Ziraat Bankası işlem yapamıyorum

Ziraat Bankası kredi kartı borcumu yapılandırmak istiyorum ancak mobil bankacılık üzerinden hiçbir şekilde yapılandırma işlemi yapamıyorum. Bugün de tekrar denediğimde sistem izin vermedi. Bunun üzerine müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, bu kanaldan yapılandırma yapamadıklarını, işlem gerçekleştire...

Ziraat Bankası mobil şube uygulamasına bir haftadır giriş yapamıyorum. Yakın zamanda hat değişikliği yaptım, numaram aynı kaldı ancak operatörüm değişti. Operatör değişikliğinden sonra mobil şube tamamen kapandı, hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda sim kart bloke kaldırma i...

Ziraat Bankası mobil uygulamasına yaklaşık 1 aydır erişemiyorum. Telefonumu değiştirdiğim için eski telefon eşleşmesini kaldırmaya çalışıyorum ancak kimlik doğrulama adımı hiçbir şekilde çalışmıyor. Bu nedenle mobil bankacılığa giremiyor, hesabımı görüntüleyemiyor ve işlem yapamıyorum. Bugün müşter...

Ziraat Bankası internet bankacılığında 18 yaş altı olduğum için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum, en temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamıyorum. Eskiden kart bakiyemi ve kart hareketlerimi görebiliyorken şu an bunları bile görüntüleyemiyorum. Sürekli ATM’ye gidip bakiye kontrolü yapmam bekleniyor, bu...

Yaklaşık 1 haftadır Ziraat Bankası kaynaklı sim kart blokesi sorunu nedeniyle TOKİ’den hak ettiğim 5.000 TL’lik iademi alamıyorum. Ziraat Bankası müşterisi olmadığım için işlemi ATM üzerinden yapmam gerektiği söyleniyor ancak sim kart blokesinden dolayı ATM’den hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Şub...

Ziraat Bankası KKTC Taşkınköy şubesinde bulunan hesabıma yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde erişemiyorum. Kartımı kaybettim, mobil / internet bankacılığına da giriş yapamıyorum ve hesabımda bulunan parayı kullanamıyorum. Türkiye’de olduğum için şubeye gidemiyorum, bu nedenle tamamen mağdur durumda...

Ziraat Bankası Pendik’teki bankamatikten bugün TOKİ iade paramı çekmek isterken, işlem sırasında cep telefonu kayıtlı değil uyarısı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu nedenle TOKİ iade ödememe erişemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak sistemlerinde benim...

Yaklaşık 3 ay önce, 16.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvuru bedelini internet kanalıyla ödedim. Daha sonra bu bedelin iadesi için ATM üzerinden işlem yapmak istediğimde sistem sürekli telefon numarası hatası veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Telefon numarası güncel ve doğru olduğu...

TOKİ başvurusu için Ziraat Bankası üzerinden yatırdığım 5.000 TL teminat bedelinin iadesini alamıyorum. İade işlemlerinin başladığı 4 Mayıs tarihinden beri sistemde telefon numaram hatalı göründüğü için işlem yapamıyorum ve paramı geri alamıyorum. Müşterisi olmadığım için bankaya ulaşmak zaten çok ...

Ziraat Bankası’nda fiziki bir hesabım ve kartım olmamasına rağmen internet bankacılığı müşterisiyim ve tüm resmi işlemlerimi mobil/internet bankacılığı üzerinden yapıyorum. Her şeyimi dijitalden hallederken yaşadığım bir sorun nedeniyle uzun süredir mağdur ediliyorum. Telefonumu değiştirdim, sim ka...

Ziraat Bankası üzerinden TOKİ sosyal konut projesine başvuru yaptım ve yaklaşık 4 ay önce Halkbank üzerinden havale ile 5.000 TL başvuru ücreti ödedim. Ödemem sistemde kayıtlı olarak görünmesine rağmen, ATM’den paramı çekmek istediğimde “böyle bir kullanıcı yok” uyarısı alıyorum ve başvurumla/paraml...

Ziraat Bankası mobil ve internet bankacılığı şifrem yaklaşık bir haftadır bloke durumda ve hiçbir şekilde yeniden şifre oluşturamıyorum. ATM kartım olmadığı için bu kanaldan da işlem yapamıyorum, NFC ile kimlik okutarak denedim ancak sistem bir türlü kimliği okumuyor ve giriş yapamıyorum. Bu süre i...

Ziraat Mobil’e iki gündür erişim sağlayamıyorum, mobil bankacılık hesabımın blokeli olduğu söyleniyor. Hesabıma giriş yapamıyorum ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “hesabınız blokeli, işlem yapamıyoruz” deniyor, fakat blokeye neyin sebep olduğunu kendileri...

Ziraat Bankası’nda kayıtlı hattımda sim kart değişikliği yaptıktan sonra yaklaşık üç aydır ne mobil bankacılığı kullanabiliyorum ne de yeni aldığım kartımı aktif olarak kullanabiliyorum. Sim kart değişikliği sebebiyle sistem üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Sim kart güncellemesi için mob...

12 Kasım 2025 tarihinde saat 17.21’de Ziraat Bankası Silivri ATM’sinden, kartsız işlemler menüsünden TOKİ başvurusu için 5000 TL ödeme yaptım. İşlem sonrası ödemenin yapıldığına dair şu an kullanmakta olduğum telefon numarama bilgi mesajı geldi. Ancak TOKİ iadesi için telefon numaramı girdiğimde si...

Ziraat Bankası mobil bankacılığa yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “güvenlik nedeni ile giriş yapılamıyor, müşteri numarası ile iletişime geçin” uyarısı veriyor. Verilen müşteri hizmetleri numarasını aradığımda ise bu kez “şu anda işleminiz gerçekleştirilemiyor, ...

Ziraat Mobil uygulaması üzerinden banka kartımı kapatmak istiyorum ancak 5 gündür bunu yapamıyorum. Banka kartımın son 4 hanesi 9978 olan kartımı kaybettim ve güvenlik amaçlı kapatmak istedim. Uygulama üzerinden kart kapatma işlemini denediğimde “Güvenlik nedeniyle kapatılan kartlar yenilenemez” şek...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamama 15.04.2026 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Güvenlik nedeniyle mobil bankacılığımın kapatıldığını söylediler ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Hesabımda 4 bin lira civarında param bulunuyor ve ben sadece bu parayı çekmek, kullanmak istiyorum. Bu s...

Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvurusu yaptığım gün, başvuru için yatırdığım 5.000 TL haricinde, aynı gün içinde başka bir banka hesabıma göndermem gereken 2.600 TL’yi dalgınlıkla tekrar TOKİ hesabına gönderdim. O dönem Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarla ilgili sistemde herh...

İstanbul Kadıköy Sahrayıcedit’teki Ziraat Bankası ATM’sinden TOKİ iadesi almaya çalışırken, sürekli olarak “hatalı cep telefonu numarası girdiniz” uyarısı alıyor ve işlemi yapamıyorum. Bugün saat 18.00 civarında kendi adıma iade almak için ATM’den işlem yapmak istediğimde yine aynı şekilde ekranda “...

Ziraat Bankası internet bankacılım için işlem kısıtı konuldu bir anda. Şubeyle görüştüm ama genel müdürlükten konulmuş. Kendi hesaplarım arasında transfer yaptım borçlarımı ödedim olağanüstü durum yok ama giriş yapamıyorum. Yardımcı olur musunuz?... Ziraat Bankası

Ziraat Bankası’nın Ziraat Mobil uygulamasına yaklaşık 2–3 aydır giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için şifre güncelleme işlemi yapmak istediğimde sistemde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için işlem yapamıyorum ve numaramı da uygulama üzerinden güncelleyemiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanma...

Ziraat Bankası’nda Hacıbektaş Şubesi’ne bağlı olan hesaplarımın şubesi bilgim ve onayım dışında değiştirilmiş durumda. Bu değişiklik sonrası hesap hareketlerimi göremiyorum ve hesaplarım üzerinde sağlıklı bir şekilde işlem yapamıyorum. Yaklaşık 15 gün önce durumu fark ettim ve banka ile görüştüğümd...

Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımla yaklaşık 6 aydır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Daha önce kapattırdığım kredi kartımdan işlem geçmiş, ben de bu işlem için şikayet oluşturup borcu ödedim. Ancak bu kez faizi görünmediği için 1,99 TL gibi bir tutarın kaldığı, bu yüzden kartın kapatılamadığı sö...