Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri

Ziraat Bankası Bursa Esentepe Şubesi’nde herhangi bir talebim, başvurum veya onayım olmamasına rağmen 4 Mayıs 2026 günü ...saat 18.00 civarında adıma hem banka kartı hem de kredi kartı açıldığını fark ettim. Bir anda gelen mesajlar nedeniyle şüpheli işlem olabileceğini düşünerek yaklaşık bir gün boyunc...

Halkbank internet şubesi üzerinden 18.11.2025 tarihinde TOKİ konut başvurusu yaptım ve bu başvuru için 5.000 TL ücret ya...tırdım. E-Devlet üzerinde başvuruma ait 2026000001624005 numaralı kayıt görünmesine rağmen, 27 Nisan 2026 tarihinden itibaren başvuru ücret iadesini almak istediğimde Halkbank inte...

26.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan Papel hesabıma toplam 10.600 TL para yükledim. İşlem, eklediğim dekontta ...da açıkça göründüğü üzere başarılı olmasına rağmen, o tarihten bu yana Papel hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyor ve paramı kullanamıyorum. Uygulama veya sistem üzerinden herha...

Ziraat Bankası kredi kartım için yaklaşık bir ay önce yaptığım bir harcamayı sonradan taksitlendirmek amacıyla müşteri h...izmetlerini aradım. Bana bu işlemin şu an için mümkün olmadığı, ancak hesap kesim tarihinden sonra kartımın Nefes Ayları özelliğini kullanarak erteleme yapabileceğim ve kartımın bu...

Ziraat Bankası internet bankacılığına giriş yapmaya çalıştığımda “güvenlik nedeniyle şifreniz kilitlenmiştir” hatası alı...yorum ve 3–4 gündür hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle para transferi, ödeme ve benzeri tüm bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak önce müşter...

1 Mayıs akşamı saat 22.23 sularında Ziraat Bankası Bahçelievler şubesine ait ATM’den cebimdeki tüm nakit parayı hesabıma... yatırmak istedim. ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadan para yutma sorunu yaşandı ve para hesabıma geçmedi. Yanımda tam olarak saymadığım için tutarı net bilemiyorum fakat yak...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kartımı kaybettiğim için yenisini talep... etmiştim. Yeni gelen kartı kullanmaya başladığımda ise bu kartta da sorun ...

Yaklaşık 1 haftadır Ziraat Bankası kaynaklı sim kart blokesi sorunu nedeniyle TOKİ’den hak ettiğim 5.000 TL’lik iademi a...lamıyorum. Ziraat Bankası müşterisi olmadığım için işlemi ATM üzerinden yapmam gerektiği söyleniyor ancak sim kart blokesinden dolayı ATM’den hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Şub...

Ziraat Bankası’nda bulunan ihtiyaç kredimin son taksit ödeme günü bugün olmasına rağmen, i̇nönü Mahallesi Küçükçekmece ş...ubesindeki hesabıma mobil bankacılık üzerinden yatırdığım paraya sebebini bilmediğim bir bloke konuldu. Bu nedenle kredi taksitimi ödemek istediğimde sistem sürekli “hesap bakiyeni...

27 Nisan 2026 tarihinde İzmir Alsancak Gar’daki VakıfBank ATM’sinden Ziraat Bankası kartıma 10.000 TL yatırmak isterken,... ATM parayı aldı fakat hesaba geçirmedi. İşlem sonunda herhangi bir dekont alamadım, sadece ekran görüntüsünün/fotoğrafının kaydını alabildim. Olay sonrası VakıfBank müşteri hizme...

Aksaray Merkez Taşpazar Ziraat Bankası şubesinde müşteri temsilcisi T*** A******’ya yaklaşık iki haftadır ulaşamıyorum. ...Kartımda bloke olduğu için kendisine kart blokesinin kaldırılması konusunda defalarca ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. 5 Nisan’dan bu yana hem şubeyi hem de genel müşter...

Ziraat Bankası’nda yaşadığım kart yenileme ve izinsiz KMH açılması sürecinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Birkaç ...gün önce banka kartımın yenilenmesi için 29.04.2026 tarihinde talep oluşturdum. Uygulamada kartlarım kısmında iki adet banka kartım görünüyordu. Yenilemek istediğim kartı dün akşam...

Ziraat Bankası üzerinden TOKİ iade paramı çekmek istiyorum; ancak ATM üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sürekli “tele...fon numarası hatası” uyarısı alıyorum ve bu nedenle 5.000 TL tutarındaki iade paramı çekemiyorum. 27.04 tarihinden beri Arnavutköy/İstanbul bölgesindeki ATM’lerden defalarca kez de...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımın limit artış talebi, hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri...ni aradığımda onaylanmamaktadır. Sistem, başka bankalardaki kart limitlerimi düşürmem gerektiğini belirtiyordu, ben de diğer bankalardaki limitlerimi düşürmeme rağmen limit artış t...

TOKİ başvurusu sonrası iade edilen ücretim Ziraat Bankası'na yatırıldı ve bankadan tarafıma IBAN bilgisi içeren bilgilen...dirme SMS'i geldi. Ancak ATM üzerinden parayı çekmeye çalıştığımda "telefon numarası hatalı veya kayıtlı değil" uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, geçmişte müşteril...

Ziraat Bankası’na uzun süredir kredi kartı başvurularımda sürekli şubeye yönlendiriliyorum. Oysa dijital kredi kartı ola...rak tanımlanan bir ürün olmasına rağmen, her seferinde şubeye gitmem isteniyor. Bugün Ziraat Mobil üzerinden yaptığım son kredi kartı başvurumda da yine aynı şekilde başvurum şubey...

27 Mart 2026 tarihinde Fiverr/Adyen üzerinden Ziraat Bankası Mastercard’ıma 8,06 Euro ve 1,15 Euro tutarlarında iki ayrı... iade işlemi yapılmıştır. Bu iadeler uluslararası işlem havuzunda bekletildiği için bir aydan uzun süredir kartıma yansımamıştır. Fiverr/Adyen tarafından işlemlerin başarıyla bank...

30/04/2025 günü saat 20.35 sıralarında Antalya ili Sedir Mahallesi, Sokullu Caddesi üzerinde bulunan Ziraat Bankası ATM'...sine devam etmekte olan konut kredimi yatırmak isterken ekranda beliren ünite arızası uyarısı ile ATM 15.000 TL tutarındaki paramı yuttu. Akabinde 0850 220 00 00 numaralı müşteri h...

Ziraat Bankası’nın havayolu alışverişine 1.500 TL kampanyasına Bankkart Prestij kartımla katıldım. Kampanya koşullarında... özellikle ajet web sitesi açıkça belirtiliyordu. 4 Mayıs 2025 tarihinde saat 21.00 civarında ajet firmasının kendi web sitesi üzerinden uçak bileti satın aldım ve toplam 14.509 TL...

Ziraat Bankası’ndaki hesabım için geçen sene hat değişikliği/sim kart değişikliği yaptım ve o günden beri hiçbir bankacı...lık işlemini gerçekleştiremiyorum. Sim kart değişikliği sebebiyle telefonuma SMS gelmediği için ne mobil bankacılığa girebiliyorum ne de müşteri hizmetleri ile gerekli doğrulamayı ...