Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri

Ziraat Bankası’na ait hesabıma yatan tüm paralar uzun süredir benim bilgim ve onayım dışında otomatik olarak çekiliyor v...e bunun nedenini hâlâ öğrenemedim. Hesap hareketlerimde para girişlerinden çok kısa süre sonra otomatik çekimler görünüyor, ancak bu işlemlerin kaynağı ve gerekçesi konusunda hiçbi...

Ziraat Bankası Prestij kredi kartım için düzenlenen Eylül ayı ekstresinde “Jest Ayları” uygulamasının tüketiciyi yanıltm...aya son derece elverişli şekilde işlediğini fark ettim. 05.09.2026 tarihli, son ödeme tarihi 15.09.2026 olan ve yaklaşık 95.808 TL borç görünen ekstrede, nakit avans tutarı önce to...

Ziraat Bankası banka kartım yurt dışına açık olmasına rağmen İsveç’te hiçbir POS cihazında çalışmıyor. Kartı kullandığım... her yerde POS ekranında “İşleme izin verilmiyor” uyarısı çıkıyor ve işlem anında iptal oluyor. Yurt dışında yaşıyorum, bu nedenle aniden Türkiye’ye gelip kart yenileme imkanım yok...

Ziraat Bankası Dinamik müşterisi olarak ilk müşteri kredi kampanyasından yararlanmak için birkaç gün önce mobil uygulama... üzerinden başvuru yaptım. Kamu personeliyim ve düzenli kredi ödemelerim olmasına rağmen 100.000 TL tutarındaki kredi başvurum ilk etapta olumsuz sonuçlandı. Bunun üzerine müşteri...

Uzun yıllardır Ziraat Bankası müşterisiyim. Bugün gün içinde ve beş dakika kadar önce müşteri hizmetlerini aradım ancak ...müşteri temsilcisine bağlanmak için gereğinden fazla uğraştırıldım. Kartım hakkında öğrenmek istediğim bazı konular için aradım, aslında bir dakikayı geçmeyecek basit bir işlem ya ...

Ziraat internet bankacılığı ve Ziraat Mobil uygulamasında yaklaşık 3 saat önce hiçbir işlem yapamaz hale geldim. Uygulam...aya girmeye çalıştığımda “Your internet banking usage is restricted. Please contact our nearest branch for detailed information.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle özellikl...

Ziraat Bankası hesabımdan bilgim ve iznim olmadan adsotth Servis adına otomatik ödeme talimatı gibi görünen bir işlemle ...70.000 TL civarında para çekildiğini bugün fark ettim. Ben bu isimde bir kuruluşa ya da hizmete otomatik ödeme talimatı vermedim ve hesabımdan böyle bir ödeme yapılmasını kesinlikl...

9 Eylül tarihinde Ziraat Mobil üzerinden Ziraat Bankkart Troy Platinum kart başvurusu yaptım ve kartım 17 Eylül’de elime... ulaştı. Kartım Ziraat Mobil uygulamasında “Kartlarım” kısmında görünüyor ancak “Hesaplarım” kısmında görünmüyor. “Hesaplarım” kısmında hâlâ eski kartıma bağlı olan ana hesabım gör...

Uzun süredir Ziraat Bankası Erzurum Yakutiye şubesi banka kartımı kullanırken sorun yaşıyorum. Kartımda yeterli bakiye o...lmasına rağmen internet ve mobil üzerinden alışveriş yapmaya çalıştığımda kartta para yok şeklinde uyarı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Yaklaşık 3 aydır bu durum devam ettiği iç...

25 Haziran 2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndan kredi kartı aldım. Aradan 2 aydan fazla zaman geçmesine rağmen Adana Kurtt...epe Şubesi kaynaklı olduğu söylenen bir sorun nedeniyle kartım hâlâ aktif edilmedi ve kullanıma açılmadı. Mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde “Kartınız üzerinde işlem kısıtı ...

Ziraat Bankası kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. 16 Eylül tarihli ekstreme 384 TL tutarında yıllık kart aida...tı yansıtıldı. Kartımı Nevşehir’den, internet bankacılığı üzerinden almıştım ve bu kesintiyle ilgili olarak bankayla müşteri hizmetleri üzerinden görüştüm. Görüşme sırasında kart ...

Ziraat Bankası hesabımda bulunan 50.000 TL tutarındaki paramı bugün saat 11:00 civarında göndermek istediğimde hiçbir şe...kilde transfer yapamadım. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen para transferi gerçekleştirilemedi. Uygulamada herhangi bir hata veya uyarı mesajı çıkmadı, benden ek bir onay y...

Uzun süredir Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden tlv fonumu satmak istiyorum ancak sistem izin vermiyor. Sabah işl...em saatinin başlamasından beri tekrar tekrar denememe rağmen satış işlemi her seferinde “hatalı” uyarısı vererek gerçekleşmiyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda 10...

Ziraat Bankası Bankkart Gold kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bugüne kadar hiç kart aidatı yansıtılmadı. ...16.09.2026 tarihinde hesabıma 384 TL tutarında “kart ücreti” adı altında aidat yansıtıldığını gördüm. Kartı ilk başvurup alırken tarafıma herhangi bir şekilde kart aidatı alınacağ...

14 Eylül Pazartesi günü Sultanbeyli Fatih Bulvarı’ndaki Halkbank ATM’sinden Ziraat Bankası kartıma 40.000 TL yatırdım. İ...şlem sonrası tutar hesabıma yansımadı ve parama bloke konuldu, o günden bugüne kadar bekliyorum ve mağdur durumdayım. Hem Halkbank hem de Ziraat Bankası müşteri hizmetleri ve ilgi...

04.09.2026 tarihinde saat 18.25 sıralarında Diyarbakır Yenişehir’deki 2215080 numaralı Ziraat ATM’sinden VakıfBank hesab...ıma para yatırma işlemi yaparken 12.800 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Olay anında hemen VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve 1034...

16 Eylül 2026 tarihinde saat 11.53’te Ziraat Bankası kredi kartımdan, bilgi...m ve onayım olmadan “Zara” adlı firmaya 6.719 TL tutarında bir çekim yapılm...

Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden altın hesabımdaki parayı bozdurmak istedim. Yarın araç alacağım ve bu işlem be...nim için çok acil olduğu için, altınlarımın bir kısmını bozdurdum ancak devamında “limit aşıldı” uyarısı alıyorum ve işlem yapamıyorum. Limitimi yükseltmek ve kalan altınımı da bo...

15.09.2026 tarihinde saat 16:45 civarında Ziraat Bankası’na ait k0003002 numaralı ATM üzerinden hesabıma 15.800 TL Nakit... para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM’de para sıkıştı, o anda hesabıma hiçbir tutar geçmedi ve ekranda işlemin sorunlu olduğuna dair uyarı çıktı. ATM, kartımı iade etmes...

Eylül ayında Ziraat Bankası kredi kartımla “Elektrikli Şarj İstasyonlarında 750 TL Jest Lira” kampanyası kapsamında, kam...panya metninde anlaşmalı şarj istasyonları listesinde açıkça yer alan Eşarj firmasından farklı tarihlerde ve farklı tutarlarda harcamalar yaptım. Kampanya şartlarına göre bu harcam...

Kayseri’de bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden bu ayın 15’inde hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Toplam 9.600 TL yatırm...ama rağmen işlem sonrasında hesabımı kontrol ettiğimde bakiyemde sadece 7.600 TL olduğunu, 2.000 TL’nin eksik yattığını fark ettim. Yaşadığım bu sorun üzerine hem ATM arıza bildir...

Ziraat Bankası Niğde Bor Şubesi’ndeki kredi kartı borcum için yapılandırma ...yapmak istiyorum; ancak uzun süredir hiçbir şekilde şubeye ulaşamıyorum. Şu...