Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Çağrı Merkezinde Canlı Temsilciye Ulaşılamıyor

20

Ziraat Bankası çağrı merkezine kaç defa aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem sürekli olarak sesli yanıt menüsüne aktarıyor ve ne yaparsam yapayım canlı bir temsilciye ulaşamıyorum. Bankayla acil olarak görüşmem gereken bir durum varken bu şekilde oyalandığım için mağdur oluyorum.

Çağrı merkezi üzerinden müşteri temsilcisine doğrudan bağlanabileceğim bir çözüm üretilmesini ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

12 Ağustos 15:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Ferhat
12 Ağustos 19:44

Numarayı boşuna bırakıyorsunuz bir işe yaramıyor sözde temsilciye bağlıyor ama özde bir şey yok kaç gündür bağlanmaya çalışıyorum bağlanmıyor herkese de aynı cevabı kopyala yapıştır yapıp gönderiyorsunuz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

Ziraat Bankası Kategorileri