to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Ve İnternet Bankacılığındaki Erişim Kısıtlaması
11 Nisan 2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil ve internet bankacılığıma aniden kısıtlama getirildi ve o andan beri hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamıyorum. Hafta sonu olması sebebiyle işlem yapamıyor olmam beni ciddi şekilde mağdur ediyor, şu an yanımda nakit param da olmadığı için bankacılık işlemlerine erişememek günlük hayatımı doğrudan etkiliyor.
Müşteri hizmetlerine defalarca arama yapmama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, sistem sürekli hatta bekletiyor ama temsilciye ulaşamadan çağrı sonlanıyor. Hafta sonu olduğu için şubeye de gidemiyorum ve pazartesiyi beklemem gerektiği söyleniyor, ancak bu süre zarfında acil ihtiyaçlarım için hesabımı kullanamıyorum.
Ziraat Bankası’ndan, mobil ve internet bankacılığımdaki bu kısıtlamanın acilen kaldırılmasını ve hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle incelenmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Hayır hala bankacılık hesabım kısıtlı ve müşteri hizmetlerine ulaşım sağlayamıyorum!
Bugün dilekçe ilettim en kısa sürede açılmazsa tüm paramı çekip sizinle çalışmayı durduracağım!
Yaklaşık 1 yıldır internet bankacılığını kullanamıyorum bir günde sadece 1200 TL para giriş ve çıkış oldu o sebepten dolayı benim hesabıma bir yıldır kısıtlama getirdiniz Beni çok ciddi anlamda mağdur ettiniz şu anda maaşımı şubeye gitmeden çekemiyorum herhangi bir yere fatura ödemesi yapamıyorum şubeye vergi levhası ve bütün evraklarımı teslim etmeme rağmen durumu bildirmeme rağmen hala internet bankacılık kısıtlama giderilmedi lütfen bir an önce kısıtlamama giderim Beni daha fazla mağdur etmeyin