to read complaints and reviews, or file yours.Şişli Halkbank Şubesinde TOKİ Başvurusu Tanınmıyor İade Talebim Reddedildi
İstanbul Şişli'deki Halkbank şubesinde TOKİ başvuru iademi almak istiyorum; ancak mağdur ediliyorum. Elimde resmi TOKİ başvuru numaram bulunmasına rağmen, şubeye gittiğimde sistemde böyle bir başvuru görünmediği söylenerek iade işlemi yapılmıyor.
Başvuru numarasını defalarca belirtmeme rağmen, Şişli şubesi çalışanları tarafından herhangi bir çözüm üretilmedi ve “böyle bir başvuru yok” denilerek işlemim kapatıldı. Ardından Halkbank müşteri hizmetleri ile de görüştüm, fakat oradan da somut bir destek alamadım.
TOKİ başvuru numaram üzerinden gerekli kontrollerin yapılarak, başvurumun sisteme tanımlı olup olmadığının net biçimde ortaya konulmasını ve hak ettiğim iade tutarının en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
