to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Mobil Uygulamasında Bedelli Askerlik Ödemesi Bağlantı Sorunu
Ziraat Mobil Bankacılık uygulaması üzerinden bedelli askerlik ücretini yatırmaya çalışıyorum. Ödeme ekranında sürekli “Kurum ile bağlantı kurulamadı. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” hatası alıyorum. Bu sorun saatlerdir devam ediyor, bugün saat 11.00’den beri defalarca denememe rağmen işlem gerçekleştirilemiyor. Aynı ödemeyi ATM ve şube üzerinden denediğimde de yine aynı hatayla karşılaşıyorum.
Resmi devlet bankası olan Ziraat Bankası’nda bu tip teknik hataların son zamanlarda sıklaştığını görmek güven kırıcı olmaya başladı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaştığımda da yalnızca “bekleyiniz” denilerek somut bir çözüm sunulmadı ve süreç hakkında net bir bilgi verilmedi.
Bedelli askerlik ödeme sürecim ve resmi yükümlülüklerim aksadığı için bu sorunun acilen tespit edilerek giderilmesini, sistemlerin stabil hale getirilmesini ve ödemenin sorunsuz bir şekilde yapılabilmesi için tarafıma hızlı ve net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Lütfen otomatik mesaj atmayınız çözüm üretiniz.
Sorun kendi kendine çözüldü kimse iletişime geçip yardımcı olmadı devlet bankasının sürekli hata vermesi kabul edilebilir değildir güven kırıcı bir husustur
