Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine

Ziraat Bankası’nda hem mobil bankacılık hem de internet bankacılığı ile ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti... yazıyorum. 2–3 gündür mobil bankacılığa giriş yapamıyorum ve sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sistem beni otomatik olarak “işleminize buradan devam...

Ziraat Bankası’ndan kullanmış olduğum kredi 15.01.2026 tarihinde sona ermesine rağmen, krediye bağlı olarak düzenlenen 6...80396818 numaralı Kredi Bağlantılı Hayat Sigortası poliçemin banka tarafından 16.01.2026 tarihinde benim bilgim ve onayım olmadan yenilendiğini fark ettim. Kredi bittikten sonra bu...

Ziraat Bankası ile iki gündür hem bankkart hem de mobil bankacılık tarafında ciddi bir sorun yaşıyorum. Yeni telefon ald...ığım için sim kart blokemi kaldırmaya çalışıyorum fakat bir türlü başarılı olamıyorum. İlk kartım zaten blokeli olduğu için onunla sim kart blokemi açamıyorum. İkinci kartımla ATM’...

Ziraat Bankası internet bankacılığıma bugün sabahtan beri ne mobil uygulamadan ne de web sitesinden giriş yapamıyorum. S...istem, müşteri hizmetlerine bağlanmam gerektiğini söylemesine rağmen, müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştığım anda görüşme ekranı kendiliğinden kapanıyor ve hiçbir şekilde bağla...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımda yaklaşık 2 aydır işlem kısıtı bulunuyor ve bu kısıt bir türlü kaldırılamıy...or. Mobil uygulamada “Kredi Kartı İşlem Kısıtı” uyarısı alıyor ve işlemin bu kanaldan kaldırılamayacağı belirtiliyor. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, sor...

18.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 14:00–14:30 arasında Ankara Çankaya Ziraat Bankası Dikmen Şubesi’nde akrabam olan 62 ...yaşındaki depremzede Ö**** Y***** ile yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. Ö**** Y***** sadece hesap açmak için şubeye gitmişken, gişede görevli B**** Ö************ isimli p...

Ziraat Bankası tarafından gönderilen ve Kuryenet aracılığı ile tarafıma ulaştırılması gereken banka kartım bugün sözde d...ağıtıma çıkartılıp ben evde olmama rağmen bana teslim edilmedi. Daha sonrasında da "Sayin **** ****, 5200*******44 takip no lu kartınızın teslimi için adresinize uğranmış ancak tes...

Ziraat Bankası’nda aktif olarak kullandığım bir hesabım bulunmamasına ve herhangi bir kredi kartı talebim olmamasına rağ...men, 16.09.2026 tarihinde saat 09:00 civarında telefonuma adıma kredi kartı çıkarıldığı ve dağıtıma çıktığına dair SMS geldi. Yıllardır Ziraat Bankası ile çalışmıyorum, en son 2014...

Ziraat Bankası kredi kartımı yenilemek için 5 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine ...bağlanamıyorum. Sistem sürekli iletişim merkezine bağlanmadığını ve işlemin gerçekleştirilemediğini söylüyor, bu yüzden kart yenileme talebimi iletemiyorum. Kredi kartımın bir an ...

Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine 444 00 00 numaralı hattan uzun süredir bağlanamıyorum ve bu durumdan dolayı ciddi ma...ğduriyet yaşıyorum. Bugün de defalarca aramama rağmen “tüm müşteri temsilcilerimiz diğer müşterilerle görüşme halinde, beklediğiniz için teşekkür ederiz” şeklindeki sesli yanıt dış...

Ziraat Bankası kredi kartı borcumu yapılandırmıştım. Normalde taksitlerim 8 ayda bitecekken, ben 7 ay içinde bazı aylard...a iki taksiti birden ödeyerek tüm borcumu kapattığımı düşündüm. Buna rağmen 9. Ayda yeniden borç çıktı ve bugün bu çıkan borcu da ödedim. Şu anda müşteri hizmetlerini aradığımda, ...

Trendyol üzerinden aldığım bir kıyafet ürününü iade ettim ve satıcı tarafından iade onaylandı, ücret Trendyol kayıtların...da da görünüyor. Ancak üzerinden yaklaşık sekiz gün geçmesine rağmen Ziraat Bankası kredi kartıma (son 4 hanesi 5557) iade tutarı hâlâ yansıtılmadı. Bugün Ziraat müşteri hizmetler...

Ziraat Bankası müşterisiyim ve ayrıca engelli bir vatandaşım. İnternet ve mobil bankacılık şifresi alma sürecinde ciddi ...sorunlar yaşıyorum. Hesabıma ulaşmak istiyorum ancak banka kartım olmadığı için şifre alma aşamasında müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Sistem beni ya banka şubes...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart’ıma bağlı maaş hesabımdan 14.09.2026 tarihinde saat 11:00 civarında “banka kartı alışveri...ş borcu tahsilatı” adı altında 13.305,83 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu tutarın neye dayanarak ve hangi işleme karşılık tahsil edildiğini anlamıyorum ve bu ifadenin açıkl...

Ziraat Bankası’ndaki banka hesabıma, onayım ve bilgim dışında otomatik olarak Kredili Mevduat Hesabı (KMH) limiti tanıml...andığını, yaklaşık iki gün önce tarafıma gelen SMS ile öğrendim. Herhangi bir başvurum, talebim ya da açık rızam olmamasına rağmen 51.000 TL KMH limiti oluşturulmasını kesinlikle k...

Ziraat Bankası mobil uygulamasında ödemeler bölümünden depsaş elektrik faturamı ödemek istiyorum. Elektrik faturası ve d...epsaş seçeneğini seçip hesap numarasını girdikten sonra yaklaşık 1 aydır “Şu anda işleminiz gerçekleştirilemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve işlem yapı...

11.09.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Ziraat Bankası Eyüp Sultan şubesi...ne giderek ortak özellikli olan kredi kartı ve banka kartımın tamamen kapat...

01.09.2026 sabah saatlerinde iş yerimin yakınındaki Balıkesir Merkez’de bulunan tam ATM’sinden, maaş bankam olan Ziraat ...Bankası kartımla hesabıma 40.000,00 TL yatırmak istedim. Birkaç denemeden sonra ATM yalnızca 31.600,00 TL’yi kabul etti, elimde 8.400,00 TL kaldı ve ardından cihaz arıza vererek iş...

Uzun süredir Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımı kullanamıyorum. Yaklaşık 2 aydır şifre belirlemeye çalıştığımda “kart... statüsü uygun değildir” hatası alıyorum. Kartım maaş bankama ait olmasına rağmen ne alışverişte ne de işlem yaparken kartımı aktif şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgil...

Ziraat Bankası Kaynarca/İstanbul Şubesi’nin 2973/85546073-5006 numaralı konut kredisi müşterisiyim. 15 Eylül 2025 tarihi...nde kullandığım bu krediye ilişkin olarak, Ziraat Mobil uygulamasında adıma bilgim, onayım ve rızam dışında 15/09/2026 başlangıç tarihli, 87566036 numaralı ve 8.309,46 TL tutarında...

23 Ağustos tarihinde mastercard 9190 ile biten Ziraat Bankası kredi kartımla yaptığım 419,00 TL ve 405,48 TL tutarlarınd...aki iki adet Microsoft/Xbox alışverişinin iadesi, firma tarafından onaylanmıştır. Microsoft tarafında işlemler “İade Edildi” olarak görünmektedir. Microsoft destek ekibiyle yaptığ...

07.09.2026 tarihinde saat 10.36 civarında Denizli Merkezefendi’de bulunan Ziraat Bankası Denizli Şubesi önündeki 2233080... numaralı ATM’den, kartsız işlem menüsünden T. C. Kimlik numaram ile vergi ve kurum ödemeleri bölümünden 8.869,40 TL tutarındaki B sınıfı ehliyet harcını yatırmak isterken ATM 200 ...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda, “İnternet bankacılığı kullanımınız kısıtl...anmıştır. Detaylı bilgi için en yakın şubemize başvurunuz.” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu nedenle internet ve mobil bankacılık hizmetlerini kullanamıyorum. Bulunduğum yerde banka...