to read complaints and reviews, or file yours.50.000 TL Transferi Engellendi, Açıklama Ve Kısıtlama Kaldırma Talebi
Ziraat Bankası hesabımda bulunan 50.000 TL tutarındaki paramı bugün saat 11:00 civarında göndermek istediğimde hiçbir şekilde transfer yapamadım. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen para transferi gerçekleştirilemedi.
Uygulamada herhangi bir hata veya uyarı mesajı çıkmadı, benden ek bir onay ya da işlem de istenmedi. Sadece para gönderme işlemini yapamıyorum ve bu durumla ilgili hiçbir açıklama göremiyorum.
Herhangi bir şubeye gitmedim, müşteri hizmetlerini de henüz aramadım. Hesabımdaki 50.000 TL’yi serbestçe kullanmak, dilediğim yere gönderebilmek ve eğer bir bloke veya kısıtlama varsa bunun nedenini açık ve net bir şekilde öğrenmek istiyorum.
Yaşadığım bu sorunun acilen incelenerek hesabımdaki ilgili tutarın üzerindeki kısıtlamanın kaldırılmasını ve tarafıma yazılı veya sözlü olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
