to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartımda Onaysız İşlem Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Ziraat Bankası kredi kartımdan 08.06.2026 tarihinde saat 03:47 civarında bilgim ve onayım olmadan işlem yapılmak istendiğine dair SMS aldım. Herhangi bir alışveriş ya da işlem yapmadığım bir anda bu mesajı görmek beni ciddi anlamda tedirgin etti.
Olayın hemen ardından bankayı aramaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadım ve konuyla ilgili kimseyle görüşemedim. Bu durum, hem güvenlik açısından hem de bilgi alamadığım için beni daha da endişelendirdi.
Kartımdan yapılmak istenen bu habersiz işlemle ilgili tarafıma detaylı ve açık bir şekilde bilgi verilmesini, gerekli güvenlik incelemesinin yapılarak kartımın ve hesabımın güvenliğinin sağlandığına dair yazılı veya net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
