Ziraat Bankası Kartı İle Yüksek Tutarlı İşlemlerde Anlık SMS Bildirimi Yok

10.11.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait son 4 hanesi 9557 olan kartımla, beyaz eşya alışverişi yaptığım iş yerinde 54.000 TL tutarında, Adana’daki “Seren Dayanıklı Tük.” isimli iş yerinde işlem yapılmış görünmektedir. Bu kadar yüksek tutarlı bir işlem, üstelik benim onayladığım beyaz eşya alışverişi üzerinden kartımdan çekilirken tarafıma hiçbir bilgilendirme SMS’i gelmemesi beni ciddi anlamda tedirgin etmiştir.

Günümüzde güvenlik için bankaların özellikle yüksek tutarlı işlemlerde müşterilerini anlık olarak SMS ya da benzeri yollarla uyarması gerektiğini düşünüyorum. Benim kartımla bu kadar yüksek bir meblağ çekilirken haberdar edilmemem, daha yüksek tutarlı bir işlem olsa da yine aynı şekilde sessizce gerçekleşebileceği endişesi yaratmaktadır.

Ziraat Bankası’ndan, kartımla yapılan yüksek meblağlı tüm işlemlerde anında SMS veya benzeri bir bildirim gönderilmesini, güvenlik ayarlarımda eksik veya kapalı olan bir bildirim seçeneği varsa bunun tarafıma açık ve net şekilde açıklanmasını ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Müşteri olarak ödediğim tutarlar üzerinden banka da kazanç sağlarken, en azından bu düzeyde bir güvenlik ve bilgilendirme hizmetini hak ettiğimi düşünüyorum.