to read complaints and reviews, or file yours.Pos Cihazı İşlemi Reddedildiği Halde Hesabımdan 70 TL Çekildi: İade Talebi
Dün akşam saat 19:16 sıralarında Ziraat Bankası banka kartımla Komagene Çiğköfte şubesinden alışveriş yapmak istedim. Pos cihazı ekranda işlemi kabul etmediğini gösterdi ve ödeme başarısız gibi göründü, ancak buna rağmen hesabımdan 70 TL çekildi.
İşlemi yaptıktan sonra kartımdan tutarın düşmüş olduğunu gördüm, ancak iş yeri ödemeyi alamadığını söyledi. Henüz banka şubesine gitme veya müşteri hizmetlerini arama imkanım olmadı, çünkü olay dün akşam gerçekleşti ve direkt eve geçmek zorunda kaldım.
Pos cihazında başarısız görünen bu işlemin iptal edilerek çekilen 70 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
