Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Banka Kartına 1 Milyon TL'lik Yetkisiz İşlem Girişimi Ve Güvenlik Endişesi

İnan
6 Haziran 02:22769

05.06.2026 tarihinde saat 19.10’da Ziraat Bankası’na ait, son dört numarası 12, olan banka kartıma, “telegram @skylınecheckz” isimli iş yerinden 1.000.000,00 TL tutarında harcama yapılmak istendiğine dair SMS ile şifre geldi. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim, herhangi bir talimatım veya bilgim olmamasına rağmen kartımdan bu kadar yüksek tutarda çekim denemesi yapılması beni ciddi şekilde tedirgin etti.

Kart limitim bu işlem için zaten yetersizdi ancak risk almamak için aynı gün saat 19.20’de müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve internet ile elektronik ödemelerim de dahil olmak üzere adıma olan tüm hesapların kapatılmasını istedim. Yaşanan bu olay sonrasında, tüm hesaplarımın kapatılması talebim müşteri temsilcileri aracılığıyla gerçekleştirildi.

Tüm bu önlemleri almama rağmen kart bilgilerimin nasıl olup da böyle bir işlem girişiminde kullanıldığı konusunda büyük endişe duyuyorum. Bu olayla ilgili olarak söz konusu izinsiz işlem girişiminden hiçbir şekilde sorumlu tutulmak istemiyorum ve bu girişimle ilgili tüm sorumluluğun tarafımdan kaldırıldığının yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

Ayrıca kartım ve hesabım üzerinde ek güvenlik önlemleri alınmasını, gerekli kontrollerin yapılarak kart bilgilerimin üçüncü şahısların eline geçip geçmediğinin araştırılmasını ve süreç hakkında detaylı, resmi bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Yaşanan bu güvenlik sorunu nedeniyle mağduriyet yaşamamak ve ileride benzer bir durumla tekrar karşılaşmamak için gerekli tüm tedbirlerin ivedilikle alınmasını ve tarafıma yazılı dönüş yapılmasını talep ediyorum.

1 Destek
6 Haziran 02:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bankkartımda İzinsiz 1 Milyon TL Çekim Denemesi Ve Güvenlik Açığı

Sıcak
5 Haziran 17:591.469

05.06.2026 tarihinde saat 16:47’de Ziraat Bankası’na ait Bankkart Combo kartıma, telegram @skylınecheckz isimli iş yerin...

4 Destek3 Yorum

Ziraat Bankasından Gelen Şüpheli Masterpass Doğrulama SMS’leri

Muammer
9 Şubat 23:44999

Ziraat Bankası’na tanımlı telefon numarama 09.02.2026 tarihinde Masterpass doğrulama kodu içerikli SMS’ler gelmeye başla...

Video Şikayetler

Ziraat Bankası Para Çekme İşlemi Sorunu

Ziraat BankasıPara Çekme İşlemi Sorunu

Profil fotoğrafı
Nesli
Ziraat Bankası İnternet Bankacılığı Sözleşmesi Saçmalığı

Ziraat Bankasıİnternet Bankacılığı Sözleşmesi Saçmalığı

Profil fotoğrafı
Özkan
Ziraat Bankası Para Çekme Limiti

Ziraat BankasıPara Çekme Limiti

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Ziraat Bankası Şube İçinden Para Çekme Limiti

Ziraat BankasıŞube İçinden Para Çekme Limiti

Profil fotoğrafı
Latife
Ziraat Bankası Arızalı ATM Çoğunlukla Çalışmıyor

Ziraat BankasıArızalı ATM Çoğunlukla Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Yunus

Öne ÇıkanKonular

Ziraat Bankası Kategorileri