Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine

Ziraat Bankası’ndan çıkarttığım kredi kartım basılı olarak bana hiç ulaşmadı. Yaklaşık 7–8 aydır kartımı bekliyorum anca...k bugüne kadar herhangi bir teslimat olmadı. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımın sistemde göründüğü söylendi fakat kartı hiç teslim almadığımı belirtince mevcut kartım...

İstanbul’da bulunan Ziraat Bankası’ndan tarafıma gönderilen kartım yaklaşık iki haftadır “dağıtımda” görünüyor ancak bir... türlü teslim edilmiyor. Bugün tarafıma “geldik, adreste yoktunuz” şeklinde mesaj geldi, oysa bina ve ev insan doluydu ve kimse zile bile basmadı. Hem kuryeye hem Ziraat Bankası m...

01.08.2026 tarihinde saat 01:20 civarında Ziraat Bankası internet şubesi üzerinden “dijital konut kredisi” menüsüne gird...im. Aylık gelirimi, talep ettiğim kredi tutarını ve vade bilgisini ilgili alanlara girerek sistemin buna göre bir faiz oranı hesaplayacağını ve bana ayrıntılı geri ödeme planı suna...

Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine bugün saat 10:46’dan itibaren defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen yaklaşık 1 saattir... hatta bekletiliyorum ve hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Dakikalarca hatta beklememe rağmen görüşme sağlanamadan hatta kalmaya devam ediyorum. Asıl sorunum, mobil bankacılıkta “eşl...

Ziraat Bankası mobil uygulamasına bugün saat 14.00’ten beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmek istediğimde sürekli “su...nucu ile bağlantı kurulamadı” hatası alıyorum ve bu nedenle hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Sorunun telefondan kaynaklı olma ihtimaline karşı telefonumu yeniden başlattım, uygu...

Ziraat Bankası internet bankacılığına telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda yaklaşık 1 saattir “Geçici süre için işlem...inizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” hatasını alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle internet üzerinden hiçbir bankacılık işlemi yapamıyorum. Ya...

Uzun süredir Ziraat Bankası mobil uygulamasına giriş yapmaya çalışıyorum ancak uygulamayı açtığımda sadece Ziraat Bankas...ı yazısı görünüyor ve bu ekranda takılı kalıyor. Şifre giriş ekranı hiç gelmediği için hesabıma erişemiyorum ve bu nedenle para transferi yapmam gerekiyor olmasına rağmen şu an hiç...

Ziraat Bankası müşterisiyim ve yaklaşık 1 saattir ne mobil bankacılık hesabıma erişebiliyorum ne de müşteri hizmetlerine... ulaşabiliyorum. Kartımla ilgili şüpheli işlemler olabileceği için acilen kartımı kapatmak ve gerekli bildirimi yapmak istiyorum ancak hiçbir kanaldan bankaya ulaşamıyorum. Hem mo...

Ziraat Bankası’nda bulunan yapılandırma kredimi ilk kullandığımda sigorta tutarı taksite eklenmişti ve aylık taksitim 6....790 TL olarak görünüyordu. Ancak sonrasında benim onayım ve bilgim olmadan 603 TL tutarında ek sigorta yansıtılarak taksit tutarım 7.393 TL’ye çıkarılmış. Bu işlemle ilgili bilgi ...

Amazondan aldığım ürünü (3 taksit) ekstrem kesildikten sonra iade ettiğim için 1. taksitini ben ödedim ve olması gerekti...ği gibi 1. taksite ödediğin tutar, sonraki yani şu anki ekstreme fazladan +1500 olarak yazıldı; ancak ben tek tek hesapladığımda bu +1500 hiçbir etkisi yoktu, sadece gözüküyordu (2...

Bugün saat 14.32’de Ziraat Bankası’ndan, haberim ve onayım olmadan telefon numaramın değiştiğine dair bir bilgi mesajı a...ldım. Ziraat Bankası’nda adıma kayıtlı herhangi bir banka kartı, kredi kartı ya da hesap bulunmamasına rağmen böyle bir işlemle karşılaşmam ciddi şekilde endişelenmeme neden oldu. ...

Ziraat Bankası mobil şubesine şu anda hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “Özür dileriz, iş...leminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen çağrı merkezini arayınız” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve bu nedenle günlük bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım bu er...

Ziraat Bankası kredi kartı yıllık aidat kesintisi için iade talebinde bulundum. 6 Haziran'da Bankkart lira olarak iade e...dildi. Fakat aylık 35 bin tl harcama sözüme karşılık bunun iadesi. Bana 21 temmuzda gelen mesajla öğrendim hepsini. Bu ay 14577 TL harcamam lazım diye mesaj geldi. Ben bununla aylı...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart ve kredi kartımın teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 28.07.2026 tarihind...e kargoya verilen kartlarım için 29.07.2026 sabahı dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Ancak aynı gün saat 18:30 civarında, kargo firması tarafından “teslimat gerçekleştirilemedi” ş...

Ziraat Bankası mobil şubemi kullanırken 21.07.2026 tarihinde kendi telefonumun internetinde problem olduğu için kızımın ...telefonundan Ziraat Mobil’e giriş yaptım. Sistem bu telefonu tanımadığı için beni üç kez art arda şifre değişikliğine yönlendirdi. Üçüncü şifre değişikliğinden sonra mobil uygulama...

Ziraat Bankası’ndan onaylanan Bankkart Troy kredi kartım 20 Temmuz’dan bu yana kurye ile tarafıma teslim edilmedi. Kurye... firması kayıtlarında “adreste bulunamadı” benzeri bir not olmasına rağmen teslimat günü evdeydim ve adresimde olmama rağmen kartım getirilmedi. Kurye firmasıyla telefonla görüştü...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına 5–6 gündür giriş yapmaya çalışıyorum. Şifremi doğru bir şekilde girmeme rağ...men uygulama sürekli “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen çağrı merkezini arayınız.” uyarısını veriyor ve beni çağrı merkezine yönlendiriyor. Bu uyarı üzerine gün...

Ziraat Bankası üzerinden haziran ve temmuz aylarında kullandığım iki ihtiyaç kredisi için sigorta ve benzeri adlar altın...da toplamda yaklaşık 10.000 TL kesinti yapıldı. Bu kesintilerin iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda Niğde Şubesi ile görüşmem gerektiği söylendi. Niğde Şubesi ise üniversit...

28.07.2026 tarihinde saat 09:44 civarında Giresun Arifbey Caddesi’nde bulunan Ziraat Bankası ATM’sine kendi adıma olan h...esabıma 40.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı, herhangi bir hata uyarısı ya da makbuz vermeden ekran kendiliğinden kapandı ve para ...

Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden dün gece saat 02:08 civarında kendi hesabımdan başka bir Ziraat Bankası hesabı...na 1.000 TL havale yaptım. IBAN bilgisini kopyala‑yapıştır yaparak girdim ve işlemi onayladım, dekont da oluştu; ancak para karşı tarafın hesabına geçmedi. Karşı tarafta para görü...

Ziraat Bankası’ndaki hesabımın pasif duruma alınması nedeniyle yaklaşık 2 ay önce işimi gücümü bırakıp İstanbul Esenyurt... şubesine gittim. Kimliğimi vererek hesabımın tekrar aktif edilmesini sağladım, hesap cüzdanımı teslim aldım ve hesap bilgilerimi kullanmak üzere ilgili kurum ve yerlere bildirdim....

Ziraat Bankası mobil uygulamasına yaklaşık 2–3 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Özür dile...riz işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen çağrı merkezini arayınız” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Hesabımda para olduğu halde bu sebeple hesabımı kullanamıyor ve işlem yapam...

Ziraat Bankası İstanbul Pendik Kurtköy şubesindeki hesabımı, içerisinde hiçbir bakiye bulunmamasına rağmen mobil uygulam...a üzerinden kapatamıyorum. Vadesiz hesap kapama işlemini her denememde “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata mesajı ...