to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Güncelleme Sorunu Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında telefon numaramı 24 saattir güncelleyemiyorum. Eski numarama bildirim ve SMS geliyor ancak bu hat artık kapalı olduğu için hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum.
Bu süreçte sadece telefonla müşteri hizmetlerini aradım fakat bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunuma yönelik herhangi bir çözüm üretilmedi. Numaramı güncelleyemediğim için mobil bankacılık hizmetlerinden de faydalanamıyorum.
Ziraat Bankası’nın müşteri hizmetleri aracılığıyla bana ulaşarak telefon numaramın güncellenmesini ve mobil bankacılık işlemlerimi sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
