to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’ndan Gelen Şüpheli 1 Milyon TL İşlem Uyarısı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
08/06/2026 tarihinde saat 04:57’de Ziraat Bankası’ndan “Telegram@ayyildizteam adlı iş yerinden 1.000.000 TL alışveriş için şifreniz ******” şeklinde şüpheli alışveriş işlemi uyarısı SMS’i aldım. Söz konusu işlem bana ait değil ve tanımadığım bir harcama ile ilgili olduğu için derhal müşteri hizmetlerini aradım ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım.
Şu an için hesabımda veya kartımda gerçekleşmiş bir harcama görünmüyor ancak bu durum beni ciddi şekilde tedirgin etti. Tanımadığım bu işlemin tamamen engellenmesini, kartımın güvenlik nedeniyle ve tarafıma acil olarak dönüş yapılarak sürecin ne durumda olduğunun detaylıca bildirilmesini talep ediyorum.
Güvenlik açısından gerekli tüm incelemelerin yapılmasını ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için hesabımda gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi yer alan İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
