. Mavi kartımla ilgili bir konu sormak için içeri girmek istediğimde ise güvenlik görevlisi bana gerekl...

Yaklaşık 3 hafta önce Ziraat Bankası İstanbul Küçükköy Şubesi’nden konut kredisi başvurusu yapmak için bilgi almak istedim. Ancak müşteri hizmetleri tarafından kredi başvuru şartları hakkında yanlış bilgilendirildim ve ilgisiz bir tutumla karşılaştım. Durumdan emin olamadığım için başka bir Ziraat B...

25.09.2025 tarihinde İstanbul/Beyazıt Şubesi’nde, Ziraat Bankası’nda başka şubelerde hesabım olmasına rağmen bu şubede bir vadesiz hesap açmak istediğimde, banka tarafından bu talebim reddedildi. İşlem sırasında gişede işlem numaram 604’tü. Gişe personeli, hesap açma işlemi için beni müşteri ilişkil...

Ziraat Bankası hesabıma başka bir banka üzerinden EFT ile gelen 50.000 TL, hesabıma geçmesine rağmen şubeden nakit olarak çekmeme izin verilmedi. Banka personeli bu paranın "24 saat geçmeden çekilemeyeceğini" söyledi. Ancak mobil uygulamada para hesabımda görünüyor. Ne gelen EFT hakkında bir uyarı ...

19/09/2025 tarihinde Batman Merkez Çarşı Şubesi’nde gişe işlemi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. 290.250 TL yatırmak için gişeye gittiğimde, gişe personeli tarafından “Bilseydik buradan almazdık, neden bağlı olduğunuz petrol şubesine gitmediniz? ” gibi rahatsız edici ifadelerle karşılaştım. A...

18 Eylül Cuma günü saat 14:00-15:00 arasında Ordu Ünye Meydan Şubesi veznesinden kendi hesabımdan, EFT ile gelen 130 bin TL’yi çekmek istedim. Ancak veznedeki görevli, “para yok” diyerek işlemimi gerçekleştirmedi ve başka bir açıklama ya da belge sunulmadı. Hesabımda para görünür durumdaydı ve herha...

10 Eylül tarihinde başvurusunu yaptığım Ziraat Bankası kredi kartım, Kuryenet firması aracılığıyla İzmir Gaziemir adresime gönderildi. Ancak ilgili kargo firması, adrese hiç gelmediği halde sistemde “adreste bulunamadı” şeklinde not düşmüş. Oysa sitemizde güvenlik görevlisi ve karşılama personeli bu...

Ziraat Bankası aracılığıyla kullandığım konut kredisi kapsamında, 766073423 numaralı özel konut sigortası poliçesi iznim ve bilgim dışında, Çorum Osmancık Ziraat Bankası şubesi personeli tarafından Türkiye Sigorta üzerinden düzenlenmiştir. Poliçenin 01.10.2025 tarihinde otomatik olarak yenileneceği ...

16’sı saat 15.00 civarında ve 17’si saat 17.00’de Ankara Etimesgut Ziraat Bankası’nda kızımın ana sınıfı okul ödemesini (1361 TL) yatırmak için hem şubeye hem de dört farklı ATM’ye başvurdum. Şubedeki görevli, işlemi kendilerinin yapamayacağını, ATM veya mobil bankacılıktan yapmam gerektiğini söyled...

03.09.2025 tarihinde Ziraat Bankası Ankara Beştepe Şubesi’nden konut kredisi kullandım. Kredimle birlikte 872233029/0 poliçe numarası ile Türkiye Sigorta üzerinden 365 günlük “Ailem Güvende Sigortası” yapıldı ve kredi kartımdan 11.400 TL tahsil edildi. Ancak aynı bankadan benzer tutarlarda kredi kul...

Mardin’in Ömerli ilçesinde tek bir Ziraat Bankası ATM’si bulunuyor ve şubede personel yetersizliği ciddi sorunlara yol açıyor. Personelin izne ayrılması durumunda, kalan personel hem şube içindeki işlemlerle ilgileniyor hem de ATM’de biten para haznesini doldurmaya çalışıyor. Bu nedenle hem şube içi...

16.09.2025 tarihinde Ziraat Bankası Ankara Nallıhan Şubesi’nden kredi yapılandırma işlemi için başvuruda bulundum. Yapılandırma işlemi sırasında bana 3.11 faiz oranı sunulmuştu; ancak işlem sırasında 5.39 faiz oranı üzerinden yapılandırma gerçekleştirildi ve imzaladığım belgede de bu oran yer aldı. ...

Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımın limiti 12.000 TL olmasına rağmen, ekstreme 13.700 TL borç yansıtıldı. Bu durumu fark ettiğimde hem müşteri hizmetleriyle hem de banka personeliyle görüşmeler yaptım, ancak herhangi bir yanlışlık olmadığı ve bunun normal olduğu söylendi. 15.09.2025 tarihinde kon...

Ziraat Bankası’ndaki ek hesaplarımda 3 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. 5003 numaralı hesabıma para gelmesine rağmen bu parayı ne görebiliyor ne de çekebiliyorum. Ayrıca 5005 numaralı hesabımda da işlem kısıtı bulunuyor. İstanbul’daki Ziraat şubesine giderek durumu anlattım, ancak personel her iki ...

Ziraat Bankası Genç Kart başvurusu yapmak için bugün 100. Yıl Mahallesi Barbaros Caddesi’indeki Yüzyıl Ziraat Bankası şubesine gittim. 17 yaşında bir üniversite öğrencisiyim ve yanımda velim olmasına rağmen güvenlik görevlisi fatura istedi, bu nedenle sıraya dahi giremedim ve başvuru yapamadım. Şube...

Ziraat Bankası İstanbul Kozyatağı Şubesi'nde kiralık kasam bulunmakta ve ücretini düzenli olarak ödemekteyim. Bankanın çalışma saatleri içinde, banka açık olduğu sürece kasama erişmek istememe rağmen, şubede sadece öğleden önce bir saat ve öğleden sonra bir saat olmak üzere kısıtlı zaman dilimlerind...