to read complaints and reviews, or file yours.Kredili Mevduat Hesabı Çalışmıyor, Şube İletişim Hatası Nedeniyle Mağduriyet
Yaklaşık iki aydır Ziraat Bankası’ndaki Kredili Mevduat Hesabımı kullanmaya çalıştığımda hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Sistem sürekli olarak “şubeniz ile iletişime geçiniz” uyarısı veriyor ve bu yüzden hesabımı aktif olarak kullanamıyorum.
Hesabım Gaziantep şubesinde bulunuyor ancak ne şubeye ne de müşteri hizmetlerine sağlıklı şekilde ulaşamıyorum, dolayısıyla sorunumla ilgili herhangi bir çözüm üretilmedi. Bu süreçte mağduriyet yaşıyorum ve KMH limitimi kullanamadığım için günlük finansal işlerimi de halledemiyorum.
Kredili Mevduat Hesabımın acilen yeniden aktif edilmesini ve gerekli teknik ya da idari işlemlerin yapılarak sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
