Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Mobil Uygulamasında Bedelli Askerlik Ödemesi Bağlantı Sorunu

profile
06 Nisan 14:55
441

Ziraat Mobil Bankacılık uygulaması üzerinden bedelli askerlik ücretini yatırmaya çalışıyorum. Ödeme ekranında sürekli “Kurum ile bağlantı kurulamadı. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” hatası alıyorum. Bu sorun saatlerdir devam ediyor, bugün saat 11.00’den beri defalarca denememe rağmen işlem gerçekleştirilemiyor. Aynı ödemeyi ATM ve şube üzerinden denediğimde de yine aynı hatayla karşılaşıyorum.

Resmi devlet bankası olan Ziraat Bankası’nda bu tip teknik hataların son zamanlarda sıklaştığını görmek güven kırıcı olmaya başladı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaştığımda da yalnızca “bekleyiniz” denilerek somut bir çözüm sunulmadı ve süreç hakkında net bir bilgi verilmedi.

Bedelli askerlik ödeme sürecim ve resmi yükümlülüklerim aksadığı için bu sorunun acilen tespit edilerek giderilmesini, sistemlerin stabil hale getirilmesini ve ödemenin sorunsuz bir şekilde yapılabilmesi için tarafıma hızlı ve net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.

ziraat-mobil-uygulamasinda-bedelli-askerlik-odemesi-baglanti-sorunu-1.jpg
06 Nisan 14:58 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Berke
Berke
06 Nisan 15:03

Lütfen otomatik mesaj atmayınız çözüm üretiniz.

Berke
Berke
06 Nisan 18:01

Sorun kendi kendine çözüldü kimse iletişime geçip yardımcı olmadı devlet bankasının sürekli hata vermesi kabul edilebilir değildir güven kırıcı bir husustur

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Mobil Bankacılık Uygulamasında Bedelli Askerlik Ödemesi Sistemsel Bağlantı Hatası

profile
06 Nisan 14:43
443
ziraat-mobil-bankacilik-uygulamasinda-bedelli-askerlik-odemesi-sistemsel-baglanti-hatasi-1.jpg

Ziraat Mobil Uygulamasında Bağlantı Hatası Nedeniyle Bedelli Askerlik Ücreti Ödeyemiyorum

profile
06 Nisan 14:19
622
ziraat-mobil-uygulamasinda-baglanti-hatasi-nedeniyle-bedelli-askerlik-ucreti-odeyemiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri