to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımda Milyon TL Yetkisiz İşlem Denemeleri
08.06.2026 gecesi Ziraat Bankası hesabımdan iki kez 1.000.000 TL tutarında alışveriş yapılmaya çalışıldığını fark ettim. Bu işlemler banka tarafından reddedilmiş olsa da, bu kadar yüksek tutarlı ve ardışık denemelerin yapılabilmiş olması beni ciddi anlamda tedirgin etti.
Hesabımdaki bu girişimden ancak sabah haberim oldu ve müşteri hizmetlerini arayarak konuyu ileteceğim. Hesabımda böyle bir deneme yaşanması sebebiyle, banka sistemlerinde bir güvenlik açığı olup olmadığının detaylı şekilde araştırılmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.
Ayrıca, hesabım ve kartlarım için ek güvenlik önlemlerinin alınmasını, benzer bir girişim tekrarlandığında anlık olarak bilgilendirilmemi ve ileride böyle bir durumda doğabilecek herhangi bir maddi kaybın banka güvencesi altında olduğunun tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
