to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Burs Hesabım Blokeli, KYK Bursumu Ve Kredi Kartı Ödememi Yapamıyorum
Ziraat Bankası’ndaki burs hesabım yaklaşık 10–11 gündür eksiye düşmüş ve blokeye alınmış durumda. Hesabım blokeli olduğu için KYK bursumu kesinlikle kullanamıyorum ve şu an gerçekten çok zor durumdayım.
Kredi kartımın borcunu tam olarak ödeyemediğim için bu durumun oluştuğu söylendi, ancak şu anda en azından asgari tutarı ödemek istiyorum. Buna rağmen hesabım blokeli olduğu için kredi kartı borcumu da ödeyemiyorum. Kartımın son 4 hanesi 5993’tür.
Müşteri hizmetleri ve şube ile görüştüğümde yalnızca hesabın blokeli olduğunu söylüyorlar, fakat bu blokeden dolayı ne kart borcumu ödeyebiliyorum ne de bursumu kullanabiliyorum. Bu durum eğitim ve geçimimi doğrudan etkiliyor.
Blokenin kaldırılmasını, kredi kartı borcumu ödeyebileceğim şekilde hesabımın açılmasını ve KYK bursumu sorunsuz bir şekilde kullanabilmek için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
