to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Fon Satışı Hatası
Uzun süredir Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden tlv fonumu satmak istiyorum ancak sistem izin vermiyor. Sabah işlem saatinin başlamasından beri tekrar tekrar denememe rağmen satış işlemi her seferinde “hatalı” uyarısı vererek gerçekleşmiyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda 10 dakika sonra tekrar denemem gerektiği söylendi, ancak defalarca denememe rağmen aynı hata devam etti ve fon satışını hâlâ yapamıyorum. Uygulama ekran görüntüsüne de izin vermediği için hatayı görsel olarak paylaşamıyorum.
Fonumu satıp tlv fonumun karşılığı olan 67 bin tl tutarındaki işlemin bir an önce sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini, gerekli teknik incelemenin yapılarak bu hatanın kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
