to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Engelli Kullanıcıyı Mağdur Ediyor
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına 2026 Temmuz ayının sonundan bu yana giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “Özür dileriz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen çağrı merkezini arayınız.” uyarısı alıyorum ve işlem yapamadan ekrandan çıkmak zorunda kalıyorum.
Engelli bir bireyim ve şubeye gitmem fiziksel olarak çok zor olduğu için tüm bankacılık işlemlerimi mobil bankacılık üzerinden yürütmem gerekiyor. Buna rağmen uzun süredir hiçbir şekilde mobil bankacılığı kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Çağrı merkezini aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım, bu nedenle sorunumla ilgili hiçbir destek alamadım ve problem hala devam ediyor. Mobil bankacılığa giriş yapamama sorunumun hızla incelenerek çözülmesini ve gerekli bilgilendirmenin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Konu ile ilgili hala tarafıma dönüş sağlanmadı
Konu ile ilgili tarafıma hala dönüş sağlanmadı
Konu ile ilgili hala tarafıma dönüş sağlanmadı.
Konu ile ilgili dönüş sağlanmadı.
