to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Şirinyer Şubesinde Maaş Hesabım Bloke Edildi, Açıklama Ve Çözüm Talebi
Ziraat Bankası İzmir Şirinyer şubesindeki maaş hesabıma, 5 Haziran Cuma günü yaptığım fast işlemi sonrasında sebepsiz yere bloke konuldu; parama şu anda hiçbir şekilde erişemiyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki kez aradım, ancak güvenlik gerekçesiyle telefon üzerinden hiçbir işlem yapamayacaklarını ve şubeye gitmem gerektiğini söylemek dışında bir çözüm sunmadılar. Şüpheli işlem olarak görünüyor.
Maaş hesabıma konulan blokenin acilen kaldırılmasını ve hesabımın neden şüpheli işlem kapsamında değerlendirildiğine dair tarafıma açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formunu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
