Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine

07.04.2026 tarihinde Ziraat Bankası vadesiz hesabımdan “kapital artırma sigorta ücreti” adı altında 2.034,12 TL tutarınd...a bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintiyle ilgili tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme, onay veya açıklama yapılmadı. Konu hakkında bilgi almak ve itirazda bulunmak içi...

Ziraat Bankası kredi kartımdan son birkaç aydır nakit avans çektiğimde, kart ekstresinde ve borç sorgulamada fazladan ke...sinti yapıldığını fark ediyorum. Çektiğim avans tutarlarının faizi zaten açıkça görülmesine rağmen, borç sorgularken bu tutarın üzerinde ekstra bir meblağ çıkıyor. En son 05.04.20...

11 Nisan 2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil ve internet bankacılığıma aniden kısıtlama getirildi ve o andan beri hiçbir... şekilde hesabıma giriş yapamıyorum. Hafta sonu olması sebebiyle işlem yapamıyor olmam beni ciddi şekilde mağdur ediyor, şu an yanımda nakit param da olmadığı için bankacılık işlem...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart’ım ile ilgili olarak son dönemde haftada yaklaşık 3–4 kez “Sn. Takal, son 4 hanesi 6673 o...lan Bankkartınız ile 49,9 TL tutarındaki işlem, bakiyeniz yetersiz olduğundan gerçekleştirilememiştir. B001” şeklinde SMS alıyorum. Ancak bu tutarda ya da bu zamanlarda benim yaptı...

10.04.2026 tarihinde saat 12.39’da PTT’den, Ziraat Bankası Kurumsal y tarafından adıma 2753****** barkod numaralı bir gö...nderi kabul edildiğine dair SMS aldım. Ziraat Bankası’nda kredi ve banka kartı müşterisiyim ancak bu kargo ile ilgili hiçbir talebim, başvurum veya beklentim yoktu. Ne gönderildiği...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kartıma bağlı hesabımda herhangi bir işlem görünmemesine rağmen eksi bakiye sorunu y...aşıyorum. Kartım yaklaşık bir ay boyunca kayıptı ve kaybolduğu gün hemen kayıp başvurusu yaparak kartımı iptal ettirdim. Buna rağmen bugün hesabıma baktığımda, hesabımda -771 TL ek...

22:00 itibarıyla Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Hesabımda kayıp başvurusu bulunduğu için blok...e var ve içeride param olmasına rağmen hiçbir şekilde erişemiyorum. Telefonla müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde önce T. C. Kimlik numaramı tuşlamam isteniyor, ardından uyg...

Ziraat Bankası mobil bankacılık şifrem salı günü bloke oldu ve o günden bu yana, yaklaşık 48 saattir mobil bankacılığa g...iriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Şifreniz bloke olmuştur” uyarısı alıyorum, kimlik ve yüz tanıma adımlarını kullanarak yeni şifre de oluşturamıyorum. Kayıp–çalın...

Ziraat Bankası kartımın teslimatı Kuryenet tarafından yapılması gerekirken, 5077*****24 takip numaralı gönderim için bug...ün “geldik, size ulaşamadık” şeklinde mesaj alıyorum; ancak tüm gün Ankara Keçiören’deki adresimde evde olmama rağmen hiçbir şekilde gelen gelmedi, kapım dahi çalınmadı. Kuryenet ...

Ziraat Bankası Konya’daki hesabımda para olmasına rağmen, harçlık avansımda 520 TL’lik bir eksilme olduğunu gördüm. Bu t...utarın neden ve neye istinaden düşüldüğü konusunda hiçbir açıklama göremiyorum ve bu para nereye gitti belli değil. Herhangi bir harcama yapmadığım halde bursum da eksik yattı ve ...

Ziraat Bankası Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. 28.03.2026 tarihli Mart ayı ekstresinde kredi kartı hesabıma 462 TL ...tutarında “kart aidatı/yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yansıtıldığını gördüm. Yıllardır bu kartı aktif ve düzenli olarak kullanan bir müşteri olarak, bu tutarda bir y...

Ziraat Bankası Genç Kart kredi kartımın asgari borcunu ödememe rağmen üzerinden 48 saat geçmesine karşın kartımdaki blok...e hala kaldırılmadı ve kartım tamamen kullanıma kapalı durumda. Ödeme sonrası hem müşteri hizmetlerine hem de şubeye ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir bilgi alamadım, tarafım...

Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden Midas Buy platformuna uc alımı iç...in 07.04.2026 tarihinde 3.899 TL tutarında bir havale/EFT işlemi yaptım. An...

Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine hafta sonundan bu yana Kahramanmaraş On...ikişubat’tan yaptığım tüm aramalarda ulaşamıyorum. Karşıma sürekli otomatik...

Gaziantep’te TOKİ başvurum için yapılan 5.000 TL tutarındaki iade, Ziraat Bankası sisteminde iade yapıldı olarak görünme...sine rağmen tarafıma ödenemiyor. Bankanın ATM’lerinden “Diğer Ödemeler” menüsünden işlem yapmak istediğimde, telefon numaramın hatalı olduğu uyarısını alıyorum ancak numaram doğru ...

Ziraat Bankası üzerinden muhasebe bedelli askerlik ücretini ödemek isterken hem mobil bankacılık hem de internet bankacı...lığı kanallarında “kurum ile bağlantı kurulamadı, daha sonra tekrar deneyiniz” hatasını sürekli olarak alıyorum. Bugün gün boyunca defalarca denememe rağmen işlemi gerçekleştiremiy...

Yaklaşık iki aydır Ziraat Bankası’ndaki Kredili Mevduat Hesabımı kullanmaya çalıştığımda hiçbir şekilde işlem gerçekleşt...iremiyorum. Sistem sürekli olarak “şubeniz ile iletişime geçiniz” uyarısı veriyor ve bu yüzden hesabımı aktif olarak kullanamıyorum. Hesabım Gaziantep şubesinde bulunuyor ancak ne...

Ziraat Mobil Bankacılık uygulaması üzerinden bedelli askerlik ücretini yatırmaya çalışıyorum. Ödeme ekranında sürekli “K...urum ile bağlantı kurulamadı. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” hatası alıyorum. Bu sorun saatlerdir devam ediyor, bugün saat 11.00’den beri defalarca denememe rağmen işlem gerç...

Yaklaşık bir haftadır Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak ve yeni şifre almak isterken NFC ile kim...lik okuma aşamasında sorun yaşıyorum. Ekranda sürekli “Bilgileriniz okunamamıştır. Lütfen T. C. Kimlik Kartınızı telefonun arka orta kısmına yaklaştırınız.” uyarısı çıkıyor ve kiml...

Ziraat Bankası kredi kartım ile yaklaşık 2 aydır mobil bankacılık üzerinden nakit avans çekmeye çalıştığımda işlemim sür...ekli reddediliyor. Ekranda “Kredi Kartı Nakit Avans işleminiz gerçekleştirilemedi – Ana sayfaya dön” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde nakit avans kullanamıyorum. Aynı kartı norma...