Ziraat Bankası Vadeli Hesabımda Faiz İşlemi Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Ziraat Bankası’ndaki standart vadeli hesabımda bu aya ait faiz oranını ve işlemleri göremiyorum. Hesabımda bu ay için hiçbir faiz işlemi yapılmamış gibi “hiçbir işlem olmamış” şeklinde görüntüleniyor.

Durumu kontrol etmek için defalarca uygulama ve internet şubesi üzerinden baktım ancak herhangi bir faiz yansıması ya da bilgi güncellemesi olmadı. Müşteri hizmetlerine ve bankaya ulaşmaya çalışmama rağmen bir muhatap bulamıyorum, telefonla da bağlantı sağlayamıyorum.

Ziraat Bankası’ndan, vadeli hesabıma ilişkin yaşanan bu sistem hatasının acilen tespit edilip düzeltilmesini, faiz işlemlerimin doğru şekilde yansıtılmasını ve konu hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.