to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Ziraat Bankkart Troy Platinum Hesaplarım’da Görünmüyor
9 Eylül tarihinde Ziraat Mobil üzerinden Ziraat Bankkart Troy Platinum kart başvurusu yaptım ve kartım 17 Eylül’de elime ulaştı. Kartım Ziraat Mobil uygulamasında “Kartlarım” kısmında görünüyor ancak “Hesaplarım” kısmında görünmüyor. “Hesaplarım” kısmında hâlâ eski kartıma bağlı olan ana hesabım görünüyor, yeni gelen kartım sisteme tanımlanmamış gibi duruyor.
Herhangi bir şubeye gitmeden veya müşteri hizmetlerini aramadan bu sorunun uygulama üzerinden çözülebileceğini düşündüğüm için buradan yazma gereği duydum. Yeni gönderilen Bankkart Troy Platinum kartımın da Ziraat Mobil uygulamasında “Hesaplarım” bölümünde, aktif hesabımla birlikte doğru şekilde görüntülenmesini ve gerekli tanımlamaların yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Ziraat Troy kartım geldi bugün 17 Eylül günü ve bu kartın hem Bank hem de kredi kartı özelliği var Ziraat mobil uygulamasından kredi kartı özelliği gözüküyor ama banka kartı kısmı gözükmüyor yani Ziraat mobil'de hesaplarım kısmında bu kartı mı gözükmüyor kartlarım kısmında gözüküyor sadece ve benim eski Ziraat kartımın ana hesabına bağlı olarak gözüküyor ama ben bunu ayrı bir kart olarak sipariş etmiştim ve şu an gözükmüyor hiçbir şekilde hesabımda mobil uygulamasından bir an önce hesaplarımı kısmında gözükmesini istiyorum
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
