Ziraat Bankası Anlaşmalı 5.900 TL Kredi Kartı Talebimi Puan Nedeniyle Reddetti

Çalıştığım kurum ile yapılan maaş/promosyon anlaşması kapsamında Ziraat Bankası’nın kredi kartına 5.900 TL yükleneceği tarafımıza bildirildi. Ancak bankaya başvurduğumda “puanınız düşük” denilerek kredi kartı talebim reddedildi ve bu nedenle anlaşma gereği hakkım olan 5.900 TL tarafıma tanımlanmadı.

Uzun süredir farklı bankalarla çalışıyorum ve kredi kartı ile diğer ödemelerimi aksatmadan, düzenli bir şekilde gerçekleştirdim. Diğer bankalar hiçbir sorun yaşamadan kredi kartı sunarken, Ziraat Bankası’nın sadece bu 5.900 TL’lik tutarı ödememek için puan bahanesiyle kart vermediğini düşünüyorum. Üstelik benim gibi birçok kişinin de aynı sorunla karşılaştığını biliyorum.

Müşteri hizmetleri ve şubeyle görüştüğümde de yine “puanınız düşük” denilerek konu geçiştirildi, kurum anlaşması kapsamında bize tanınan bu hakkın neden kullanılmadığına dair tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Çalıştığım kurumla yapılan anlaşma gereği, tarafıma tanımlanması gereken 5.900 TL’nin kredi kartı üzerinden eksiksiz bir şekilde yüklenmesini ve kredi kartı başvurumun bu kapsamda onaylanmasını talep ediyorum.