to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kapital Artırma Sigorta Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi
07.04.2026 tarihinde Ziraat Bankası vadesiz hesabımdan “kapital artırma sigorta ücreti” adı altında 2.034,12 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintiyle ilgili tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme, onay veya açıklama yapılmadı.
Konu hakkında bilgi almak ve itirazda bulunmak için müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve kesintinin neye istinaden yapıldığını öğrenemedim.
İznim ve bilgim dışında yapılan bu kesintinin detaylı şekilde açıklanmasını ve 2.034,12 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
