to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası İnternet Bankacılığında Taksit Seçeneği Olmadan 82.000 TL Tek Çekim Ödeme
02.06.2026 tarihinde sonu 9331 ile biten Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartımla internet bankacılığı üzerinden Amasya’daki tapu işlemlerim için 41.000 TL tutarında iki kez olmak üzere toplam 82.000 TL tapu harcı ödemesi yaptım. İşlem sırasında internet bankacılığı ekranında bana herhangi bir taksit seçeneği sunulmadı ve ödeme tek çekim olarak kredi kartıma yansıtıldı.
Ödemenin ardından aynı gün telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetleri ile görüşerek bu yüksek tutarlı işlemin kredi kartıma taksitlendirilmesini talep ettim. Ancak görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, talebim olumsuz sonuçlandı ve işlem tek çekim olarak bırakıldı.
Son ödeme tarihi 16.06.2026 olan bu kredi kartı ekstreme yansıyan toplam 82.000 TL tutarındaki tapu harcı ödemesinin, makul olacak şekilde dört taksit halinde yapılandırılmasını ve mümkünse mevcut işlem üzerinden geriye dönük taksit uygulanmasını talep ediyorum. İnternet bankacılığı ekranında taksit seçeneği sunulmadığı için mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Vergi ödemelerine 4 taksit yapışmasını talep ediyorum
Bir çözüm oldu mu aynı mağduriyet bende de var