Ziraat Bankası müşteri

Ziraat Bankası maaş müşterisiyim ve kaydımın Ziraat Bankası Selçuklu Şubesi’nde olduğu söyleniyor. Ancak yaklaşık 2 senedir Selçuklu Şubesi dışındaki şubelerden nakit çekmek istediğimde “bizim müşterimiz değilsiniz, kayıtlı olduğunuz şubeye gitmeniz gerekiyor” denilerek işlemim yapılmıyor. Özellikl...

Uzun süredir Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımı düzenli olarak kullanıyorum. Mayıs 2026 dönemine ait ekstreme 384 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan rahatsız oldum. Bu kesinti sonrasında bankanın internet sitesi üzerinden aidat iadesi için başvuru yaptığımda, ai...

Ziraat Bankası’nda bulunan kredili mevduat hesabımda, bankanın kendisinin yaptığı otomatik çekime rağmen “ödemeniz gecikti” şeklinde bildirimler almaktayım. Yaklaşık 2 gündür bu şekilde gecikme uyarıları geliyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde KMH faizinin zaten 1 günlük çekildi...

Ziraat Bankası’ndan 1002 numaralı KMH kredime ait borcum olduğuna dair yaklaşık 20 gündür Ziraat Mobil uygulaması üzerinden bildirim alıyorum. Ancak hem Ziraat Mobil’den hem de internet üzerinden kontrol ettiğimde herhangi bir borç ya da KMH ekstresi görünmüyor. Ortada görünür bir borç kaydı olmama...

Kuryenet tarafından Ziraat Bankası banka kartımın teslimat sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 10 Mayıs Pazartesi günü saat 18.50’de “adreste yoktunuz” şeklinde bir SMS aldım, ancak tüm gün evdeydim ve kapım hiç çalınmadı. Buna rağmen sistemde adreste yok görünüyorum. Bu durum üzer...

Ziraat Bankası Kayseri Merkez şubesi ATM’sine yaklaşık yedi gün önce kartımla 7.800 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı geri çıkardı, benden sonra gelen başka bir müşteri bu parayı almayarak ATM içine, yani bankaya teslim etmiş. Buna rağmen tarafıma “işlemde herhangi bir sorun/alıkonma tespit ...

Ziraat Bankası asgari borcu ödememe rağmen KYK öğrenim kredime el koydu! Kredi kartımın asgari borcu olan 1.900 TL'yi son ödeme tarihinden birkaç gün önce kendi rızamla ödedim. Kartım yasal takibe ya da gecikmeye girmedi, yani banka nezdinde yasal olarak ödenmiş statüsündedir. Buna rağmen, benim yaz...

Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir haftadır telefon numaramı güncellemeye çalışıyorum ancak her denememde “işleminiz onaylanmıyor” uyarısı alıyorum. 10–15 kez denememe rağmen hiçbir şekilde işlem tamamlanmıyor ve numaram güncellenemiyor. Yaşadığım sorun üzerine müşteri temsilcis...

Ziraat Bankası Başakşehir şubesindeki hesabıma bugün herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Aynı gün kredi kartımın ekstre borcunu tamamen ödememe rağmen blokede hiçbir değişiklik olmadı ve hesabımı normal şekilde kullanamıyorum. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda sadece şubey...

14.05.2023 tarihinde saat 20.37 civarında Ziraat Bankası’ndaki Bankkart Visa banka kartımdan, bilgim ve iznim olmadan clltahsı adlı bir yere 801 TL tutarında para transferi yapılmıştır. Devlet bankası olan Ziraat Bankası’nda böyle bir güvenlik zafiyeti yaşanması, açıkçası kabul edilemez bir durumdur...

Ziraat Bankası Muğla şubesinde sadece sosyal yardım ödemelerimin yattığı hesabıma yaklaşık 2 aydır icra dosyası gerekçe gösterilerek bloke konuldu. Bu para, geçimimi sağlamak için aldığım sosyal yardımdır ve başka herhangi bir gelirim bulunmamaktadır. Konu ile ilgili olarak banka şubesi ve müşteri ...

Ziraat Bankası Beydağı Şubesi üzerinden çıkarılan 6010120864998 numaralı banka kartımız 07.05.2026 tarihinde bir kez dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi ancak o günden bu yana kart bir daha dağıtıma çıkmadı ve tarafımıza ulaştırılmadı. Kart sahibi olan dedem Ö*** K******** 70 yaşında ve bu gecikm...

13.05.2026 tarihinde saat 20.59’da Ziraat Bankası kartımla, Aydın Efeler Forum AVM’de bulunan Halkbank ATM’sinden önce 7.000 TL Nakit çektim. Hemen ardından aynı ATM’den 6.000 TL daha çekmek istediğimde ise işlem sırasında “kasa arızası nedeniyle işlem gerçekleştirilemedi” yazan bir makbuz verildi, ...

Ziraat Bankası’nın müşterisi olmamama rağmen yaklaşık 2 aydır 0850 220 00 00 numaralı müşteri hizmetleri tarafından sürekli aranıyorum. Aramayı açtığımda “teknik bir arıza sebebiyle işleminize devam edilemiyor” şeklinde bir bant kaydı dinletildikten sonra görüşme kendiliğinden sonlanıyor. Bu aramal...

10 Nisan’da Ziraat bankamatik kartımı ATM yuttu ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak yeni kart talebinde bulundum. Bu talep sonrası kartım kargoya verilmiş, hatta dağıtıma çıkıp geri gitmiş; ancak hiçbir şekilde aranmadım veya bilgilendirilmedim, oysa bu süreçte evdeydim. Sonrasında mecburen şubey...

Ziraat Bankası Kars Merkez Şubesi’nden maaş taşıma işlemi yaptım ancak üzerimde hiçbir borç olmamasına rağmen promosyon blokesini bir türlü kaldırmadılar. 03.05.2025 tarihinden beri bekliyorum ve bu blokeden dolayı maaşımı başka bankaya taşıyamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradım, can...

Ziraat Bankası Bankkart uygulamasındaki akaryakıt kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına göre 1.250 TL ve üzeri 4 ayrı akaryakıt harcamasına 400 TL Bankkart Lira verileceği vaat ediliyordu. Alışverişe gitmeden önce özellikle Bankkart uygulamasına girerek kampanya bilgilerini kontrol edip şartlar...

Ziraat Bankası’ndaki hesabımdan 05 Mayıs ve 06 Mayıs tarihlerinde bilgim ve onayım dışında “KMH hayat sigortası” ve “kapital artırma hayat sigortası” adı altında kesintiler yapılmıştır. KMH hayat sigortası için hesabımdan 4.621,01 TL, kapital artırma hayat sigortası adı altında ise 3.072,22 TL olmak...

Ziraat Bankası’na ait banka kartım için “Kartınız güvenliğiniz için geçici olarak bloke edilmiştir” içerikli SMS aldım. Bunun üzerine blokeyi kaldırmak ve durumun nedenini öğrenmek için hemen müşteri hizmetlerini aradım. Ancak T. C. Kimlik numaramı ve onay numarasını girdikten sonra sistem “Kartınız...

Ziraat Bankası Üsküdar Selimiye Şubesi’nde bulunan müşteri temsilcisi Ö*** T*** ile 2 Nisan 2026 tarihinde kredi yapılandırması için görüşme yaptım. Tüm kredilerimin hesaplanıp tek bir kredi çatısı altında toplanarak, ödeyebileceğim şekilde yapılandırma yapılmasını talep etmeme rağmen, böyle bir işl...

2019 yılında Ziraat Bankası’ndan konut kredisi kullanırken tarafıma otomatik olarak kredili mevduat (KMH) hesabı tanımlandı. Yıllardır bu hesabın limiti 1.000 TL olarak görünüyordu. Bugün hattıma faiz işlendiğine dair “ödeme yapın” şeklinde mesaj gelmesi üzerine mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde...

KDV borcumu ödemek için Ziraat Bankası kredi kartımı kullanarak taksitlendirme yapmak istedim. Bu amaçla kredi kartı limitimi de özellikle yükselttim ve *** *** tl civarındaki ödemeyi 07.05.2026 tarihinde saat 20.00 civarında vergi dairesi üzerinden, kredi kartımla ödemek için internetten işlem yapm...

Kasım 2025’te TOKİ konut başvurusu için Ziraat Bankası’na 5.000 TL yatırdım. TOKİ kuraları bittikten sonra, başvuru için yatırdığım bu parayı geri almak istiyorum ancak ne ATM’den ne de internet bankacılığından iade işlemini gerçekleştiremiyorum. İade adımlarını takip ettiğimde sistem, cep telefonu...

Ziraat Bankası banka kartımın şifresi bloke oldu ve bu nedenle hesabıma para gönderilemiyor, yapılan para transferleri tekrar iade ediliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda kart şifresi blokesi nedeniyle işlem gerçekleştirilemediği söyleniyor. 11.05.2026 tarihinde Ümraniye Alemdağ Caddesi üzerindek...