Ziraat Bankası müşteri temsilcisine bağlanma

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yaptıktan sonra kimlik ile doğrulama aşamasında uzun süredir sorun ya...şıyorum. Kimliğimi kameraya istenilen şekilde defalarca okutmama rağmen sistem kimliğimi algılamıyor ve sürekli “tekrar deneyiniz” hatası veriyor. Telefon kabımı çıkarmayı, kamera ...

Yıllardır Ziraat Bankası müşterisiyim. Son 2 gündür müşteri temsilcisine ulaşmak için çağrı merkezini aradığımda, hangi ...tuşlamayı yaparsam yapayım sistem sürekli olarak “yapmak istediğiniz işleme yönelik uygun ürününüz bulunmamaktadır” şeklinde otomatik bir sesli yanıt veriyor ve asla müşteri temsil...

Ziraat Bankası kredi kartım ile Petrol Ofisi’nin 1 Temmuz – 15 Ağustos 2026 tarihleri arasındaki “4 akaryakıt alımına 45...0 TL jestpara” kampanyasından faydalanmak istedim. Kampanya süresi içinde kartımla dört ayrı akaryakıt alımı yaptım ve ödemelerin hepsini Ziraat pos cihazlarından geçirdim. Ancak ...

Ziraat Bankası’nın 0850’li çağrı merkezi hattı üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmakta sorun yaşıyorum. Son bir gündür ...yaptığım aramalarda sistemdeki robot ses sürekli sorular sorarak yönlendirme yapıyor ve görüşmeyi başka konulara saptırıyor, hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyoru...

Ziraat Bankası’ndan hem kredi hem banka kartım için yeni kart talebinde bulundum. Sistem üzerinde yeni kartımın Troy kar...t olarak gönderileceği görünüyor ancak ben özellikle Visa ya da Mastercard olmasını istiyorum. Kartım kapalı durumda olduğu için bankayı aradığımda çağrım otomatik olarak sonlanıyo...

4 Ağustos günü saat 21:00 sularında Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Kredi kartı ekstremi görüntüleyemediğim ...ve borcumu ödemem gerektiği için bilgi ve destek almak istiyordum. Ancak müşteri temsilcisine ulaşmak için defalarca arama yapmak zorunda kaldım, hatta bu durumu göstermek için ara...

04.08.2026 tarihinde saat 20.40 civarında İstanbul Küçükçekmece’deki hesabımızla ilgili olarak Ziraat Bankası müşteri hi...zmetlerini arayarak yaşadığımız sorunun çözülmesini talep ettik. 18 yaşından küçük olan kız kardeşim adına, babam tarafından açılmış bir Ziraat Bankası hesabı bulunmaktadır. Bu hes...

Ziraat Bankası’nın 0850 220 00 00 numaralı çağrı merkezine bugün sabah saat 10:00’dan itibaren defalarca kez ulaşmaya ça...lıştım. Her aramamda uzun süre hatta beklememe rağmen 30 dakikayı aşan bekleme sürelerinde bile müşteri temsilcisine bağlanamadım ve telefonlar açılmadı. Çağrı merkezine, kart tal...

1 Ağustos günü saat yaklaşık 12.13 civarında Güneşli’deki Ziraat Bankası ATM’sine 3.750 TL para yatırma işlemi yapmak is...terken, ATM ekranında “arızası nedeniyle sistem paranızı el koydu” şeklinde bir uyarı aldım ve para hesabıma geçmedi. Kart hareketlerimde de bu işleme dair herhangi bir kayıt görün...

Ziraat Bankası mobil uygulamasına bugün saat 14.00’ten beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmek istediğimde sürekli “su...nucu ile bağlantı kurulamadı” hatası alıyorum ve bu nedenle hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Sorunun telefondan kaynaklı olma ihtimaline karşı telefonumu yeniden başlattım, uygu...

Yaklaşık 1 haftadır Ziraat Bankası mobil bankacılık şifremi alamıyorum ve dijital kanallara giriş yapamıyorum. Dijital ş...ifremi özellikle telefonuma kaydedip, tek tek bakarak doğru girmeme rağmen sistem şifreyi yanlış algılıyor ve girişimi engelliyor. Ekte yer alan ekranda da görüldüğü üzere şifrem b...

Ziraat Bankası’nda bulunan banka kartıma ait sim kart blokesini uzun süredir kaldıramıyorum. Sim kart değişikliği yaptığ...ım için hattıma bloke kondu ve birkaç aydır ne mobil bankacılığa girebiliyorum ne de banka kartımla herhangi bir işlem yapabiliyorum. Mobil uygulama üzerinden sim kart blokesini k...

Ziraat Bankası mobil bankacılık ve müşteri hizmetleri hattında uzun süredir müşteri temsilcisine ulaşmakta ciddi zorluk ...yaşıyorum. Sesli yanıt sistemi üzerinden yönlendirmeler yapılıyor ancak bu sistem çoğu durumda ihtiyacımı karşılamıyor ve gerçek bir temsilciye bağlanmak neredeyse imkansız hale ge...

Ziraat Bankası kredi kartı ekstre bilgilerimi öğrenmek için 26 Temmuz tarihinde saat 02.30-03.00 civarında müşteri hizme...tlerini aradım. Bağlandığım müşteri temsilcisinin üslubu, tavrı ve yaklaşımı beni oldukça rahatsız etti. Son derece mekanik, bir robottan farksız, soğuk ve ilgisiz bir şekilde konu...

Ziraat Bankası’na ait 0536*****62 numaralı hattıma, 4 Temmuz’dan bu yana 4 gün boyunca neredeyse her dakika, sonrasında ...ise her gün, “99 TL ücret yetersiz bakiye nedeniyle işlemin gerçekleştirilemediği” yönünde SMS gelmektedir. Bu mesajın hangi kampanya veya abonelikle ilgili olduğunu biliyorum anca...

21 Temmuz tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 14.000 TL tutarında pasaport harcı ödemesi yaptım.... Bankkart ile bu ödemeyi tek çekim olarak gerçekleştirdim, ancak bu tür kamu ödemelerinin sonradan taksitlendirilebildiği söylenmesine rağmen, işlemi sonradan taksitlendirmek iste...

Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine uzun süredir bağlanmakta zorlanıyorum. Özellikle bugün kredi kartımın eğitim harcama...larına yönelik sonradan taksitlendirme konusunda bilgi almak için defalarca arama yaptığım halde bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamadım. Sesli yanıt sistemi söylediğim hiçbir ş...

23.07.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımla tapu harcı olarak 210.00...0 TL ödemesini tapu e-tahsilat kanalı üzerinden gerçekleştirdim. Bu ödemeni...

17 yaşındayım ve iş yerimde kullanmak için annemle birlikte İstanbul Arnavutköy’deki Ziraat Bankası şubesine giderek geç...en hafta perşembe günü vadesiz hesap ve banka kartı başvurusu yaptık. Kartım dün elime ulaştı, hemen ATM’den şifre aldım ve mobil uygulamayı kullanmaya başladım. Ancak uygulamada c...

Ziraat Bankası’na ait Genç Bankkart’ımı bugün saat 18.00 civarında İstanbul Avcılar Mustafa Kemal Paşa civarındaki ATM’n...iz yuttu. Kartım ATM’de kaldı Kartımı geri alabilmek ve hesabımla ilgili işlem yapabilmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamı...

Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine uzun süredir bir türlü bağlanamıyorum. EFT limit artırma talebim olduğu için defalar...ca arama yaptım, yaklaşık 30 kez denememe rağmen canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sürekli hatta bekletiliyorum ancak görüşme gerçekleşmiyor. Mobil bankacılık üzerinden EFT...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart’ımın çipi bozulduğu için yeni kart talebinde bulundum. Bozulan kartım Mastercard iken, ta...rafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan Troy kart gönderildi. Eski kartımı kullanamadığım için 8 Temmuz’dan beri kart beklemek zorunda kaldım ve yeni kartım ancak 17 Temmuz’da elime...