Ziraat Bankası müşteri

Yaklaşık 2–3 haftadır Ziraat Bankası’na ait hem banka kartım hem de kredi kartım bloke durumda olmasına rağmen, ne müşteri hizmetlerinden ne de banka çalışanlarından herhangi bir çözüm alamıyorum. Kartlarımın iptalini talep etmeme rağmen bu konuda da bana hiçbir şekilde kolaylık sağlanmadı. Yeni ka...

Ziraat Bankası’nda daha önce kapattığım hesabıma tarımsal destek ödemesi yatırılmış. 27 Mart’ta yatması gereken desteğin hesabıma geçmediğini 30 Mart’ta fark ettim. Destek kayıt listemde ödeme görünüyor; ancak aktif olarak kullandığım, yeni açtığım hesabıma yatırılmamış, benim bilgim dışında Akşehir...

Ziraat Bankası kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 25 Mart 2026 tarihinde dönem içi işlemlerime 384 TL tutarında kredi kartı ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti haksız buluyorum. Kredi kartımı düzenli kullanan ve ödemelerini yapan bir müşteriyim. Buna rağmen yıllık kart...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Troy kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 2026 yılı Mart ayı ekstreme 462 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı her ay düzenli olarak kullanmama ve alışveriş faizi adı altında zaten çeşitli ücretler ödememe rağmen, b...

Ziraat Bankası banka kartımla Apple üzerinden yaptığım bir ödeme için Apple tarafından 10 Mart 2026 tarihinde 3.299,99 TL tutarında iade işlemi başlatılmış ve buna ilişkin alacak notu/kredi notu oluşturulmuştur. İade ile ilgili Apple tarafından iletilen bilgiler şu şekildedir: Sipariş numarası MN7NT...

Ziraat Bankası’nda Afyon Dinar şubesine bağlı vadesiz hesabımda bakiye bulunmasına rağmen yaklaşık 10 gündür kullanılabilir bakiye 0 TL olarak görünmektedir. Bu nedenle hesabımdaki parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana hesabımın bağlı olduğu Afyon Dinar şubesin...

Uzun yıllardır Ziraat Bankası müşterisiyim. Geçtiğimiz yıl tarafıma telefon aracılığıyla ulaşılarak Bankkart Prestij kredi kartı teklifi sunuldu. Görüşme sırasında kartın yıllık aidat ücreti olup olmadığını özellikle ve defalarca sordum, bana açıkça herhangi bir yıllık kart aidatı olmadığı beyan edi...

Ziraat Bankası Bursa Erikli şubesi yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde telefonlara cevap vermiyor. Şubeye ek hesabımla ilgili bir konuda ulaşmaya çalışıyorum ancak ne zaman arasam telefon açılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda Erikli şubesine aktarıyorlar fakat şube yine telefonlara bakmıyor ve ...

Bugün bilmediğim bir numaradan arandım ve eşimin Ziraat Bankası üzerinden hayat sigortası yaptırmış olduğunu bu kişi aracılığıyla öğrendim. Telefonda bu sigortayı iptal edeceklerini söylediler ancak eşimin kart bilgilerini istediler. Arayan kişi bizimle ve eşimle ilgili pek çok kişisel bilgiye sahip...

Ziraat Bankası’ndaki gram altın hesabımdan, bugün ihtiyaç duyduğum için başka bir bankadaki altın hesabıma transfer yapmak istedim. İşlemi Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden gerçekleştirmeye çalışırken, alıcı hesap seçim ekranında yalnızca TL hesabım görünüyor; gram altın hesabım g...

Ziraat Bankası Karabük Merkez şubesinde bulunan emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak istedim. 27 Mart günü taşıma işlemi için başvurduğumda maaşım üzerinde 45 günlük bir bloke olduğunu o gün öğrendim ve bu nedenle işlemimi gerçekleştiremedim. Aynı gün promosyon iadesini de yaptım; buna rağmen m...

Ziraat Bankası banka kartım 28’inde Kuryenet tarafından dağıtıma çıkarıldığı halde, adrese hiç uğranmadan sistemde “adreste yok” şeklinde not düşülmüş ve kartım bana teslim edilmemiştir. Oysa o gün boyunca adresimdeydim ve hiçbir şekilde ne arama yapıldı ne de kapım çalındı. Durumu öğrenince Kuryen...

Ziraat Bankası bir aydır paramı iade etmedi. Şube ve müşteri hizmetleri arasında. Mekik dokumama rağmen bir şey yapamayız. Denilerek oyalanıyorum. Kurumsal bir bankanın bu. Bu denli çözümsüz kalması kabul edilmez. Mağduriyetimi son bulmasını istiyorum.

Ziraat Bankası üzerinden TOKİ’nin 500 Bin Sosyal Konut Kampanyası kapsamında İstanbul 100.000 Adet Konut Projesi’ne başvuruda bulundum ve 5.000 TL başvuru bedelini TOKİ başvuru sistemi üzerinden ödedim. Daha sonra tarafıma “500 Bin sosyal konut kampanyası kapsamında İstanbul 100.000 Adet Konut Proje...

Ziraat Bankası sanal kartımı kullanarak Trip.com üzerinden Etihad Airways firmasına toplam 73.000 Türk Lirası tutarında bir ödeme yaptım. Yaklaşık 20 gün önce iptal edilen bu işlem için ilgili firma tarafından iade sürecinin tamamlandığı bilgisi verilmesine rağmen, bu tutar hâlâ hesabıma yansımadı. ...

Ziraat Bankası aracılığıyla TOKİ başvuru ücretimi yatırdım. Kura sonucunda ismim çıkmadığı için tarafıma iade yapılacağı mesajla iletildi ve iade için gönderilen IBAN üzerinden işlem yapmam gerektiği belirtildi. Ancak 13.10.2026 tarihinden bu yana bu iade tutarını alamıyorum. Mardin Kızıltepe Yenik...

Ziraat Bankası üzerinden TOKİ’nin 500 Bin Sosyal Konut Kampanyası kapsamında İstanbul 100.000 Adet Konut Projesi’ne başvuruda bulundum ve 5.000 TL başvuru bedelini TOKİ başvuru sistemi üzerinden ödedim. Daha sonra tarafıma “500 Bin sosyal konut kampanyası kapsamında İstanbul 100.000 Adet Konut Proje...

Ziraat Bankası’na ait Başak Kart kredi kartımdan 23.03.2026 tarihinde 2.000 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kart başvurusunda özellikle aidat konusu hakkında bilgilendirilmedim, POS cihazını da sırf kırmamak adına kabul ettim ve o aşamada da aidat alınmayacağı söylendi. Buna rağmen kart aidatı yan...

Ziraat Bankası kredi kartıma Mart 2026 dönemi ekstresinde 462 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yıllardır bankanızın kredi kartını aktif olarak kullanan, üstelik maaş müşterisiyim ve bu tür kesintilerin adil olmadığını düşünüyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 65...

Ziraat Bankası’nda Bankkart Combo kredi kartı kullanıcısıyım. Bankanızın 31.03.2026 son tarihli vergi ödemelerinde 4 taksit kampanyasına güvenerek 25.03.2026 tarihinde Gelir İdaresi Başkanlığı’nın resmi internet sitesi üzerinden 12.887,65 TL tutarında kira vergisi ödemesi yaptım. Ödemeyi kampanya ku...

21.03.2026 tarihinde, Ramazan Bayramı’nın 2. Günü, Bitlis ili Tatvan ilçesi Adabağ Market yanında bulunan Ziraat Bankası’na ait ortak ATM üzerinden, kendi adıma kayıtlı VakıfBank hesabıma 9.000 TL para yatırma işlemi gerçekleştirmek istedim. İşlem sırasında ATM ekranında “Paranız alıkonuldu” şeklind...

Otel rezervasyonu yapabilmek için 29 Mart 2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden TSK kredi kartımın limitinin 95.000 TL' ye çıkartılmasını talep ettim. Limit artışı yapılmadı. Müşteri hizmetlerini telefon ile arayarak durumu bildirdim fakat temsilci yardımcı olamadı. Yakın zamanda ...

Ziraat Bankası banka kartımla 07.03.2026 tarihinde Google Play üzerinden 1.959,99 TL tutarında bir işlem yaptım. Bu işleme Google’ı arayarak itiraz ettim ve iadenin kabul edildiği, ücretin bankama gönderildiği tarafıma bildirildi. Hatta Google, iade için ARN takip numarasını da (74573496068102213271...