to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de 12.800 TL Param Sıkıştı, Hesaba Yansımıyor
04.09.2026 tarihinde saat 18.25 sıralarında Diyarbakır Yenişehir’deki 2215080 numaralı Ziraat ATM’sinden VakıfBank hesabıma para yatırma işlemi yaparken 12.800 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi.
Olay anında hemen VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve 10349572 numaralı talep oluşturuldu. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen söz konusu tutar hâlâ hesabıma yansımadı ve param kayıp görünüyor.
ATM’de yaşanan bu teknik sorun nedeniyle mağduriyetimin hızla giderilmesini, 12.800 TL’nin en kısa sürede hesabıma geçirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Klasik “en kısa sürede bilgi verilecektir” yanıtı yerine, 04.09.2026 tarihinde Ziraat ATM’sinde sıkışan yaklaşık 12.800 TL’nin akıbeti hakkında somut bilgi bekliyorum. VakıfBank, Ziraat’tan dönüş beklediğini söylüyor; Ziraat ise sadece bu şekilde yanıt veriyor. 13 gündür mağdurum. Lütfen artık incelemenin sonucunu ve sürecin hangi aşamada olduğunu açıklayın.
