to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Uygulama Girişi Ve Canlı Destek Sorunu
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına giremediğim için dijital şifremi sıfırlamaya çalışıyorum ancak işlemi tamamlayamıyorum. Bunun üzerine sorunu çözmek için Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım fakat dört defa aramama rağmen hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Her aradığımda sistem sadece sesli yanıtla yönlendirme yapıyor ve müşteri temsilcisiyle görüşmek istediğimi belirtmeme rağmen yine otomatik yanıtlara döndürülüyorum. Yaşadığım sorunu bir türlü aktaracak muhatap bulamıyorum.
Ziraat Bankası’ndan, müşteri hizmetlerine erişimimin sağlanmasını, dijital şifre sorunumun çözülmesini ve gerektiğinde doğrudan canlı müşteri temsilcisine bağlanabileceğim bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
