to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartıma Yönelik 1 Milyon TL Şüpheli İşlem Ve Uzun Müşteri Hizmetleri Beklemesi
08.06.2026 tarihinde saat 03.27’de Ziraat Bankası kredi kartıma ait olduğunu belirten, 1.000.000,00 TL tutarında “telegram@ayyıldızteams” adına işlem yapılmaya çalışıldığına dair bir SMS aldım. Bu kadar yüksek tutarlı ve son derece şüpheli bir işlemle ilgili devlet bankası tarafından böyle bir mesaj gelmesi beni hem tedirgin etti hem de ciddi anlamda endişelendirdi.
Mesajı alır almaz hemen Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım ancak yaklaşık 1 saat boyunca defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Olası bir dolandırıcılık veya yetkisiz işlem ihtimali varken bu kadar uzun süre kimseye ulaşamamamı kabul edilebilir bulmuyorum.
Kredi kartım üzerinden böyle bir işlem yapılmasına kesinlikle onay vermiyorum. Kartımın ve hesaplarımın acilen kontrol edilmesini, gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını, bu mesajın kaynağı ve içeriği hakkında detaylı bilgi verilmesini ve tarafıma yazılı olarak geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
