Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri

Ziraat Bankası’nın hem mobil bankacılık hem de internet bankacılığı hizmetleriyle ilgili uzun süredir ciddi bir sorun ya...şıyorum. Yunanistan’dayım ve yaklaşık 20 gündür, hatta daha önce de aralıklı olarak, giriş yapabilmek için gerekli olan SMS şifresi telefonuma hiç ulaşmıyor. SMS gelmeyince ne mobi...

01.09.2026 tarihinde Ziraat Bankası banka kartım çalındı, bunu kartımdan art arda harcamalar yapıldığında fark ettim. To...plamda 8 ayrı işlemle yaklaşık 4.600 TL tutarında şüpheli harcama gerçekleştirildi. Bu işlemler yapılırken tarafıma hiçbir SMS bilgilendirmesi gelmedi, bu nedenle kartımın kullanıl...

Ziraat Bankası’nda hem mobil bankacılık hem de internet bankacılığı ile ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti... yazıyorum. 2–3 gündür mobil bankacılığa giriş yapamıyorum ve sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sistem beni otomatik olarak “işleminize buradan devam...

Ziraat Bankası’nda bugün hesap açtıktan sonra mobil bankacılığa giriş yaptım ancak uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyo...rum. Giriş yaptıktan sonra işlem yapmak istediğimde sürekli “şubenize giderek elektronik bankacılık sözleşmesini imzalamanız gerekmektedir” uyarısı alıyorum ve hiçbir menüye erişem...

Ziraat Bankası’na ait yıllardır maaş müşterisi olmadığım halde ücretsiz olarak kullandığım Bankkart Gold kredi kartımdan..., herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 18 Eylül 2026 tarihinde 384 TL kart aidatı kesildi. Bugüne kadar kartımın ücretli hale geldiğine dair ne yazılı ne de sözlü hiçbir bilgilend...

Ziraat Bankası internet bankacılığıma bugün sabahtan beri ne mobil uygulamadan ne de web sitesinden giriş yapamıyorum. S...istem, müşteri hizmetlerine bağlanmam gerektiğini söylemesine rağmen, müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştığım anda görüşme ekranı kendiliğinden kapanıyor ve hiçbir şekilde bağla...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımda yaklaşık 2 aydır işlem kısıtı bulunuyor ve bu kısıt bir türlü kaldırılamıy...or. Mobil uygulamada “Kredi Kartı İşlem Kısıtı” uyarısı alıyor ve işlemin bu kanaldan kaldırılamayacağı belirtiliyor. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, sor...

Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden Tera Portföy’ün TP2 koşullu fonunda bulunan 994.983,13 TL tutarındaki para...mı 17 Eylül günü tasfiye kararı açıklanmadan önce, yaklaşık 12:12–12:15 saatleri arasında defalarca kez satış/çekim talimatı vermek istedim. Daha önce bu fondan talimat verdiğimde ...

04.09.2026 tarihinde saat 18.25 civarında Diyarbakır Yenişehir’de bulunan 2215080 numaralı Ziraat ATM’si üzerinden Vakıf...Bank hesabıma para yatırma işlemi yaparken 12.800 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. İşlem sonrasında para ne iade edildi ne de hesabıma yansıdı. Olayın heme...

Ziraat Bankası müşterisi olarak 0542 *** ** 88 numaralı hattı kullanıyorum. 18.09.2026 tarihinde saat 20.28 civarında, h...erhangi bir işlem yapmadığım halde telefonuma Masterpass işlemi için doğrulama kodu SMS’i geldi. O sırada ne internet ne de mobil bankacılık üzerinden hiçbir işlem yapmıyordum. He...

Hepsiburada üzerinden 485 364 630 1 numaralı sipariş ile 109.138 TL tutarında iPhone 17 Pro satın aldım, ürün daha kargo...ya verilmeden siparişi iptal ettim. Ödemeyi iki farklı banka kartı ile yapmıştım. Sipariş detay ekranında 109.138 TL’lik toplam tutarın iki ayrı karta iade edildiği görünüyor. Gara...

17.09.2026 tarihinde saat 12.22 civarında Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden THF/DOH/TLY/FSU fonlarım için 200 bi...n TL’nin üzerinde tutarda satış emri verdim. Daha sonra bankadan gelen SMS ile fon satış talimatlarımın “hatalı” olduğu gerekçesiyle iptal edildiğini öğrendim. Verdiğim emirlerin ...

Ziraat Bankası kredi kartımı İzmir’de kaybettikten sonra 16 Eylül Çarşamba günü müşteri hizmetlerini aradım. Kartımın ku...llanımının tamamen kapatılmasını, sadece internet bankacılığı ve QR kod ile işlem yapılmasını talep ettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi bana yeni bir sanal kart oluşturacağını söy...

Ziraat Bankası banka kartımın yenilenmesi için yaklaşık bir hafta önce başvuru yaptım. Kartımın basıldığı ve gönderim aş...amasında olduğu görünüyor, takip numaram da 5200*******76. Ziraat mobil uygulamasında kartımın durumuna baktığımda dağıtımda yazmasına rağmen tam 5 gündür Niğde Merkez Şube’de bekl...

18.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 14:00–14:30 arasında Ankara Çankaya Ziraat Bankası Dikmen Şubesi’nde akrabam olan 62 ...yaşındaki depremzede Ö**** Y***** ile yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. Ö**** Y***** sadece hesap açmak için şubeye gitmişken, gişede görevli B**** Ö************ isimli p...

Ziraat Bankası tarafından gönderilen ve Kuryenet aracılığı ile tarafıma ulaştırılması gereken banka kartım bugün sözde d...ağıtıma çıkartılıp ben evde olmama rağmen bana teslim edilmedi. Daha sonrasında da "Sayin **** ****, 5200*******44 takip no lu kartınızın teslimi için adresinize uğranmış ancak tes...

Ziraat Bankası’nın Eylül 2026 dönemi 4 adet 1.500 TL ve üzeri akaryakıt alımına 400 TL kampanyasına 8 Eylül 2026 tarihin...de Ziraat kredi kartım ile katıldım. Ardından 10 Eylül 2026’da 1.997 TL, 17 Eylül 2026’da 2.000 TL ve 18 Eylül 2026’da 2.000 TL tutarlarında akaryakıt alışverişi yaptım. Buna rağme...

Ziraat Bankası kredi kartımla 09.10.2024 tarihinde Amazon satıcısından 3.524,20 TL tutarında bir ürün satın aldım. Bu ür...ünü 28.07.2026 tarihinde iade ettim. Amazon, 25.08.2026 tarihinde 3.524,20 TL tutarındaki iadenin tarafıma yapıldığını ve işlemin tamamlandığını e-posta ile bildirdi. Ancak aradan ...

11.09.2026 tarihinde saat 17.36 civarında Trabzon Beşikdüzü’ndeki Garanti Bankası ortak ATM’sinden Ziraat Bankası banka ...kartımla Ziraat hesabıma para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında 7.600 TL yatırdım ve ATM ayrıca 83 TL kesinti yaptı. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın yatırdığım p...

15 Eylül 2026 tarihinde saat 17:10 civarında Antalya Kepez’de bulunan z2231177 numaralı Ziraat Bankası ATM’sinden, karts...ız işlemle kız kardeşimin Ziraat Bankası’ndaki TR40**************************03 IBAN’lı hesabına 5.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonunda para ATM tarafından alındı, anca...

Ziraat Bankası müşterisiyim ve hesabımda bulunan Tera Portföy Para Piyasası Fonu (TP2) ile ilgili olarak satış emrimi, b...elirtilen işlem süreleri içinde defalarca vermeme rağmen gerçekleştiremedim. 16.09.2026 tarihinde saat 13.28'de TP2 fonum için Ziraat Mobil üzerinden Yatırım ve Borsa İşlemleri men...

Dün saat 14:30 civarında Ziraat Bankası mobil uygulamasına giriş yapmaya çalışırken müşteri numaramı ve şifremi doğru gi...rmeme rağmen “hesap şifreniz kilitlenmiştir” uyarısı aldım. Bu uyarıdan sonra bir daha hesabıma giriş yapamadım. Daha sonra sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak hi...